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據(jù)印度亞洲通訊社報(bào)道，一項(xiàng)最新研究結(jié)果表明,，如果在辦公室中受到類似持續(xù)的貶低性評(píng)論,、同事互相排擠之類的冷暴力，會(huì)使員工心理失衡,，憤怒和憂慮的程度變得更高,。此前智聯(lián)招聘也曾做過(guò)職場(chǎng)冷暴力調(diào)查，近七成(67%)被調(diào)查的白領(lǐng)表示曾遭遇過(guò)冷暴力,，而主要實(shí)施者是上司,。有近兩成的受害者則選擇了黯然離職。
受訪專家
熊漢忠,，北京青年壓力管理中心主任,，心理學(xué)博士武雅學(xué)，北京回龍觀醫(yī)院心理醫(yī)生
被老員工拒之千里
剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人總會(huì)抱怨公司里的前輩給自己臉色看,，明明一起搭檔做事,，可前輩總是不把自己的意見(jiàn)和建議當(dāng)回事。時(shí)間久了,，兩代職員之間也有了鴻溝,，都只跟自己同時(shí)進(jìn)來(lái)的員工一起，形成兩個(gè)獨(dú)立的圈子,。
專家解惑：這種現(xiàn)象在職場(chǎng)冷暴力中非常常見(jiàn),。冷暴力的源頭源于老員工，他們對(duì)于新人有兩種態(tài)度,，一個(gè)是新人沒(méi)經(jīng)驗(yàn),，于是老員工對(duì)新人視而不見(jiàn)，還有一種原因是老員工的不自信,，老員工害怕新人的風(fēng)頭蓋過(guò)自己,，因而采取不合作、不理睬的態(tài)度,。
如果不能正確應(yīng)對(duì),，新人的挫敗感會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈，而老員工也失去了新人的尊重,。如果新員工成長(zhǎng)起來(lái),，這個(gè)老員工也許將遭受冷暴力。
白領(lǐng)支招
主動(dòng)向前輩請(qǐng)教(華敏,，24歲,，外企白領(lǐng))
新進(jìn)職場(chǎng)就受到前輩的冷落，心里很不是滋味,，用句俗語(yǔ)就是“熱臉貼人家冷屁股”,，實(shí)在是不好受，剛開(kāi)始,，我也接受不了,，畢竟剛剛從大學(xué)里走出來(lái)，年輕氣盛,，就和前輩對(duì)著干,。
后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這樣根本不能解決問(wèn)題，只是不停地較勁,，讓我們的關(guān)系越來(lái)越遠(yuǎn),。于是，我主動(dòng)積極請(qǐng)教老員工,，前輩會(huì)認(rèn)真地指導(dǎo)我,，我會(huì)盡力讓每個(gè)細(xì)節(jié)完美，讓前輩看到我存在的價(jià)值,。后來(lái),，前輩對(duì)我的態(tài)度有了很大的改變，他們也把姿態(tài)放低了,。
持續(xù)批評(píng)讓我失去積極性
曾經(jīng)在一個(gè)論壇里看到一封下屬給領(lǐng)導(dǎo)的離職信,，信中將工作一年來(lái)上司對(duì)自己的冷暴力進(jìn)行盤點(diǎn)，這個(gè)員工最后充滿怨恨地離開(kāi)公司,，就是因?yàn)樯纤究偸菬o(wú)休止地指責(zé),，而對(duì)他做出的成績(jī)卻沒(méi)有一句表?yè)P(yáng)。時(shí)間長(zhǎng)了,，工作沒(méi)有積極性,，離職就成為最終的選擇。
專家解惑：上司對(duì)下屬工作的不滿意是出于公司整體利益出發(fā),，這個(gè)出發(fā)點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò),，只是要注意合適的溝通方法。下屬不可能不犯錯(cuò),，只是犯錯(cuò)的次數(shù)和程度要有一個(gè)底線,，而在員工做出成績(jī)時(shí)上司一定要鼓勵(lì)員工，將員工的優(yōu)點(diǎn)最大化,。員工在犯錯(cuò)后可以單獨(dú)找他談,，指出錯(cuò)誤，給出建議,，這樣員工才會(huì)對(duì)公司有歸屬感,。
員工遇到批評(píng)時(shí)也不要與上司產(chǎn)生對(duì)立心理，多做自我反省,，也可以主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，說(shuō)出自己的困惑,，向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。
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白領(lǐng)支招
與上司做換位思考(殷曉華,，30歲,，銷售經(jīng)理)
有一次，上司不分青紅皂白就對(duì)我的工作進(jìn)行指責(zé),，把我的努力全盤否定,，即使最后證明我的策劃案沒(méi)有任何問(wèn)題，上司還是在大會(huì)上批評(píng)了我,，于是我不再努力做方案,，業(yè)績(jī)直線下滑。
