“以顧客為中心”是國健大藥房經(jīng)營模式的核心理念，如何讓消費者購物更舒適,、方便,、科學(xué)和滿意，是國健在研究全新銷售模式過程中始終圍繞的中心主題,。其中涉及到的豐富產(chǎn)品,、賣場環(huán)境、價格管理和服務(wù)就是國健大馬路店改造升級過程中國健耗巨資逐一重點攻克的課題,，也成為國健此次計劃全面顛覆醫(yī)療器械市場現(xiàn)有格局的三大創(chuàng)新王牌,。
第一大創(chuàng)新是豐富產(chǎn)品線，全面引入醫(yī)療器械產(chǎn)品,，提供一站式采購
國健早在年初就為大馬路醫(yī)療器械城改造項目啟動了全球采購計劃,，采購清單在原有的經(jīng)營品類基礎(chǔ)上進(jìn)行了大幅度的拓展，涵蓋了血壓計,、血糖儀,、輪椅、拐杖,、助聽器,、頸椎牽引器、霧化器等15大品類上千個品種,，涉及產(chǎn)品型號超過3000種,，采購范圍遍及內(nèi)地、香港,、臺灣,、日本、韓國,、美國,、德國等全球十多個地區(qū)，都將在大馬路店實機出樣,，是目前長春醫(yī)療器械經(jīng)營平均產(chǎn)品出樣量的2倍左右,。此次引進(jìn)的產(chǎn)品包含了血壓計,、血糖儀、助聽器等幾乎主流品牌的主流型號,，以血壓計為例,，本次將引進(jìn)歐姆龍、日精,、邁克大夫等國際知名品牌,，是吉林地區(qū)單店出樣面積最大，出樣臺數(shù)最多的門店,。而血糖儀和助聽器方面,，國健引進(jìn)了強生、西門子等知名品牌,。和傳統(tǒng)的醫(yī)療器械店同一品牌多家專賣重復(fù)出樣相比,，國健大馬路醫(yī)療器械城出樣的3000多件產(chǎn)品沒有重復(fù)性，給消費者以最大的選擇余地,，同時以貨架敞開式銷售的方式提供了大量配件產(chǎn)品,，讓消費者進(jìn)行一站式購物。
第二大創(chuàng)新是結(jié)合了國際先進(jìn)設(shè)計理念,，注重人性化購物細(xì)節(jié)的賣場環(huán)境
“商品究竟應(yīng)該如何布局便于消費者選找,？”“賣場燈光有沒有講究？”“最合理的賣場通道寬度應(yīng)該是多少,？”“賣場的色彩對消費者購物心情有何影響,？”……上述一系列的問題在很多商場負(fù)責(zé)人那很難獲得準(zhǔn)確的回答，國內(nèi)很多醫(yī)療器械賣場目前還停留在提供場地,、引進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行銷售的簡單商業(yè)思維上,，而對消費者消費習(xí)慣進(jìn)行深入研究，提出理論化賣場設(shè)計學(xué)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)布局,，還是個很艱難的任務(wù),。此次國健大藥房醫(yī)療器械城引進(jìn)了日本專業(yè)賣場設(shè)計公司進(jìn)行大馬路店的整體改造設(shè)計項目，內(nèi)容包括店鋪室內(nèi)的總體構(gòu)成,、商品構(gòu)成規(guī)劃,、商品基本陳列形態(tài)、墻面陳列設(shè)計,、室內(nèi)色彩整體設(shè)計,、室內(nèi)照明改造設(shè)計、功能區(qū)域形象設(shè)計,、商場整體展示環(huán)境設(shè)計,、店鋪內(nèi)所有展架的制作與現(xiàn)場安裝等10個大項的工作。 “總之,，每一個細(xì)節(jié)決定了消費者購物的心情,，大馬路路店在這些細(xì)節(jié)問題上將是做的最好的,，顧客也都能去親身感受?！?/P>
第三大創(chuàng)新是更為實惠的價格管理
國健醫(yī)療器械城作為長春醫(yī)療器械的領(lǐng)先企業(yè),，在醫(yī)療器械領(lǐng)域已經(jīng)建立了強大的規(guī)模采購優(yōu)勢，與大馬路商圈以醫(yī)療器械為主不同的差異化經(jīng)營更是讓國健在長春醫(yī)療器械市場占據(jù)了價格主導(dǎo)地位,。這種渠道扁平化以后的直供采購模式無疑將為國健經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品時也能獲得規(guī)?；⒓s化的價格優(yōu)勢,，這在大馬路醫(yī)療器械城也將得到充分的體現(xiàn),。同時在現(xiàn)場的價格管理上，國健全線產(chǎn)品將一步到位直接標(biāo)志成交價,，對顧客絕對透明化,，免除討價還價價格虛高的煩惱,。同時國健還將通過會員積分讓利的形式對顧客進(jìn)行價格讓利,，等級越高的忠誠會員獲得了積分系數(shù)就越高，而返還的積分可以在以后購物時直接抵用現(xiàn)金,。上述三大創(chuàng)新優(yōu)勢無疑大大彌補了春城醫(yī)療器械市場,，同時又有了突破性的創(chuàng)新超越，加上本就具有的品牌,、規(guī)模,、資金、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢,，國健大馬路醫(yī)療器械城的盛大開業(yè)必將全面改變長春醫(yī)療器械格局,。idxdy0003
