醫(yī)藥行業(yè)作為一個需求比較剛性的行業(yè)，金融危機盡管對其的沖擊相對較小，但還是感到了不少寒意,。特別是小型的零售藥店，隨著整體經(jīng)濟不斷滑坡,，藥店的生意越來越少,，越來越小，甚至有些藥店經(jīng)不住風雨而關(guān)門,。在經(jīng)濟低迷的大環(huán)境下,，零售藥店如何求存，如何求利,？
降低進貨成本傳統(tǒng)意義上,，藥店從醫(yī)藥公司進貨，賺取中間的20%~30%的零售差價，這個空間就是藥店的毛利空間?，F(xiàn)在,，無論是連鎖，還是有一定議價能力的單體店,，都盡量從生產(chǎn)廠或總代理處拿貨,，以爭取更大的毛利空間。
廣州東山區(qū)的一家藥店原來一直從傳統(tǒng)醫(yī)藥公司進貨,，月銷售平均有7萬元,，毛利大約為1.5~2萬，扣除租金水電9000,，工資5000,，稅費2000，雜費1000,，利潤在2000元左右,，經(jīng)濟危機后就只能勉強持平，甚至虧損,。后來,，這家藥店從一家名叫“弘承持信”的公司進了一種“老茶醫(yī)”牌的系列養(yǎng)生涼茶，進貨成本只有零售價的四幾扣,，毛利空間增大到50%以上,，比原來足足提高了一倍。第一個月,，這一系列產(chǎn)品就為藥店增加了近千元的毛利,。嘗到了甜頭，藥店又試著從這家公司拿了更多的品種,，藥店的毛利也隨之增長,，在銷售額沒有明顯變化的情況下，利潤增長明顯,，擺脫了不贏利的困境,。
多元化經(jīng)營早在2001年開始，大賣場型平價藥店就開始有步驟地增加醫(yī)療器械,、保健食品等品類,，目前已將品類從藥品延伸至器械、食品,、化妝品,、家庭護理用品，甚至大米等生活日雜品,，把“藥店”的概念擴展到了“疾病預(yù)防,、藥食同源,、疾病防治家庭化”等更為廣闊的空間，甚至有些還將彩票投注點搬進了藥店,。
多元化經(jīng)營對于小零售藥店也是一條可行之路,，在不增加租金、店員,、裝修投入的情況下,，提高藥店的銷售和贏利能力，同時也方便顧客順便買些日用品,。
現(xiàn)在已經(jīng)有新型的醫(yī)藥貿(mào)易公司,，不但向零售店提供藥品、保健品的批發(fā),，同時也提供化妝品、日化品,、日雜品,、衛(wèi)生護理用品的批發(fā)，上面提到的弘承持信公司就是一個典型例子,。批發(fā)企業(yè)的多元化經(jīng)營為零售店的多元化經(jīng)營提供了支持和幫助,。
充分利用藥店空間一般來講，店面自然是越寬大越好,，但現(xiàn)在的租金成本很高,，越是旺的地段越是這樣，不可能像買商品房一樣,，找一個四四方方,、寬大明亮的店面，而有的藥店老板經(jīng)營有道,，從裝修上不但彌補了面積和形狀的不足,，而且還裝出了特色。
地處繁華地段的一家藥店從裝修就把目光定位在小巧玲瓏上,，每組柜臺,、站柜都很小，但依據(jù)藥品性能和規(guī)格的不同,，又設(shè)置了較多的玻璃隔層,，站柜與站柜之間的轉(zhuǎn)角也匠心獨具地做成三角站柜，使之形成小藥店的特色,。
小藥店由兩間房組成,，中間有一道承重墻不能拆，于是在兩邊打兩道月牙形的小門,，反而給人別有洞天的感覺,。
為了最大限度地利用空間,，一邊墻上用特制的玻璃鋼架支撐起一個保健品展示窗，另一邊用來擺放報刊欄,，再根據(jù)顧客的身高,，兩邊設(shè)立了特制的凳子，使顧客在有限的空間里能坐下來休息,、看報,、購藥。同時,，山墻的阻隔成了藥店劃分西藥區(qū)和中藥區(qū)的特定標志,，中西藥品一目了然。藥品陳列多,，為了不顯得雜亂無章,，在嚴格區(qū)分處方藥和非處方藥之外，該店還根據(jù)藥品的不同屬性如內(nèi)服,、外用,、串味等，在每層玻璃隔層上都用綠底白字白邊,，呈橢圓形地打上藥品的具體功能主治,，方便顧客能很快找到自己要購買的藥品。
藥店進門的醒目位置上懸掛著相關(guān)證照和從業(yè)人員相片,。在下方的一個木制的多層頂柜中,，上端擺放著“中藥切片機”和烤箱，并標有一個銘牌“代客免費加工參片”,，中端放置裝藥用的印有藥房標志的方便袋,，底層恰到好處地擺放著兩臺小型干粉滅火機。另一側(cè)擺放著一個冰柜,，冰柜的上方,，精心地掛著《服務(wù)公約》、《便民措施》等,，下面墻上醒目地擺放著《顧客意見簿》等,，再下邊的柜臺擺放著“便民服務(wù)盒”，盒中放有便民傘,、針線包,、血壓計等便民服務(wù)的器具，給人“藥店雖小,，精華不少”的感覺,。(生物谷Bioon.com)
