幾年前,,A藥企為了擴(kuò)大在當(dāng)?shù)氐闹龋鴩L試開(kāi)發(fā)第三終端市場(chǎng),,但被品牌企業(yè)捷足先登,。張經(jīng)理選擇了放棄,在全省20多個(gè)市區(qū)開(kāi)了藥店,。
[按] 第三終端的磅礴發(fā)展:新醫(yī)改,、新農(nóng)合、新基藥的實(shí)施,,讓第三終端市場(chǎng)全方位豐富充盈,,無(wú)論是患者的購(gòu)買力還是終端的數(shù)量和質(zhì)量,,無(wú)不日新月異,高速增長(zhǎng),,雖然有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干擾,,但A藥企仍然有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),通過(guò)調(diào)整品類結(jié)構(gòu),,理順產(chǎn)品價(jià)格體系,,確保第三終端客戶的穩(wěn)定利潤(rùn),必可增強(qiáng)A藥企的盈利能力,?! ?/P>
當(dāng)然,開(kāi)藥店需要投資,,有些市區(qū)開(kāi)藥店有難度,,就讓私人藥店掛靠。經(jīng)過(guò)2年努力,,企業(yè)自己開(kāi)了20家藥店,,掛靠的有20多家。這一舉動(dòng)引起了當(dāng)?shù)赝械母叨汝P(guān)注,,連媒體也紛紛報(bào)道稱A藥企是一家有實(shí)力的企業(yè),。
目前,這些藥店正逐漸擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,,生意逐漸看好,,多數(shù)藥店還成為醫(yī)保定點(diǎn)藥店,又帶動(dòng)了人氣,。雖然基藥的實(shí)施對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了一定沖擊,,但A藥企并沒(méi)有受到影響,因?yàn)槌水a(chǎn)品差異化以外,,企業(yè)還經(jīng)營(yíng)器械,、化妝品等副業(yè)。
有同行分析,,A藥企開(kāi)藥店的目的在于多元化經(jīng)營(yíng),,自己的產(chǎn)品不好賣就賣人家的。其實(shí),,張經(jīng)理的目的是要擴(kuò)大企業(yè)的知名度,,之后再采取合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略手段,贏得本地市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)權(quán),。
[按] 第二終端的品類整合:新基藥政策的逐漸實(shí)施,,已經(jīng)讓零售藥房感到不安,由于部分省區(qū)對(duì)基藥的執(zhí)行力不同,,或許藥房還未感覺(jué)到威脅,。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,基藥的實(shí)施必然導(dǎo)致零售藥房的藥品銷售下滑,如何優(yōu)化零售藥房的品類已經(jīng)關(guān)系到其發(fā)展的節(jié)點(diǎn),。同時(shí),,國(guó)家醫(yī)藥十二五規(guī)劃的集中整合戰(zhàn)略的實(shí)施,給單體,、中小型連鎖藥房帶來(lái)了極大的沖擊,,國(guó)大連鎖藥房的高調(diào)收購(gòu)預(yù)示著國(guó)家行為的零售整合已經(jīng)開(kāi)始。面對(duì)資本的圈地運(yùn)動(dòng),,A藥企如何應(yīng)對(duì),?無(wú)論是自主發(fā)展還是被資本收購(gòu)另圖擴(kuò)張,強(qiáng)化自己的內(nèi)功,、提升藥房的運(yùn)營(yíng)能力是不二之選,,增加自身的市場(chǎng)價(jià)值是發(fā)展的硬道理,用更緊密的政務(wù)關(guān)系提升相關(guān)政策帶來(lái)的企業(yè)利益,,用更真誠(chéng)的服務(wù),、更優(yōu)化的品類結(jié)構(gòu)換取消費(fèi)者忠誠(chéng)度以提升企業(yè)盈利能力,這是A藥企的堅(jiān)持機(jī)會(huì),。在品類結(jié)構(gòu)方面,A藥企可以在保健品,、藥妝,、中藥材等方面發(fā)力,在品牌OTC藥品品類中務(wù)必至少有一款高毛利的同類產(chǎn)品,?! ?/P>
近幾年,A藥企一直在尋找適合自己的發(fā)展機(jī)會(huì),。在南方受災(zāi)等援助活動(dòng)中,,A藥企積極捐助,一次次成為當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道的焦點(diǎn),,成功制造了事件營(yíng)銷,;無(wú)論多大級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo),A藥企總會(huì)在第一時(shí)間與政府溝通,,建議來(lái)公司視察,,曾幾次贏得先機(jī),為A藥企蓬蓽生輝,,一次次營(yíng)造了政治營(yíng)銷,;在多家醫(yī)藥網(wǎng)站推廣自己的產(chǎn)品,參與到網(wǎng)站各種活動(dòng)中,,提升自己的人氣,,逐漸走上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。
