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據(jù)印度亞洲通訊社報(bào)道,，一項(xiàng)最新研究結(jié)果表明,，如果在辦公室中受到類似持續(xù)的貶低性評論,、同事互相排擠之類的冷暴力,，會使員工心理失衡，憤怒和憂慮的程度變得更高,。此前智聯(lián)招聘也曾做過職場冷暴力調(diào)查,，近七成(67%)被調(diào)查的白領(lǐng)表示曾遭遇過冷暴力，而主要實(shí)施者是上司,。有近兩成的受害者則選擇了黯然離職,。
受訪專家
熊漢忠，北京青年壓力管理中心主任,，心理學(xué)博士武雅學(xué),，北京回龍觀醫(yī)院心理醫(yī)生
被老員工拒之千里
剛剛進(jìn)入職場的新人總會抱怨公司里的前輩給自己臉色看，明明一起搭檔做事,，可前輩總是不把自己的意見和建議當(dāng)回事,。時(shí)間久了，兩代職員之間也有了鴻溝,，都只跟自己同時(shí)進(jìn)來的員工一起,，形成兩個(gè)獨(dú)立的圈子。
專家解惑：這種現(xiàn)象在職場冷暴力中非常常見,。冷暴力的源頭源于老員工,，他們對于新人有兩種態(tài)度，一個(gè)是新人沒經(jīng)驗(yàn),，于是老員工對新人視而不見,，還有一種原因是老員工的不自信，老員工害怕新人的風(fēng)頭蓋過自己,，因而采取不合作,、不理睬的態(tài)度。
如果不能正確應(yīng)對,，新人的挫敗感會越來越強(qiáng)烈,，而老員工也失去了新人的尊重。如果新員工成長起來,，這個(gè)老員工也許將遭受冷暴力,。
白領(lǐng)支招
主動向前輩請教(華敏，24歲,，外企白領(lǐng))
新進(jìn)職場就受到前輩的冷落,，心里很不是滋味,，用句俗語就是“熱臉貼人家冷屁股”,，實(shí)在是不好受，剛開始,，我也接受不了,，畢竟剛剛從大學(xué)里走出來,，年輕氣盛，就和前輩對著干,。
后來才發(fā)現(xiàn)這樣根本不能解決問題,，只是不停地較勁，讓我們的關(guān)系越來越遠(yuǎn),。于是,，我主動積極請教老員工，前輩會認(rèn)真地指導(dǎo)我,，我會盡力讓每個(gè)細(xì)節(jié)完美,，讓前輩看到我存在的價(jià)值。后來,，前輩對我的態(tài)度有了很大的改變,，他們也把姿態(tài)放低了。
持續(xù)批評讓我失去積極性
曾經(jīng)在一個(gè)論壇里看到一封下屬給領(lǐng)導(dǎo)的離職信,，信中將工作一年來上司對自己的冷暴力進(jìn)行盤點(diǎn),，這個(gè)員工最后充滿怨恨地離開公司，就是因?yàn)樯纤究偸菬o休止地指責(zé),，而對他做出的成績卻沒有一句表揚(yáng),。時(shí)間長了，工作沒有積極性,，離職就成為最終的選擇,。
專家解惑：上司對下屬工作的不滿意是出于公司整體利益出發(fā)，這個(gè)出發(fā)點(diǎn)沒有錯(cuò),，只是要注意合適的溝通方法,。下屬不可能不犯錯(cuò)，只是犯錯(cuò)的次數(shù)和程度要有一個(gè)底線,，而在員工做出成績時(shí)上司一定要鼓勵員工,，將員工的優(yōu)點(diǎn)最大化。員工在犯錯(cuò)后可以單獨(dú)找他談,，指出錯(cuò)誤,，給出建議，這樣員工才會對公司有歸屬感,。
員工遇到批評時(shí)也不要與上司產(chǎn)生對立心理,，多做自我反省，也可以主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，說出自己的困惑,，向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。
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白領(lǐng)支招
與上司做換位思考(殷曉華,，30歲,，銷售經(jīng)理)
有一次,，上司不分青紅皂白就對我的工作進(jìn)行指責(zé)，把我的努力全盤否定,，即使最后證明我的策劃案沒有任何問題,，上司還是在大會上批評了我，于是我不再努力做方案,，業(yè)績直線下滑,。
