如何正確選購醫(yī)療設(shè)備,保障其正常運轉(zhuǎn),,減少故障次數(shù),,延長使用壽命,實現(xiàn)最大的社會效益和經(jīng)濟效益,,是醫(yī)療設(shè)備管理的主要工作,。
通過多年的摸索和總結(jié),在醫(yī)療設(shè)備管理中只要抓住三個重要環(huán)節(jié),,就能使醫(yī)療設(shè)備實現(xiàn)最大的社會效益和經(jīng)濟效益
一,、購置論證
醫(yī)療設(shè)備的購置論證,是醫(yī)療設(shè)備購置的首要任務(wù),。少則幾萬,,多則幾百萬以上的設(shè)備,能否正常使用,,對醫(yī)院的經(jīng)濟及發(fā)展影響甚大,。很多醫(yī)療設(shè)備使用率低,甚至閑置的主要原因,,是購置時論證不足,、粗疏、不科學(xué)造成的,。因此,,加強設(shè)備購置的科學(xué)論證,選購性能質(zhì)量好的,、符合使用要求的設(shè)備十分重要,。
醫(yī)療設(shè)備購置論證的內(nèi)容有:
(一)確定功能標(biāo)準(zhǔn),。根據(jù)醫(yī)療,、教學(xué)、科研和專科發(fā)展要求,,確定所購設(shè)備的功能及標(biāo)準(zhǔn),,使所購設(shè)備能符合使用要求,能得到充分利用,。
?。ǘ┻x型。市場上同類功能的設(shè)備不少,,如監(jiān)護儀,、呼吸機、DR等,,進口的,、國產(chǎn)的,琳瑯滿目,,可選性甚多,。因此,先要搜集符合使用要求的設(shè)備廠牌,、型號,、價格,比較優(yōu)缺點,,根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟條件,,在性能質(zhì)量與價格之間進行權(quán)衡,選出適合本院使用的,、性價比高的設(shè)備,。對直接影響病人生命安全的儀器設(shè)備,如危重病人用的呼吸機,、手術(shù)室用的麻醉機等,,應(yīng)盡量選用高質(zhì)量的產(chǎn)品。
?。ㄈ┛疾?。對所選擇的設(shè)備進行考察是論證的重點。要考察該設(shè)備技術(shù)是否成熟,,是否將要淘汰,、換型,考察消耗材料,、零配件的供應(yīng)及價格情況,,考察該設(shè)備是否有完整的技術(shù)資料和維修資料,還應(yīng)考察該設(shè)備在市面的流行量及在其它醫(yī)院的使用情況等,。若比較多的醫(yī)院認可使用,,說明該產(chǎn)品性能,、質(zhì)量比較好。反之,,使用量甚少,性能,、質(zhì)量可能有問題,,要引起注意,慎重考慮,。對進口設(shè)備使用量少的,,日后找不到廠商及其維修站的可能性很大,到時維修求助無門,,極易使儀器設(shè)備無法修復(fù)而報廢,。對國產(chǎn)設(shè)備規(guī)模較大的、信譽好的廠家產(chǎn)品,,維修比較到位,,如性能質(zhì)量符合要求,可優(yōu)先考慮購置,??疾炱陂g,盡可能多收集相關(guān)設(shè)備的信息,,并要真實,、可靠。
?。ㄋ模┩顿Y效益預(yù)測,。投資回收期可按下式計算:投資回收期=設(shè)備投資總額/(年業(yè)務(wù)收入總額—年業(yè)務(wù)成本總額)。設(shè)備投資總額是指該設(shè)備從購進到安裝投入使用整個過程中的全部費用,,即包括設(shè)備原值,、運雜費、安裝費,、配套設(shè)備費等等,。年業(yè)務(wù)收入總額年檢查總?cè)舜巍撩咳舜问召M標(biāo)準(zhǔn)。年業(yè)務(wù)成本總額耗材??人工??電費??維護費等,。例:總投入40萬購入一臺設(shè)備,,設(shè)可使用6年,期望回收期3年,,預(yù)計年檢查5000人次,,平均每人次收費40元,年業(yè)務(wù)成本總額需4萬元,,則投資回收期=400000/(5000×40-40000)=2.5(年),,投資回收期小于期望回收期,,從經(jīng)濟上考慮可行。
二,、檔案管理
檔案管理是指維修資料的檔案管理,,是醫(yī)療設(shè)備管理中的重要環(huán)節(jié)。維修資料是維修工作中不可缺少的,、經(jīng)常需要查閱的重要資料,,對能否快速排除故障,能否修復(fù)設(shè)備十分關(guān)鍵,。要發(fā)揮維修資料的功能作用,,使儀器設(shè)備正常運作,需做好以下幾點:
?。ㄒ唬┙⑼晟频臋n案管理制度,,設(shè)置專人負責(zé),及時收集和整理資料,。
?。ǘ┰O(shè)備資料歸檔是檔案管理工作中的重點之一。對購置回來的醫(yī)療設(shè)備,,其資料必須及時建檔,,資料包括訂貨合同、使用說明書,、技術(shù)手冊,、維修手冊、維修聯(lián)絡(luò)電話等,。所有資料妥善保管,,不能丟失。
?。ㄈ┚S修人員填寫的保養(yǎng)維修報告也要及時整理歸檔,,規(guī)范保存,以便日后查閱和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。
