有人說,,銷售人才是企業(yè)的金山,,有人用“三分天下有其二”來形容銷售隊伍的重要性,然而,,醫(yī)療器械銷售隊伍流動性大,,如何使醫(yī)療器械銷售團隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題,。
醫(yī)療器械銷售團隊早上開會,,每個銷售人員制定當(dāng)天的目標(biāo)和行動計劃,下午開會檢查今天的執(zhí)行效果,,目標(biāo)的達成情況,,做出改進的方法,檢討自己的得失,,找出自己需要加強和學(xué)習(xí)的地方,,銷售人員只做增加銷售量和幫助增加銷售量的事情。所有的銷售人員必須按照下列銷售程序執(zhí)行,。
一,、維護客戶關(guān)系:
銷售員與客戶維護關(guān)系的方法:
1、定期發(fā)短信,;
2,、送報刊雜志;
3,、實用小禮品,;
4、定期一起聊天喝茶,;
5,、節(jié)假日及客戶生日送禮;
6,、幫助客戶做私事,;
7、幫客戶做醫(yī)療器械科研課題,,發(fā)表論文,;
8、定期上門拜訪,;
二,、銷售拜訪細節(jié)的增加:
A,、銷售員保持與負責(zé)人的關(guān)系;
B,、了解客戶的門診時間,,在客戶看門診的時間送飲料;
C,、與科室其他人保持良好的關(guān)系可以及時了解病人信息:
三,、拜訪客戶的目的:
1、了解手術(shù)情況,;
2,、了解待手術(shù)情況新收病人情況;
3,、增加客情關(guān)系,;
4、告訴客戶新的醫(yī)療器械資訊,;
5,、要求成交問客戶的最近需求;
6,、了解競爭對手信息,;
7、了解醫(yī)院發(fā)展動態(tài)人事變化,;
8,、催款每周上設(shè)備科聊一下回款的事情及最近的設(shè)備耗材采購信息;
9,、銷售員需了解客戶具體情況,。
四、銷售業(yè)務(wù)員需要了解的知識:
1,、產(chǎn)品知識,;
2、行業(yè)知識(醫(yī)療器械知識,、AO內(nèi)固定學(xué)、骨科新技術(shù),、胸外科方面,、醫(yī)用生物材料的應(yīng)用等);
3,、產(chǎn)品操作技巧,;
4、競爭品牌產(chǎn)品知識,;
5,、銷售技巧,、公關(guān)禮儀、口才,、管理知識,;
6、電腦知識,、姓名,、茶葉、煙,、酒起源,、汽車、品牌,、價格,;
7、新聞,、行業(yè)動態(tài),、新技術(shù)新產(chǎn)品;
8,、高檔品牌標(biāo)示,、價格、優(yōu)點,。
五,、合理的時間安排
要學(xué)會合理安排自己的時間,用最短的時間做出最大的效率,,只要是適合自己的時間就行了,。idwq0005