□余運西□


8月3日,，一位大學教授有關(guān)看病就醫(yī)的“現(xiàn)場授課”，在自媒體上引起不小的輿論風波,。據(jù)現(xiàn)場學員透露,，這位教授在培訓課上，向數(shù)百名學員傳達“不能都按照規(guī)矩和程序看病,，應該按照病人的要求看病”以及“醫(yī)生看病開的各種檢查主要是為了錢,，沒有錢的話絕對不會開那么多檢查”這樣的言論。帖子傳開后,，醫(yī)療界一些人直呼“如此辱醫(yī),，令人憤怒且痛心”。

無論這位教授是因為缺乏醫(yī)學知識而產(chǎn)生誤解,，還是因真的遭遇了一次“過度醫(yī)療”而氣憤,，似乎都不應該如此偏激，并“誤人子弟”,。不過,，醫(yī)療界也大可不必將這番言論上升到“辱醫(yī)”的高度，倒是可以平心靜氣想一想,，這正是一次了解患者心態(tài)的好機會。

從這位教授結(jié)合一次自己看病的經(jīng)歷總結(jié)出的觀點,，我們可以看出醫(yī)患間的裂痕有多深,，誤解有多重,。作為大學教授，他應該有著超越一般人的觀察能力和認知能力,。教授尚且如此,，如果換做是普通患者又該如何？很多時候,，深層次的醫(yī)療體制弊病,，需要慢慢解決和克服，但這并不能成為坐視醫(yī)患漸行漸遠的理由,，醫(yī)療界和普通人都應該有所行動,。

醫(yī)療是個特殊的服務行業(yè)，醫(yī)生提供的是專業(yè)化醫(yī)療服務,，這一點很多人未必明了,。如果將醫(yī)療歸為簡單的服務行業(yè)，將醫(yī)生的責任概括為患者需要什么就給什么,，無疑是偏頗的,。即便是當前行業(yè)內(nèi)追求的提高患者滿意度，大家也都是在升級硬件,、改善服務,、注重細節(jié)等方面下功夫，如果真的任憑患者問完百度之后,，按其要求開藥治療,，那醫(yī)學的價值將消弭殆盡，同時真的有可能導致嚴重后果,。因為沒有一位患者是完全按照疾病指南,、醫(yī)學規(guī)范生病的，制訂個性化的治療方案需要醫(yī)生的學識,、經(jīng)驗,、智慧和決斷。

當然,，醫(yī)療界的“反應過激”也是有緣由的,。當前頻發(fā)的醫(yī)患糾紛和辱醫(yī)傷醫(yī)事件，令大家如芒刺在背,。透過眾多個案去探尋根源,，會發(fā)現(xiàn)里面有醫(yī)療體制機制不盡完善，個別醫(yī)務人員品行失端的原因,，也有社會教育缺失,，公眾理念錯位的裹挾。凡此種種,，造成當下醫(yī)療環(huán)境的窘迫,，也讓日日身處這種窘境中的醫(yī)生變得對這些不當言論比一般人更為敏感,。而由不信任導致的風險規(guī)避意識，就會讓一部分醫(yī)生出于自我保護,，開出大處方,、大檢查。這些痼疾本不必諱言,，每個行業(yè)都難免有害群之馬,，但如果因局部亂象就否定整個行業(yè)，那也是以偏概全,。

總之,，醫(yī)患之間拆除“隔離墻”，構(gòu)建“連心橋”,，雙方都應該傳遞更多正能量,。特別是在當下的社會語境中，科學的解釋和理性的態(tài)度才是為行業(yè)鼓與呼的正道,。