醫(yī)藥行業(yè)作為一個(gè)需求比較剛性的行業(yè),，金融危機(jī)盡管對(duì)其的沖擊相對(duì)較小，但還是感到了不少寒意。特別是小型的零售藥店,，隨著整體經(jīng)濟(jì)不斷滑坡,，藥店的生意越來(lái)越少，越來(lái)越小,，甚至有些藥店經(jīng)不住風(fēng)雨而關(guān)門,。在經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境下，零售藥店如何求存,，如何求利,？
降低進(jìn)貨成本傳統(tǒng)意義上，藥店從醫(yī)藥公司進(jìn)貨,，賺取中間的20%~30%的零售差價(jià),，這個(gè)空間就是藥店的毛利空間。現(xiàn)在,，無(wú)論是連鎖,，還是有一定議價(jià)能力的單體店，都盡量從生產(chǎn)廠或總代理處拿貨,，以爭(zhēng)取更大的毛利空間,。
廣州東山區(qū)的一家藥店原來(lái)一直從傳統(tǒng)醫(yī)藥公司進(jìn)貨，月銷售平均有7萬(wàn)元,，毛利大約為1.5~2萬(wàn),，扣除租金水電9000，工資5000,，稅費(fèi)2000,，雜費(fèi)1000，利潤(rùn)在2000元左右,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)后就只能勉強(qiáng)持平,，甚至虧損。后來(lái),，這家藥店從一家名叫“弘承持信”的公司進(jìn)了一種“老茶醫(yī)”牌的系列養(yǎng)生涼茶,，進(jìn)貨成本只有零售價(jià)的四幾扣，毛利空間增大到50%以上,，比原來(lái)足足提高了一倍,。第一個(gè)月，這一系列產(chǎn)品就為藥店增加了近千元的毛利,。嘗到了甜頭,，藥店又試著從這家公司拿了更多的品種，藥店的毛利也隨之增長(zhǎng),，在銷售額沒(méi)有明顯變化的情況下,，利潤(rùn)增長(zhǎng)明顯,，擺脫了不贏利的困境。
多元化經(jīng)營(yíng)早在2001年開始,，大賣場(chǎng)型平價(jià)藥店就開始有步驟地增加醫(yī)療器械,、保健食品等品類，目前已將品類從藥品延伸至器械,、食品,、化妝品、家庭護(hù)理用品,，甚至大米等生活日雜品,，把“藥店”的概念擴(kuò)展到了“疾病預(yù)防、藥食同源,、疾病防治家庭化”等更為廣闊的空間,，甚至有些還將彩票投注點(diǎn)搬進(jìn)了藥店。
多元化經(jīng)營(yíng)對(duì)于小零售藥店也是一條可行之路,，在不增加租金,、店員,、裝修投入的情況下,，提高藥店的銷售和贏利能力，同時(shí)也方便顧客順便買些日用品,。
現(xiàn)在已經(jīng)有新型的醫(yī)藥貿(mào)易公司,，不但向零售店提供藥品、保健品的批發(fā),，同時(shí)也提供化妝品,、日化品、日雜品,、衛(wèi)生護(hù)理用品的批發(fā),，上面提到的弘承持信公司就是一個(gè)典型例子。批發(fā)企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)為零售店的多元化經(jīng)營(yíng)提供了支持和幫助,。
充分利用藥店空間一般來(lái)講,，店面自然是越寬大越好，但現(xiàn)在的租金成本很高,，越是旺的地段越是這樣,，不可能像買商品房一樣，找一個(gè)四四方方,、寬大明亮的店面,，而有的藥店老板經(jīng)營(yíng)有道，從裝修上不但彌補(bǔ)了面積和形狀的不足,，而且還裝出了特色,。
地處繁華地段的一家藥店從裝修就把目光定位在小巧玲瓏上，每組柜臺(tái)、站柜都很小,，但依據(jù)藥品性能和規(guī)格的不同,，又設(shè)置了較多的玻璃隔層，站柜與站柜之間的轉(zhuǎn)角也匠心獨(dú)具地做成三角站柜,，使之形成小藥店的特色,。
小藥店由兩間房組成，中間有一道承重墻不能拆,，于是在兩邊打兩道月牙形的小門,，反而給人別有洞天的感覺(jué)。
為了最大限度地利用空間,，一邊墻上用特制的玻璃鋼架支撐起一個(gè)保健品展示窗,，另一邊用來(lái)擺放報(bào)刊欄，再根據(jù)顧客的身高,，兩邊設(shè)立了特制的凳子,，使顧客在有限的空間里能坐下來(lái)休息、看報(bào),、購(gòu)藥,。同時(shí)，山墻的阻隔成了藥店劃分西藥區(qū)和中藥區(qū)的特定標(biāo)志,，中西藥品一目了然,。藥品陳列多，為了不顯得雜亂無(wú)章,，在嚴(yán)格區(qū)分處方藥和非處方藥之外,，該店還根據(jù)藥品的不同屬性如內(nèi)服、外用,、串味等,，在每層玻璃隔層上都用綠底白字白邊，呈橢圓形地打上藥品的具體功能主治,，方便顧客能很快找到自己要購(gòu)買的藥品,。
藥店進(jìn)門的醒目位置上懸掛著相關(guān)證照和從業(yè)人員相片。在下方的一個(gè)木制的多層頂柜中,，上端擺放著“中藥切片機(jī)”和烤箱,，并標(biāo)有一個(gè)銘牌“代客免費(fèi)加工參片”，中端放置裝藥用的印有藥房標(biāo)志的方便袋,，底層恰到好處地?cái)[放著兩臺(tái)小型干粉滅火機(jī),。另一側(cè)擺放著一個(gè)冰柜，冰柜的上方,，精心地掛著《服務(wù)公約》,、《便民措施》等,，下面墻上醒目地?cái)[放著《顧客意見簿》等，再下邊的柜臺(tái)擺放著“便民服務(wù)盒”,，盒中放有便民傘,、針線包、血壓計(jì)等便民服務(wù)的器具,，給人“藥店雖小,，精華不少”的感覺(jué)。(生物谷Bioon.com)
