陳方
“哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)生被殺”事件引起了全社會強(qiáng)烈關(guān)注,。3月27日,,衛(wèi)生部部長陳竺指出要嚴(yán)懲兇手,、嚴(yán)厲打擊殘害醫(yī)務(wù)人員的罪行,。衛(wèi)生部發(fā)出通知,,要求各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生行政部門履行好內(nèi)部治安保衛(wèi)職責(zé),確保醫(yī)務(wù)人員人身安全得到保護(hù),。(《京華時(shí)報(bào)》3月28日)
如果說這場悲劇完全是由醫(yī)患糾紛引發(fā)的,,事實(shí)上并不準(zhǔn)確。被害實(shí)習(xí)醫(yī)生王浩其實(shí)跟病人的診治過程沒有太大關(guān)系,。案發(fā)前,,兇手沒有和醫(yī)生發(fā)生爭吵,兇手只是在聽了爺爺?shù)霓D(zhuǎn)述后失控了,。為什么會失控,,媒體分析,這可能是因?yàn)閮词珠L期遭受病痛折磨,,看不到治愈的希望,,精神上過度焦慮,再加上求醫(yī)不順心理防線崩潰最終導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生,。
雖然說這場悲劇不是由醫(yī)患糾紛直接引發(fā)的,,卻必須承認(rèn),醫(yī)患糾紛的存在,,加劇了患者和醫(yī)生間的信任斷裂,,輿論有時(shí)候又“失當(dāng)”地渲染了醫(yī)患之間的對立情緒,強(qiáng)化患者對醫(yī)生的“仇恨”心態(tài),。不滿18歲的李某某,,以一種報(bào)復(fù)社會的心態(tài),殺死了無辜的醫(yī)生,瘋狂的舉動(dòng)與醫(yī)患失和的困局又不無關(guān)系,。
與以往媒體關(guān)注的醫(yī)患糾紛案例有所不同,,這一次,無辜的醫(yī)生被殺害,,輿論多站在受害者的一方譴責(zé)兇手的暴行,。在這一場悲劇中,醫(yī)生成為弱勢的一方,,保護(hù)醫(yī)生安全,,維護(hù)醫(yī)生尊嚴(yán)的呼聲也格外強(qiáng)烈。3月24日中國醫(yī)師協(xié)會則以“人神共憤,,慘無人道”為題發(fā)表了聲明,,要求嚴(yán)懲兇手?;ヂ?lián)網(wǎng)上,,也會看到很多人用言語和照片表達(dá)自己的心情。
只有保障工作環(huán)境的安全,,醫(yī)生才有可能安心為患者看病,。所以,衛(wèi)生部通知要求,,各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生行政部門履行好內(nèi)部治安保衛(wèi)職責(zé),,積極配合公安部門做好治安保衛(wèi)工作,確保醫(yī)務(wù)人員人身安全得到保護(hù),;醫(yī)療機(jī)構(gòu)要落實(shí)24小時(shí)安全值班制度,,對門急診、病房等重點(diǎn)科室,、部位,,實(shí)行24小時(shí)安全監(jiān)控,。這些防范措施絕對是必要的,,但是,僅僅靠攝像頭,、監(jiān)控器,、配備安保人員,就足以保護(hù)醫(yī)生的安全嗎,?
媒體在發(fā)布衛(wèi)生部這則通知時(shí),,提煉的標(biāo)題大多是“衛(wèi)生部要求嚴(yán)打殘害醫(yī)務(wù)人員罪行”,懲辦兇手是公安部門的事情,,衛(wèi)生部門自然有保護(hù)醫(yī)生安全的職責(zé),,卻沒有懲辦嚴(yán)打兇手的權(quán)力。衛(wèi)生部門保護(hù)醫(yī)生生命安全的急切心理完全可以理解,但在表態(tài)上還需要更多的“技巧”,。
當(dāng)下醫(yī)患矛盾緊張,,無論是患者還是醫(yī)生,都可能會利用一些極端事件來“渲染”自身的“弱勢性”,?;颊呤艿絺Φ睦颖容^多,通常情況下,,他們有更多的話語權(quán)來表達(dá)自己的弱勢,,醫(yī)生一方不得不處于“失語”狀態(tài)。再加上現(xiàn)實(shí)中小病“大處方”,、“過度治療”等情況的存在,,醫(yī)生往往“開口就是錯(cuò)”。而這一次,,無辜的王浩被害,,醫(yī)生的弱勢性方被顯現(xiàn)出來。
其實(shí),,醫(yī)患糾紛中,,無論醫(yī)生和患者都沒有占據(jù)絕對優(yōu)勢??繑z像頭和監(jiān)控器修復(fù)不了失和的醫(yī)患關(guān)系,,也無法真正為醫(yī)生贏得尊嚴(yán)。重建醫(yī)患信任,,在國家加快醫(yī)改腳步的同時(shí),,每個(gè)人必須從相互懷疑敵視轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷Q位理解,盡量去信賴這個(gè)世界,,才會有更多安全感,。