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國務(wù)院常務(wù)會(huì)議日前提出,,大力發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn),,全面推進(jìn)大病醫(yī)保經(jīng)辦,鼓勵(lì)各類保險(xiǎn)經(jīng)辦,,加快發(fā)展醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)等執(zhí)業(yè)保險(xiǎn),,提高覆蓋面,。《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》明確,,重點(diǎn)發(fā)展醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn),,探索開展強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)。目前,,我國醫(yī)責(zé)險(xiǎn)覆蓋率仍然相對較低,,在推行過程中遇到很多阻礙。如何才能推動(dòng)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)健康發(fā)展,?今天本版推出相關(guān)報(bào)道,,希望有更多朋友對此給予關(guān)注和思考。
——編 者
醫(yī)責(zé)險(xiǎn)投保醫(yī)院絕對數(shù)減少
保險(xiǎn)要遵循大數(shù)法則,,多數(shù)人幫小部分人分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。只有更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與,才能形成更大的資金池,,更容易抵御醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)
今年7月,,國家衛(wèi)計(jì)委等五部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作的意見》提出,到2015年底前,,全國三級公立醫(yī)院參加醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的比率應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%,;二級公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)達(dá)到90%以上。
近年來,,醫(yī)療糾紛案件呈上升趨勢,,患者索賠金額越來越大,法院判決的賠償金額越來越高,,日益增多的醫(yī)療損害事件,、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療訴訟,使部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)不堪重負(fù),,急需建立一種既能分擔(dān)醫(yī)院醫(yī)療診療工作風(fēng)險(xiǎn),,又能保護(hù)患者權(quán)益的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制。由此,,具有分散醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生,。
由于臨床經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平,、醫(yī)療設(shè)備的限制,,醫(yī)療服務(wù)中有相當(dāng)部分屬于“缺陷服務(wù)”。醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)是一種客觀存在,,誤診,、誤治難以避免。醫(yī)責(zé)險(xiǎn)是對醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法應(yīng)付的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,,依合同約定進(jìn)行賠付的保險(xiǎn),。
中國醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療法制專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任委員兼秘書長鄭雪倩介紹,,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在我國推行多年,,保險(xiǎn)作為“第三方”力量,,通過與醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制的有效結(jié)合,將醫(yī)療糾紛處理從醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)轉(zhuǎn)移到醫(yī)療機(jī)構(gòu)外,,依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)解,、處置和理賠,有利于化解醫(yī)患矛盾,,保障正常醫(yī)療秩序,。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的投保方和被保險(xiǎn)方。保險(xiǎn)費(fèi)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)費(fèi)和醫(yī)務(wù)人員保險(xiǎn)費(fèi),,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一按年繳納,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)費(fèi)從醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入中提取,計(jì)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本,;醫(yī)務(wù)人員保險(xiǎn)費(fèi)原則上由醫(yī)務(wù)人員負(fù)擔(dān),。醫(yī)院的保費(fèi)是按照醫(yī)院的等級以及床位數(shù)分成高、中,、低三個(gè)檔次,,在同一賠償限額內(nèi),風(fēng)險(xiǎn)大,、手術(shù)多,、疑難病人多的大醫(yī)院保費(fèi)高。醫(yī)護(hù)人員的保險(xiǎn)費(fèi)率依醫(yī)務(wù)人員所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的級別,、科室、職業(yè),、職稱的風(fēng)險(xiǎn)而大小不同,,高風(fēng)險(xiǎn)高保費(fèi),低風(fēng)險(xiǎn)低保費(fèi),。