后來(lái)我主動(dòng)找到上司,，并進(jìn)行了積極的溝通,，我也了解了上司的難處，站在不同的位置思考問(wèn)題會(huì)發(fā)生很大的變化,，相互的理解和寬容在上下級(jí)之間很適用,。不管是老板還是員工，找到“為了公司利益”這一共同點(diǎn),，就能找到破解冷暴力的一把鑰匙,。
領(lǐng)導(dǎo)越寵愛(ài)，同事越隔離
在職場(chǎng)中,，很多被領(lǐng)導(dǎo)重視的同事往往成為眾矢之的,，其他的同事想方設(shè)法地隔離他，搭檔工作不配合,，平時(shí)見(jiàn)了面也不理睬,。
專家解惑：在職場(chǎng)上，其實(shí)每個(gè)人的潛意識(shí)都是希望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與欣賞,，但被領(lǐng)導(dǎo)重視的只有那么一兩個(gè),，因此，嫉妒心理就會(huì)在其他人心中滋長(zhǎng),，而這些不被重視的人,，就開(kāi)始形成小團(tuán)體，孤立受寵的人,。
此時(shí)被動(dòng)方最不能做的就是任由發(fā)展,，否則，即使你工作很出色,，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有合作精神,，所以，一定要主動(dòng)出擊,，在其他同事需要幫助時(shí),，及時(shí)伸出援手,，而且要保持低姿態(tài)。
白領(lǐng)支招
把獎(jiǎng)勵(lì)與同事共享(李文靜,，32歲,，行政人員)
工作能力強(qiáng)本是一件好事,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事兩種不同的人群中就會(huì)產(chǎn)生不一樣的概念,，因此，如果協(xié)調(diào)好這個(gè)中的關(guān)系尤為重要,。所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著同事夸獎(jiǎng)我的工作時(shí),，我總會(huì)順帶將同事的功勞一并報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，這樣既給了領(lǐng)導(dǎo)面子,，也讓同事們和我一起受到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),，不會(huì)把我排除出去，拉近了同事間的距離,。合作的同時(shí),，我還會(huì)與同事分享彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，久而久之,，同事也愿意和我合作,。
錯(cuò)誤行為讓冷暴力降臨
在職場(chǎng)中生存的第一要件就是要做好自己的事，然后才是去關(guān)心同事,。然而有些人,，總是打破游戲的規(guī)則，譬如同事的電腦開(kāi)著,，人不在座位上,，而剛好MSN、郵箱也是處于打開(kāi)狀態(tài),，等同事回來(lái)后,，發(fā)現(xiàn)電腦被人動(dòng)過(guò)了，MSN中沒(méi)來(lái)得及看的留言被人打開(kāi)看了,，郵箱中未讀的郵件也被人讀了……是誰(shuí)都難以接受,。如果你也有這樣的好奇心去看別人的電腦，很可能會(huì)讓同事們離你漸行漸遠(yuǎn),，處處提防著你,。
專家解析：在職場(chǎng)中，好奇心在有些時(shí)候是通向成功的起點(diǎn),，但有時(shí)也會(huì)葬送你的人際關(guān)系,。而在職場(chǎng)中，偷看別人電腦只是其中的一個(gè)表現(xiàn)形式,，還有譬如將同事在閑聊中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一些玩笑話轉(zhuǎn)告給領(lǐng)導(dǎo),，挑撥同事間關(guān)系等,。這時(shí)冷暴力勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)在你和同事之間，嚴(yán)重影響同事間的關(guān)系,，使自己被隔絕出人際圈之外,。此時(shí)要先從自身找原因，杜絕此類事件的發(fā)生,，切忌以暴制暴,，要主動(dòng)和同事溝通，讓同事對(duì)你恢復(fù)信心,。
白領(lǐng)支招
少些好奇心,，管好自己(郝蕓，29歲,，秘書)
我有時(shí)找同事要資料,，他剛好不在，我就直接用他的電腦,，即使他的對(duì)話框開(kāi)著我也毫不客氣,。時(shí)間長(zhǎng)了，同事們都不愛(ài)理我了,，我才認(rèn)識(shí)到嚴(yán)重性,，其實(shí)解決方法很簡(jiǎn)單———管好自己。時(shí)間就是最好的證明,，時(shí)間長(zhǎng)了,，同事們看到我改變了，自然也就原諒了我,。
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