A藥企在外可謂風(fēng)風(fēng)光光,高端產(chǎn)品和低端產(chǎn)品的銷售量逐漸上升,。但截至目前,,企業(yè)的盈利并不大。張經(jīng)理卻看到了希望,,他相信,,只要堅(jiān)持下去,將進(jìn)入投入少,、產(chǎn)出多的美好年代,。
[按] 品牌營(yíng)銷的整合銷售:品牌力有多強(qiáng)取決于消費(fèi)者口碑傳播的力度和廣度。A藥企應(yīng)考慮將企業(yè)品牌和產(chǎn)品形成緊密的整合傳播計(jì)劃,,少一些慈善,,多一些功利性的品牌運(yùn)作,每一次品牌運(yùn)作務(wù)必與短期銷售上量掛鉤,,形成具有銷售力的品牌力,,此類品牌運(yùn)作應(yīng)將渠道與終端納入活動(dòng)節(jié)點(diǎn),與消費(fèi)者形成良好的互動(dòng),。冰凍三尺,,品牌確實(shí)非一日之寒,堅(jiān)持才能造就偉大的品牌,。除了借助突發(fā)事件,,A藥企亦可利用與產(chǎn)品有關(guān)的領(lǐng)域既定事件進(jìn)行傳播,如有外用藥,,可與體育賽事進(jìn)行整合傳播,,利用終端作為活動(dòng)的承接點(diǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的高效互動(dòng),,再比如有相當(dāng)市場(chǎng)基礎(chǔ)的中成藥,,可以考慮與環(huán)保掛鉤,將來(lái)自大自然的中成藥與植樹(shù)等環(huán)保項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合,,以提升產(chǎn)品的品牌力和銷售力,。
坐落在一個(gè)小縣城的A藥企只是一家中小型企業(yè),幾年前準(zhǔn)備申請(qǐng)破產(chǎn),,當(dāng)?shù)卣疀](méi)有批準(zhǔn),,后來(lái)給予一定支持,仍舊沒(méi)有多大起色,。
3年前,,這家企業(yè)換了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,負(fù)責(zé)銷售的張經(jīng)理認(rèn)為公司產(chǎn)品以中成藥居多,心血管類,、婦科類產(chǎn)品可以做高端市場(chǎng),,其他產(chǎn)品走流通渠道,企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有起色,,多是因?yàn)楣芾頇C(jī)制有問(wèn)題,,沒(méi)有人愿意費(fèi)心、費(fèi)力做市場(chǎng),?;诖耍麤Q定對(duì)營(yíng)銷人員大換血,,一場(chǎng)營(yíng)銷變革應(yīng)運(yùn)而生,。
A藥企在上海、深圳等地設(shè)立辦事處,,招聘醫(yī)藥代表,,負(fù)責(zé)與醫(yī)生溝通,自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng),。在近兩年的時(shí)間里,,營(yíng)銷人員勞心、勞神,,投入產(chǎn)出仍不成正比,。產(chǎn)品終于在一些外省城市生根發(fā)芽了,有客戶提出代理要求,,卻遭到了拒絕,。
目前,A藥企在高端市場(chǎng)的銷售仍處于虧損階段,,但市場(chǎng)看好,逐漸開(kāi)發(fā)了多家醫(yī)院,。企業(yè)給醫(yī)藥代表下達(dá)的是軟指標(biāo),,其工資構(gòu)成包括銷售量、回款額,、溝通力,、執(zhí)行力等,目的是長(zhǎng)期培養(yǎng)市場(chǎng),,很多時(shí)候短時(shí)間內(nèi)可能看不到效益,,但只要去做,一定有收獲,。
[按] 第一終端的資源整合:新醫(yī)改牽動(dòng)著每一位老百姓的心,,同時(shí)也將做藥人放置在爐火中煎烤,新進(jìn)者的門檻愈來(lái)愈高,這既有政策方面的限制,,也有處方者的安全需求帶來(lái)的限制,,如何整合本地資源是A藥企應(yīng)該考慮的問(wèn)題。發(fā)工資的自己人真的能掌控市場(chǎng)嗎,?不發(fā)工資的外援結(jié)盟者就不能更好地掌控市場(chǎng),?如果中國(guó)類似韓國(guó)等國(guó)土偏小的國(guó)家,一個(gè)政策當(dāng)然可以使用到底,,但中國(guó)省,、區(qū)眾多,每個(gè)地方都有自己的特點(diǎn),,同一個(gè)政策并不適合所有的地區(qū),,因此,堅(jiān)持自建隊(duì)伍不是錯(cuò)誤,,但在哪些區(qū)域堅(jiān)持卻決定了A藥企是否能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。