記者張昊 李水根 鄭純勝從7月1日在浙江省義烏市舉辦的社會(huì)辦醫(yī)醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)成果交流研討活動(dòng)上了解到,義烏天祥醫(yī)療東方醫(yī)院通過“全國社會(huì)辦醫(yī)醫(yī)患友好度建設(shè)”試點(diǎn)驗(yàn)收,,成為首家通過項(xiàng)目驗(yàn)收的社會(huì)辦醫(yī)醫(yī)院,。 義烏市副市長駱小俊在活動(dòng)上表示,,天祥醫(yī)療東方醫(yī)院采用民建公營模式,,入駐義烏后一方面沿襲和傳承東陽市人民醫(yī)院公立醫(yī)院的精細(xì)化管理,另一方面實(shí)行社會(huì)辦醫(yī)醫(yī)院靈活的運(yùn)行機(jī)制,。特別是在該院加入醫(yī)患友好度建設(shè)項(xiàng)目后,,全院職工努力改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),,已在群眾中建立了良好的口碑,。 浙江省衛(wèi)生計(jì)生委宣傳處處長徐兆禮介紹,該省正在推進(jìn)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”,,醫(yī)患友好度建設(shè)項(xiàng)目正是最有力的抓手,。此前,杭州市市屬10家公立醫(yī)院已加入醫(yī)患友好度建設(shè)項(xiàng)目,,公立醫(yī)院和社會(huì)辦醫(yī)醫(yī)院正攜手共創(chuàng)醫(yī)患友好局面,。 據(jù)了解,醫(yī)患友好度建設(shè)項(xiàng)目由《健康報(bào)》社聯(lián)手中國健康促進(jìn)與教育協(xié)會(huì),、清華大學(xué)等機(jī)構(gòu)于2014年發(fā)起,,是著力提高醫(yī)院線上線下管理水平的系統(tǒng)指標(biāo)體系工具。在國家衛(wèi)生計(jì)生委支持指導(dǎo)下,,該項(xiàng)目現(xiàn)已在全國20余家不同等級(jí),、類型的醫(yī)院推廣試行。義烏天祥醫(yī)療東方醫(yī)院在經(jīng)過近一年的項(xiàng)目試點(diǎn)建設(shè)后,,員工對醫(yī)患友好理念的認(rèn)知度從46.09%提升到70.57%,,門診和住院患者滿意度分別提升了8.0和5.6個(gè)百分點(diǎn),。