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據(jù)印度亞洲通訊社報道，一項最新研究結(jié)果表明,，如果在辦公室中受到類似持續(xù)的貶低性評論,、同事互相排擠之類的冷暴力，會使員工心理失衡,，憤怒和憂慮的程度變得更高,。此前智聯(lián)招聘也曾做過職場冷暴力調(diào)查,，近七成(67%)被調(diào)查的白領(lǐng)表示曾遭遇過冷暴力，而主要實施者是上司,。有近兩成的受害者則選擇了黯然離職,。
受訪專家
熊漢忠，北京青年壓力管理中心主任,，心理學(xué)博士武雅學(xué)，北京回龍觀醫(yī)院心理醫(yī)生
被老員工拒之千里
剛剛進(jìn)入職場的新人總會抱怨公司里的前輩給自己臉色看,，明明一起搭檔做事,，可前輩總是不把自己的意見和建議當(dāng)回事,。時間久了,，兩代職員之間也有了鴻溝,，都只跟自己同時進(jìn)來的員工一起,，形成兩個獨立的圈子。
專家解惑：這種現(xiàn)象在職場冷暴力中非常常見,。冷暴力的源頭源于老員工,，他們對于新人有兩種態(tài)度,，一個是新人沒經(jīng)驗，于是老員工對新人視而不見,，還有一種原因是老員工的不自信,，老員工害怕新人的風(fēng)頭蓋過自己，因而采取不合作,、不理睬的態(tài)度,。
如果不能正確應(yīng)對，新人的挫敗感會越來越強(qiáng)烈,，而老員工也失去了新人的尊重,。如果新員工成長起來，這個老員工也許將遭受冷暴力,。
白領(lǐng)支招
主動向前輩請教(華敏,，24歲，外企白領(lǐng))
新進(jìn)職場就受到前輩的冷落,，心里很不是滋味,，用句俗語就是“熱臉貼人家冷屁股”,，實在是不好受，剛開始,，我也接受不了,，畢竟剛剛從大學(xué)里走出來，年輕氣盛,，就和前輩對著干,。
后來才發(fā)現(xiàn)這樣根本不能解決問題，只是不停地較勁,，讓我們的關(guān)系越來越遠(yuǎn),。于是，我主動積極請教老員工,，前輩會認(rèn)真地指導(dǎo)我,，我會盡力讓每個細(xì)節(jié)完美，讓前輩看到我存在的價值,。后來,，前輩對我的態(tài)度有了很大的改變，他們也把姿態(tài)放低了,。
持續(xù)批評讓我失去積極性
曾經(jīng)在一個論壇里看到一封下屬給領(lǐng)導(dǎo)的離職信,，信中將工作一年來上司對自己的冷暴力進(jìn)行盤點，這個員工最后充滿怨恨地離開公司,，就是因為上司總是無休止地指責(zé),，而對他做出的成績卻沒有一句表揚(yáng)。時間長了,，工作沒有積極性,，離職就成為最終的選擇。
專家解惑：上司對下屬工作的不滿意是出于公司整體利益出發(fā),，這個出發(fā)點沒有錯,，只是要注意合適的溝通方法,。下屬不可能不犯錯，只是犯錯的次數(shù)和程度要有一個底線,，而在員工做出成績時上司一定要鼓勵員工，將員工的優(yōu)點最大化,。員工在犯錯后可以單獨找他談,，指出錯誤，給出建議,，這樣員工才會對公司有歸屬感,。
員工遇到批評時也不要與上司產(chǎn)生對立心理，多做自我反省,，也可以主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，說出自己的困惑，向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助,。
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白領(lǐng)支招
與上司做換位思考(殷曉華,，30歲，銷售經(jīng)理)
有一次,，上司不分青紅皂白就對我的工作進(jìn)行指責(zé),，把我的努力全盤否定，即使最后證明我的策劃案沒有任何問題,，上司還是在大會上批評了我,，于是我不再努力做方案，業(yè)績直線下滑,。