我國現(xiàn)有的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)基本上是采取“政府推動(dòng)、市場運(yùn)作”的模式,。醫(yī)責(zé)險(xiǎn)遭遇“上頭熱下頭冷”,,各地投保率均有所下降,。鄭雪倩介紹,上海剛剛實(shí)施時(shí),,醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的購買率達(dá)到90%以上,,然而自2005年至今呈逐年下降趨勢。北京,、深圳,、云南等地醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的投保率均有所下降。
中國醫(yī)師協(xié)會(huì)副秘書長謝企麟說,,醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的投保率不是增長比例放緩,,而是投保醫(yī)院絕對數(shù)減少。對此,,專家不無擔(dān)憂地說,,保險(xiǎn)要遵循大數(shù)法則,多數(shù)人幫小部分人分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。只有更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與,,才能形成更大的資金池,更容易抵御醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。
醫(yī)院認(rèn)為醫(yī)責(zé)險(xiǎn)作用不大
設(shè)立醫(yī)責(zé)險(xiǎn)是為了轉(zhuǎn)移醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。而從目前來看,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)依然停留在醫(yī)院之內(nèi),,并沒有轉(zhuǎn)移出去,,對醫(yī)院來說多了一個(gè)“打架”的人
北京某三甲醫(yī)院泌尿外科發(fā)生了一起醫(yī)療事故,病人最終死亡,。醫(yī)院承擔(dān)50%的責(zé)任,,賠償患者家屬60萬元。根據(jù)相關(guān)條款,,保險(xiǎn)公司只賠付大約17萬元。這筆款一年后還沒到賬,。
花錢買了保險(xiǎn),,還得自己出大頭,醫(yī)責(zé)險(xiǎn)讓很多醫(yī)院頗為不爽,。醫(yī)院出現(xiàn)糾紛發(fā)生理賠,,保險(xiǎn)公司也不來人,在調(diào)解上基本起不到作用,。醫(yī)院的人反而要去保險(xiǎn)公司好幾趟,,搭人力物力不說,能不能賠付,、賠付多少錢,,保險(xiǎn)公司說了算。
北京朝陽醫(yī)院社會(huì)工作辦公室主任楊新乾說,,理賠程序繁瑣,,手續(xù)多,,耗時(shí)太久。醫(yī)院希望醫(yī)療糾紛越快解決越好,,久拖不決還影響醫(yī)院正常工作,。而醫(yī)責(zé)險(xiǎn)賠償周期很長,,要復(fù)印各種各樣的資料,,包括病歷、病案,、醫(yī)院意見書,、醫(yī)療責(zé)任鑒定書、法院的判決書等,。只有醫(yī)調(diào)委的調(diào)解協(xié)議,、法院判決書,保險(xiǎn)公司才認(rèn)可賠償,。醫(yī)院和患者調(diào)解達(dá)成的賠償金額,,保險(xiǎn)公司認(rèn)為無效則不予賠付。因此,,不少醫(yī)院認(rèn)為醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的很多內(nèi)容屬于“霸王條款”,。
醫(yī)院希望,一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,,患者或家屬就找保險(xiǎn)公司要求理賠,,不要找醫(yī)院糾纏,即使多花錢也沒關(guān)系,。但實(shí)踐中,,雖然有一部分患者去了保險(xiǎn)公司,但大部分患者認(rèn)為醫(yī)院是發(fā)生醫(yī)療損害的責(zé)任人,,即使醫(yī)院參加了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),,患者還是到醫(yī)院來討說法,醫(yī)院仍然無法擺脫患者打鬧的局面,。
謝企麟說,,醫(yī)責(zé)險(xiǎn)設(shè)立的目的是為了轉(zhuǎn)移醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。而從目前來看,,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)依然停留在醫(yī)院之內(nèi),,并沒有轉(zhuǎn)移出去。
醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)偏高而賠付額過低,,小醫(yī)院感覺“保了白保”,。以北京為例,免賠額是1萬元,即如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)單筆賠償額在1萬元以下,,保險(xiǎn)公司是不予賠付的。尤其是一些中小醫(yī)療機(jī)構(gòu),,遇到的醫(yī)療糾紛案子都比較小,。北京大興醫(yī)院前幾年賠付解決的糾紛49起,1萬元以下的是30起,,這30起的賠償均由醫(yī)院另出,,所以醫(yī)院認(rèn)為醫(yī)責(zé)險(xiǎn)作用不大。
很多大醫(yī)院認(rèn)為,,投保不如私了,。多數(shù)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)條款規(guī)定每次索賠的責(zé)任限額和累計(jì)賠償額。如醫(yī)療責(zé)任每人賠償限額為30萬元,,如果發(fā)生大額賠償,,仍要醫(yī)院自己承擔(dān)限額以上部分。