后來我主動找到上司，并進(jìn)行了積極的溝通,，我也了解了上司的難處,，站在不同的位置思考問題會發(fā)生很大的變化，相互的理解和寬容在上下級之間很適用,。不管是老板還是員工,，找到“為了公司利益”這一共同點(diǎn)，就能找到破解冷暴力的一把鑰匙,。
領(lǐng)導(dǎo)越寵愛,，同事越隔離
在職場中，很多被領(lǐng)導(dǎo)重視的同事往往成為眾矢之的,，其他的同事想方設(shè)法地隔離他,，搭檔工作不配合，平時(shí)見了面也不理睬,。
專家解惑：在職場上,，其實(shí)每個(gè)人的潛意識都是希望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與欣賞，但被領(lǐng)導(dǎo)重視的只有那么一兩個(gè),，因此,，嫉妒心理就會在其他人心中滋長，而這些不被重視的人,，就開始形成小團(tuán)體,，孤立受寵的人。
此時(shí)被動方最不能做的就是任由發(fā)展,，否則,，即使你工作很出色，領(lǐng)導(dǎo)也會認(rèn)為你沒有合作精神,，所以,，一定要主動出擊，在其他同事需要幫助時(shí),，及時(shí)伸出援手,，而且要保持低姿態(tài)。
白領(lǐng)支招
把獎勵與同事共享(李文靜，32歲,，行政人員)
工作能力強(qiáng)本是一件好事，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事兩種不同的人群中就會產(chǎn)生不一樣的概念,，因此,，如果協(xié)調(diào)好這個(gè)中的關(guān)系尤為重要。所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著同事夸獎我的工作時(shí),，我總會順帶將同事的功勞一并報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo),，這樣既給了領(lǐng)導(dǎo)面子，也讓同事們和我一起受到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎,，不會把我排除出去,，拉近了同事間的距離。合作的同時(shí),，我還會與同事分享彼此的工作經(jīng)驗(yàn),，久而久之，同事也愿意和我合作,。
錯(cuò)誤行為讓冷暴力降臨
在職場中生存的第一要件就是要做好自己的事,，然后才是去關(guān)心同事。然而有些人,，總是打破游戲的規(guī)則,，譬如同事的電腦開著，人不在座位上,，而剛好MSN,、郵箱也是處于打開狀態(tài)，等同事回來后,，發(fā)現(xiàn)電腦被人動過了,，MSN中沒來得及看的留言被人打開看了，郵箱中未讀的郵件也被人讀了……是誰都難以接受,。如果你也有這樣的好奇心去看別人的電腦,，很可能會讓同事們離你漸行漸遠(yuǎn)，處處提防著你,。
專家解析：在職場中,，好奇心在有些時(shí)候是通向成功的起點(diǎn)，但有時(shí)也會葬送你的人際關(guān)系,。而在職場中,，偷看別人電腦只是其中的一個(gè)表現(xiàn)形式，還有譬如將同事在閑聊中對領(lǐng)導(dǎo)的一些玩笑話轉(zhuǎn)告給領(lǐng)導(dǎo),，挑撥同事間關(guān)系等,。這時(shí)冷暴力勢必會出現(xiàn)在你和同事之間，嚴(yán)重影響同事間的關(guān)系,，使自己被隔絕出人際圈之外,。此時(shí)要先從自身找原因,，杜絕此類事件的發(fā)生，切忌以暴制暴,，要主動和同事溝通,，讓同事對你恢復(fù)信心。
白領(lǐng)支招
少些好奇心,，管好自己(郝蕓,，29歲，秘書)
我有時(shí)找同事要資料,，他剛好不在,，我就直接用他的電腦，即使他的對話框開著我也毫不客氣,。時(shí)間長了,，同事們都不愛理我了，我才認(rèn)識到嚴(yán)重性,，其實(shí)解決方法很簡單———管好自己,。時(shí)間就是最好的證明，時(shí)間長了,，同事們看到我改變了,，自然也就原諒了我。
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