?。ㄋ模?yīng)用信息化管理,建立設(shè)備維修數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),,把相關(guān)的維修資料內(nèi)容輸入該管理系統(tǒng),,方便查詢、統(tǒng)計,,工作效率高,。
三、保養(yǎng)維修
?。ㄒ唬┍pB(yǎng)
醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)維護,,是一種事前預(yù)防,,且是預(yù)防為主,防重于治,。只有良好的保養(yǎng)維護,,才能使設(shè)備故障避免或延期發(fā)生,使設(shè)備使用率提高,,最大限度地發(fā)揮儀器設(shè)備的功能作用,。
①保養(yǎng)工作要制度化,,要有一套科學(xué)、合理,、簡便,、實用的設(shè)備保養(yǎng)制度,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,。
?、趰徢芭嘤?xùn)。設(shè)備使用人員和維修人員必須熟悉設(shè)備的基本原理和操作,,才能對設(shè)備進行正確的保養(yǎng)維護,。每一設(shè)備購進安裝驗收后,相關(guān)的醫(yī),、護,、技、設(shè)備管理及維修人員必須參加培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容是理論和實際操作,,使相關(guān)人員能了解設(shè)備的基本工作原理,熟悉操作,,熟悉保養(yǎng),。
③日常保養(yǎng),。主要由使用人員進行,,內(nèi)容有:正確使用儀器設(shè)備、防塵清塵,、防潮保護等,。
④定期保養(yǎng),。由設(shè)備維修人員定期對儀器設(shè)備的精度,、性能及安全性等進行檢查、維護,。主要工作包括:檢查測試設(shè)備的安全性,、可靠性,、參數(shù)的正確性及精確度、電源及接地情況,、環(huán)境溫度和濕度情況,,更換易損件、儀器內(nèi)部清潔等,。
?、菥S修人員要經(jīng)常深入到使用科室,了解儀器設(shè)備的使用和日常保養(yǎng)情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,,確保正常使用。
?。ǘ┚S修
良好的保養(yǎng)能減少故障發(fā)生,,但不能杜絕故障,故維修是無法避免的,。如何及時修復(fù)設(shè)備,,降低維修費用,節(jié)約開支,,是設(shè)備管理的重要任務(wù),。
①加強維修隊伍建設(shè),。根據(jù)在用設(shè)備的科技含量,,建設(shè)與之相適應(yīng)的、精悍能干的維修人員隊伍,,各維修人員要有良好的責(zé)任感和敬業(yè)精神,,有較好的英語基礎(chǔ)、理論知識和動手能力,。
?、卺t(yī)院要給維修人員必要的再教育培訓(xùn),使他們的知識能得到補充和更新,,以適應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展需要,。
③充分調(diào)動維修人員的積極性,。要建立有效的考核制度,,對各維修人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和維修技能考核??己说闹饕罁?jù)來自維修報告,,維修報告內(nèi)容應(yīng)包括:儀器設(shè)備名稱、型號規(guī)格,、維修內(nèi)容,、費用,、修復(fù)時間、使用部門意見,、維修人員等,。定期對維修報告進行匯總統(tǒng)計,即能計算出各維修人員的工作量及其維修技術(shù)水平,,這是很實用,、很有效的辦法。在考核制度基礎(chǔ)上,,設(shè)立激勵機制,,把工作量、維修技術(shù)水平與崗位聘用,、職稱聘任,、先進評比和按勞分配獎金方面相掛鉤,收效顯著,。勞動有經(jīng)濟回報,工作有價值體現(xiàn),,才能充分發(fā)揮人力資源作用,。
④加強院外維修聯(lián)系,。保持與廠商,、特約維修站的聯(lián)系,當(dāng)本院維修人員無法解決問題時,,就要電話咨詢,、請教或請修,此應(yīng)定期主動聯(lián)絡(luò),,以防因?qū)Ψ桨徇w、電話改號等而失去聯(lián)系,。加強與兄弟醫(yī)院的聯(lián)系,,相互學(xué)習(xí),,交流經(jīng)驗。加強與醫(yī)療器械維修公司的聯(lián)系,,他們在維修方面有著豐富的經(jīng)驗,,原廠商無法解決的問題,他們也許能解決,,而且費用往往要低得多,。
⑤對于CT,、MR等大型設(shè)備,,由于生產(chǎn)者壟斷了技術(shù)及零配件,,醫(yī)院維修人員難以進行深入的維修,故在保修期過后,,應(yīng)對設(shè)備的使用狀況,、生產(chǎn)效益,、維修難度和維修費用等進行綜合評估,,若有必要,,可與公司簽訂保養(yǎng)維修合同,,由公司負責(zé)保養(yǎng)維修,以利設(shè)備快速修復(fù),,節(jié)省費用,,減少損失,。