“以顧客為中心”是國健大藥房經(jīng)營模式的核心理念,，如何讓消費者購物更舒適,、方便、科學和滿意,，是國健在研究全新銷售模式過程中始終圍繞的中心主題,。其中涉及到的豐富產(chǎn)品、賣場環(huán)境,、價格管理和服務就是國健大馬路店改造升級過程中國健耗巨資逐一重點攻克的課題,，也成為國健此次計劃全面顛覆醫(yī)療器械市場現(xiàn)有格局的三大創(chuàng)新王牌。
第一大創(chuàng)新是豐富產(chǎn)品線,，全面引入醫(yī)療器械產(chǎn)品,，提供一站式采購
國健早在年初就為大馬路醫(yī)療器械城改造項目啟動了全球采購計劃，采購清單在原有的經(jīng)營品類基礎(chǔ)上進行了大幅度的拓展,，涵蓋了血壓計,、血糖儀、輪椅,、拐杖,、助聽器,、頸椎牽引器、霧化器等15大品類上千個品種,，涉及產(chǎn)品型號超過3000種,，采購范圍遍及內(nèi)地、香港,、臺灣,、日本、韓國,、美國,、德國等全球十多個地區(qū)，都將在大馬路店實機出樣,，是目前長春醫(yī)療器械經(jīng)營平均產(chǎn)品出樣量的2倍左右,。此次引進的產(chǎn)品包含了血壓計、血糖儀,、助聽器等幾乎主流品牌的主流型號,，以血壓計為例，本次將引進歐姆龍,、日精,、邁克大夫等國際知名品牌，是吉林地區(qū)單店出樣面積最大,，出樣臺數(shù)最多的門店,。而血糖儀和助聽器方面，國健引進了強生,、西門子等知名品牌,。和傳統(tǒng)的醫(yī)療器械店同一品牌多家專賣重復出樣相比，國健大馬路醫(yī)療器械城出樣的3000多件產(chǎn)品沒有重復性,，給消費者以最大的選擇余地,，同時以貨架敞開式銷售的方式提供了大量配件產(chǎn)品，讓消費者進行一站式購物,。
第二大創(chuàng)新是結(jié)合了國際先進設計理念,，注重人性化購物細節(jié)的賣場環(huán)境
“商品究竟應該如何布局便于消費者選找？”“賣場燈光有沒有講究,？”“最合理的賣場通道寬度應該是多少,？”“賣場的色彩對消費者購物心情有何影響？”……上述一系列的問題在很多商場負責人那很難獲得準確的回答,，國內(nèi)很多醫(yī)療器械賣場目前還停留在提供場地,、引進產(chǎn)品進行銷售的簡單商業(yè)思維上，而對消費者消費習慣進行深入研究，提出理論化賣場設計學進行標準布局,，還是個很艱難的任務,。此次國健大藥房醫(yī)療器械城引進了日本專業(yè)賣場設計公司進行大馬路店的整體改造設計項目，內(nèi)容包括店鋪室內(nèi)的總體構(gòu)成,、商品構(gòu)成規(guī)劃,、商品基本陳列形態(tài),、墻面陳列設計,、室內(nèi)色彩整體設計、室內(nèi)照明改造設計,、功能區(qū)域形象設計,、商場整體展示環(huán)境設計、店鋪內(nèi)所有展架的制作與現(xiàn)場安裝等10個大項的工作,。 “總之,，每一個細節(jié)決定了消費者購物的心情，大馬路路店在這些細節(jié)問題上將是做的最好的,，顧客也都能去親身感受,。”
第三大創(chuàng)新是更為實惠的價格管理
國健醫(yī)療器械城作為長春醫(yī)療器械的領(lǐng)先企業(yè),，在醫(yī)療器械領(lǐng)域已經(jīng)建立了強大的規(guī)模采購優(yōu)勢,，與大馬路商圈以醫(yī)療器械為主不同的差異化經(jīng)營更是讓國健在長春醫(yī)療器械市場占據(jù)了價格主導地位。這種渠道扁平化以后的直供采購模式無疑將為國健經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品時也能獲得規(guī)?；?、集約化的價格優(yōu)勢，這在大馬路醫(yī)療器械城也將得到充分的體現(xiàn),。同時在現(xiàn)場的價格管理上,，國健全線產(chǎn)品將一步到位直接標志成交價，對顧客絕對透明化,，免除討價還價價格虛高的煩惱,。同時國健還將通過會員積分讓利的形式對顧客進行價格讓利，等級越高的忠誠會員獲得了積分系數(shù)就越高,，而返還的積分可以在以后購物時直接抵用現(xiàn)金,。上述三大創(chuàng)新優(yōu)勢無疑大大彌補了春城醫(yī)療器械市場，同時又有了突破性的創(chuàng)新超越,，加上本就具有的品牌,、規(guī)模、資金,、供應鏈等優(yōu)勢,，國健大馬路醫(yī)療器械城的盛大開業(yè)必將全面改變長春醫(yī)療器械格局。idxdy0003
