虛構(gòu)“錦旗致謝”
張佳興之所以會(huì)去小北路的這家醫(yī)院,，是因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到了醫(yī)院的網(wǎng)站,。
在百度搜索廣州的醫(yī)院時(shí)，它往往會(huì)因?yàn)橥茝V而出現(xiàn)在顯眼位置：“廣州公立胃腸科第一品牌”,，“廣東省肝病治療第一品牌”，“全國最受歡迎男科醫(yī)院”……這些響亮的名頭都是這家醫(yī)院的不同科室,。
醫(yī)院并沒有總的官網(wǎng),，但同一科室往往有幾個(gè)網(wǎng)站，并且都在百度搜索中加“V”,，以證實(shí)確實(shí)是他們醫(yī)院的網(wǎng)站,。
張佳興所就診的泌尿科,，在其網(wǎng)站上展示著“全國男科泌尿疾病微創(chuàng)手術(shù)示范單位”、“全國重點(diǎn)男科診療中心”,、“全國最可信賴的男科醫(yī)院”等榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,。記者仔細(xì)觀察后卻發(fā)現(xiàn)，前二者并沒有具體的頒發(fā)單位,，而最后一塊牌子上的落款單位是“廣州市衛(wèi)生委員會(huì)”,。
記者在網(wǎng)上始終無法找到“廣州市衛(wèi)生委員會(huì)”的任何信息。在致電廣州市衛(wèi)生局之后,，工作人員也向記者表示,，“我們這登記的各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，沒有衛(wèi)生委員會(huì),?！蓖瑫r(shí)，在廣州市民政局公開的社會(huì)組織名單中,，也沒有“廣州市衛(wèi)生委員會(huì)”,。
同樣，在這家醫(yī)院的網(wǎng)站上,，還有一份某報(bào)2011年11月17日A10版的報(bào)道,，報(bào)道該醫(yī)院對甲亢癥治愈率高，但記者隨后找到當(dāng)日報(bào)紙的電子版,，發(fā)現(xiàn)該處是一條關(guān)于健力寶的新聞,，并沒有任何報(bào)道該醫(yī)院的文字。
該醫(yī)院男科的網(wǎng)站中,，宣傳了4個(gè)拿錦旗致謝的康復(fù)案例,，記者在網(wǎng)絡(luò)搜索后發(fā)現(xiàn)，其中的2張圖片能夠找出一模一樣的原圖,，但圖中的錦旗是送給其它醫(yī)院的,。
網(wǎng)上宣傳經(jīng)過了醫(yī)院審批
記者還在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了多起關(guān)于該醫(yī)院的投訴：治療耳鳴6千，治痔瘡1萬,，治宮頸糜爛2萬……
醫(yī)院一位陳姓工作人員向記者表示,，涉及到具體投訴，需要對照患者的收費(fèi)清單,，醫(yī)院才可以一一作出解釋,，如確實(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)之處，會(huì)馬上改正,，“我們每周每月專家小組都會(huì)檢查醫(yī)生的出診記錄,，清查病號的清單，看是否存在不合理的地方，如果屬實(shí),，會(huì)有處理,。”
對于網(wǎng)站在宣傳管理中出現(xiàn)的問題,，陳姓工作人員向記者表示,，將會(huì)把相關(guān)問題向其網(wǎng)站管理部門反映。該院另一位領(lǐng)導(dǎo)則告訴記者,，各科室在網(wǎng)上的宣傳經(jīng)過了醫(yī)院的審批才能發(fā)布,，記者發(fā)現(xiàn)的問題“要核實(shí)一下”。但截至記者發(fā)稿,，上述問題依然可以在網(wǎng)站中看見,。
醫(yī)院涉嫌虛假宣傳
律師程磊告訴記者，患者可以通過瀏覽醫(yī)院網(wǎng)站獲得信息,，所以“網(wǎng)站內(nèi)容可以認(rèn)定為廣告”,。
根據(jù)《廣告法》規(guī)定，廣告不得使用國家級,、最高級,、最佳等用語，醫(yī)院在其科室網(wǎng)站中出現(xiàn)的“第一”,、“全國”,、“最”等字眼，違背了這一條款,?！搬t(yī)院如欺騙和誤導(dǎo)患者，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任,?！背汤谙蛴浾弑硎尽?
同時(shí),，程磊還告訴記者,，“醫(yī)院網(wǎng)站圖片用患者康復(fù)病例做廣告，且挪用別處圖片來冒充,，應(yīng)屬于虛假宣傳,。患者的合法權(quán)益受到損害的,，由醫(yī)院依法承擔(dān)民事責(zé)任,。”
