北京市醫(yī)藥分開綜合改革已全面實施半個月以來,，至此,，所有公立醫(yī)院全部取消掛號費、診療費,，設立醫(yī)事服務費,。新政落地以來，北京各醫(yī)療機構(gòu)在改善醫(yī)療服務和重塑醫(yī)學價值層面效果初顯,，醫(yī)改把提升醫(yī)療服務價值,、讓患者就診環(huán)境更好當做重中之重。讓我們看看改革新政實施后,，醫(yī)院,、患者、管理者如何說,？
北京佑安醫(yī)院的工作人員幫助患者操作流程,。玨曉攝政府：藥品陽光采購實惠在哪？
北京市3600余家醫(yī)療機構(gòu)近期全面推行了醫(yī)藥分開綜合改革,。此次醫(yī)革主要通過3個方面的調(diào)整破除以藥補醫(yī)機制,，建立起醫(yī)療系統(tǒng)維護公益性、調(diào)動積極性,、保障可持續(xù)性的運行新機制,。其中，涉及藥事改革的內(nèi)容非常多,，但很多百姓心存疑惑,，具體什么是藥品陽光采購？調(diào)整后看病開藥將發(fā)生怎樣的變化,？藥價是否真的會降低,？
據(jù)北京市醫(yī)管局相關負責人介紹，本次北京醫(yī)改方案中,，北京市屬醫(yī)院將本著多個“有利于”的原則,，進行藥品陽光采購，即有利于質(zhì)量,、價格,、需求相統(tǒng)一；有利于保證藥品質(zhì)量和穩(wěn)定供應,；有利于降低藥品虛高價格,；有利于保持醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部用藥的一致性；有利于保持患者治療連續(xù)性,。要求對目前常用的4971種藥品,，在陽光采購平臺統(tǒng)一采購。在具體采購中，全部藥品“平進平出”,，實行零差率銷售,。以地壇醫(yī)院治療肝病用量最大的藥品“恩替卡韋”為例，兩種品規(guī)（一盒7天量）,，通過陽光采購,，價格分別從169元和140.8元，下降到78元和46.84元,，降幅分別達到53.8%和66.7%,。可見,，此舉讓患者用藥負擔明顯減輕,。
負責醫(yī)院藥品采購的北京宣武醫(yī)院藥劑師張陽鑫說，過去對于很多緊缺藥,，我們需要不斷打電話與供應商確認是否有貨,，陽光采購平臺正式開放后，可以查看到藥品庫存狀況,，再也不用去各個公司巡貨了。這樣不僅減少了工作量,，在采購時還可做到心里有數(shù),。北京宣武醫(yī)院藥劑師孟莉表示，醫(yī)院還可以根據(jù)企業(yè)評分,，直觀了解企業(yè)狀態(tài),，選擇更加優(yōu)質(zhì)的藥品企業(yè)。
實行藥品陽光采購,，意味著醫(yī)院的藥品實現(xiàn)“零差價”,，即什么價格進貨，就什么價格出售給患者,。為讓藥價透明,，北京市醫(yī)藥集中采購服務中心官網(wǎng)已開放用藥查詢功能，公眾可查詢到各醫(yī)療機構(gòu)藥品采購品種及價格,，就是說,，哪家醫(yī)院以何種價格買了什么藥，網(wǎng)上都一目了然,。
為方便群眾咨詢,、舉報，政府也開通了針對不同問題的熱線服務電話,。醫(yī)事服務費和醫(yī)療行為規(guī)范問題,，可撥打12320衛(wèi)生服務熱線；價格違法可通過12358價格舉報電話,、網(wǎng)絡等形式咨詢,、舉報,，并注意保留證據(jù)；綜合問題可通過12345市民熱線反映,。
醫(yī)院：各出新招改善醫(yī)療服務為給患者提供政策宣傳和解讀及用藥咨詢和指導服務,，北京22家市屬醫(yī)院全部設置了臨床藥師及用藥咨詢中心。藥品用法用量,、不良反應,、服藥注意事項、藥品儲藏,、特殊裝置的使用,、藥品價格、用藥政策等,，都可以在用藥咨詢中心找到答案,。
伴隨著醫(yī)改的啟動，各家醫(yī)院都推出新舉措,，努力提高醫(yī)事服務質(zhì)量,。如北京友誼醫(yī)院，為老年人和慢病患者建立藥歷,；北京同仁醫(yī)院開設“專病用藥管理門診”,，專門針對某一特定疾病的用藥進行管理；北京朝陽醫(yī)院可通過微信公眾號,，自助查詢用藥信息和提問,；北京天壇醫(yī)院開設醫(yī)師藥師聯(lián)合門診，以滿足患者不同需求,；北京中醫(yī)醫(yī)院不僅指導患者正確煎煮中藥飲片,、服用中藥湯劑，還為患者提供傳統(tǒng)中藥在食療養(yǎng)生中的保健咨詢服務……各種便民服務還有很多,，但目的只有一個,，就是讓患者用藥更安心。
在北京中醫(yī)醫(yī)院,，門診大廳看上去人很多,，但服務人員隨處可見，只要你有疑問,，馬上就會有人過來詢問是否需要幫助,。記者在該院眼科看完病，拿著處方單來到自助交費機旁,，一名工作人員迅速走上前來幫忙,，插卡、確認、打印,，再用微信完成門診繳費,，一張消費憑證隨后打印出來，拿著它就可以直接取藥了,。而此前,，繳費、取藥都得分別排長隊等待,，現(xiàn)在幾分鐘就搞定了,。從到醫(yī)院拿掛號單，到檢查看病,，再到走出醫(yī)院,，前后僅用了半個多小時的時間，讓記者確實感受到方便快捷的服務,。