后來我主動找到上司,，并進(jìn)行了積極的溝通，我也了解了上司的難處,，站在不同的位置思考問題會發(fā)生很大的變化,，相互的理解和寬容在上下級之間很適用。不管是老板還是員工,，找到“為了公司利益”這一共同點,，就能找到破解冷暴力的一把鑰匙。
領(lǐng)導(dǎo)越寵愛,，同事越隔離
在職場中,，很多被領(lǐng)導(dǎo)重視的同事往往成為眾矢之的，其他的同事想方設(shè)法地隔離他,，搭檔工作不配合,，平時見了面也不理睬。
專家解惑：在職場上,，其實每個人的潛意識都是希望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與欣賞,，但被領(lǐng)導(dǎo)重視的只有那么一兩個，因此,，嫉妒心理就會在其他人心中滋長，而這些不被重視的人,，就開始形成小團(tuán)體,，孤立受寵的人。
此時被動方最不能做的就是任由發(fā)展,，否則,，即使你工作很出色，領(lǐng)導(dǎo)也會認(rèn)為你沒有合作精神,，所以,，一定要主動出擊，在其他同事需要幫助時,，及時伸出援手,，而且要保持低姿態(tài)。
白領(lǐng)支招
把獎勵與同事共享(李文靜,，32歲,，行政人員)
工作能力強(qiáng)本是一件好事，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事兩種不同的人群中就會產(chǎn)生不一樣的概念,，因此,，如果協(xié)調(diào)好這個中的關(guān)系尤為重要。所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著同事夸獎我的工作時,，我總會順帶將同事的功勞一并報告給領(lǐng)導(dǎo),，這樣既給了領(lǐng)導(dǎo)面子，也讓同事們和我一起受到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎,，不會把我排除出去,，拉近了同事間的距離。合作的同時,，我還會與同事分享彼此的工作經(jīng)驗,，久而久之，同事也愿意和我合作,。
錯誤行為讓冷暴力降臨
在職場中生存的第一要件就是要做好自己的事,，然后才是去關(guān)心同事。然而有些人,，總是打破游戲的規(guī)則,，譬如同事的電腦開著，人不在座位上,，而剛好MSN,、郵箱也是處于打開狀態(tài),，等同事回來后，發(fā)現(xiàn)電腦被人動過了,，MSN中沒來得及看的留言被人打開看了,，郵箱中未讀的郵件也被人讀了……是誰都難以接受。如果你也有這樣的好奇心去看別人的電腦,，很可能會讓同事們離你漸行漸遠(yuǎn),，處處提防著你。
專家解析：在職場中,，好奇心在有些時候是通向成功的起點,，但有時也會葬送你的人際關(guān)系。而在職場中,，偷看別人電腦只是其中的一個表現(xiàn)形式,，還有譬如將同事在閑聊中對領(lǐng)導(dǎo)的一些玩笑話轉(zhuǎn)告給領(lǐng)導(dǎo)，挑撥同事間關(guān)系等,。這時冷暴力勢必會出現(xiàn)在你和同事之間,，嚴(yán)重影響同事間的關(guān)系，使自己被隔絕出人際圈之外,。此時要先從自身找原因,，杜絕此類事件的發(fā)生,，切忌以暴制暴,，要主動和同事溝通，讓同事對你恢復(fù)信心,。
白領(lǐng)支招
少些好奇心,，管好自己(郝蕓，29歲,，秘書)
我有時找同事要資料,，他剛好不在，我就直接用他的電腦,，即使他的對話框開著我也毫不客氣,。時間長了,，同事們都不愛理我了,，我才認(rèn)識到嚴(yán)重性，其實解決方法很簡單———管好自己,。時間就是最好的證明,，時間長了，同事們看到我改變了,，自然也就原諒了我,。
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