鄭雪倩分析,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠,,不能理解保險(xiǎn)大數(shù)法則和經(jīng)營原則。一是因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)尚無法完全從醫(yī)療糾紛中抽身出來,,因此認(rèn)為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,。二是不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員對保險(xiǎn)原則存在誤解,在保費(fèi)超過賠款的情況下,,會(huì)認(rèn)為從經(jīng)濟(jì)效益角度看,,投保醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)不合理、不劃算,,對投保的積極性不高,。醫(yī)院認(rèn)為買保險(xiǎn)是花冤枉錢,不能解決醫(yī)院的實(shí)際困難,。投了醫(yī)責(zé)險(xiǎn),,反而多了一個(gè)“打架”的人。
醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制不健全
應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),,并強(qiáng)制推行,,由政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、醫(yī)務(wù)人員甚至患者共同出資
最近,,湘潭縣婦幼保健院“8·10”產(chǎn)婦死亡事件調(diào)查結(jié)論公布,產(chǎn)婦的死亡原因符合肺羊水栓塞所致的全身多器官功能衰竭,,事件不構(gòu)成醫(yī)療事故,。患者的死亡是其疾病本身發(fā)展的不良轉(zhuǎn)歸,與醫(yī)方的醫(yī)療行為無因果關(guān)系,。
目前,,醫(yī)責(zé)險(xiǎn)大多只對被定為醫(yī)療事故或醫(yī)療過錯(cuò)的醫(yī)療損害進(jìn)行賠償,不屬于醫(yī)療事故的醫(yī)療意外,、并發(fā)癥,、非醫(yī)療行為導(dǎo)致的患者損害,不能得到保險(xiǎn)理賠,。北京市醫(yī)學(xué)會(huì)對724件醫(yī)療糾紛案進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定,,鑒定為醫(yī)療事故的僅占37%。從全國各省份醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定的情況看,,醫(yī)院過錯(cuò)造成醫(yī)療事故的約占總數(shù)40%—50%,。
2010年7月1日《侵權(quán)責(zé)任法》開始實(shí)施,確立了以過錯(cuò)責(zé)任為基礎(chǔ)的醫(yī)療損害賠償原則,,對醫(yī)療損害賠償問題主要采行過失責(zé)任原則,,而很多醫(yī)療傷害并非是因醫(yī)師的醫(yī)療行為過失所致。
鄭雪倩指出,,我國目前并未對非醫(yī)療過失導(dǎo)致的醫(yī)療損害設(shè)定相應(yīng)的救濟(jì)途徑,,患者關(guān)于醫(yī)療損害賠償?shù)暮侠碚?dāng)訴求往往難以實(shí)現(xiàn)。“有損害沒救濟(jì)”的社會(huì)現(xiàn)狀也會(huì)對醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療秩序構(gòu)成重大威脅,,往往在一定程度上激化本已緊張的醫(yī)患關(guān)系,,使“醫(yī)鬧”現(xiàn)象愈演愈烈。
“我國醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制不健全,,僅依靠醫(yī)責(zé)險(xiǎn)一種分擔(dān)機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。醫(yī)責(zé)險(xiǎn)被賦予了太多的希望,保險(xiǎn)公司不堪重負(fù),。”鄭雪倩說,。她建議,加快建立社會(huì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)基金,,從而化解醫(yī)療糾紛,。
醫(yī)責(zé)險(xiǎn)賠償范圍僅限于院方有責(zé)任過失的糾紛,但醫(yī)療救治中有太多的不確定性,。為緩解手術(shù)過程中出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛,,近年來,北京的佑安醫(yī)院,、積水潭醫(yī)院,、協(xié)和醫(yī)院等相繼推出了不同類型的手術(shù)意外險(xiǎn),如心臟手術(shù),、骨科手術(shù)和肝臟移植手術(shù)等,。
楊新乾說,保險(xiǎn)公司應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿整個(gè)醫(yī)療過程。但目前保險(xiǎn)公司缺乏專門的隊(duì)伍,,不懂醫(yī)療,。今后,保險(xiǎn)公司應(yīng)參加醫(yī)療管理,,全程介入,,讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)盡量少犯低級錯(cuò)誤,最大限度地降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。
從目前商業(yè)化運(yùn)作醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的效果來看,如果不是強(qiáng)制投保,,大部分醫(yī)院是不會(huì)投保的,。鄭雪倩認(rèn)為,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》精神,,應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),,也就意味著醫(yī)責(zé)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制推行。醫(yī)責(zé)險(xiǎn)應(yīng)由政府,、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、醫(yī)務(wù)人員甚至患者共同出資建立。