據(jù)醫(yī)療器械專家獲悉,,康復之家醫(yī)療器械連鎖新浪官方微博由該公司專業(yè)、資深工作人員負責,,發(fā)布的內(nèi)容有促銷信息,,銷售心得、家用醫(yī)療器械使用常識等,,內(nèi)容非常豐富,、有趣,、生動活潑。
據(jù)醫(yī)療器械專家介紹,,隨著全球信息化的高速發(fā)展,,近年來,微博正在成為一種大眾化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,這種140字處理文字或圖像,、能通過手機隨時隨地更新的微型博客洶涌而來,越來越受到人們的青睞,。日前,,康復之家公布了自己的官方互動平臺“康復之家醫(yī)療器械連鎖”新浪微博, 受到了諸多業(yè)內(nèi)人士和廣大消費者的關注和喜愛,。
企業(yè)開微博與粉絲交流,,相對于傳統(tǒng)的電話、郵件溝通方式,,有什么優(yōu)點呢,?對此,柏煜有著自己獨道的見解,,他說,開通微博對企業(yè)的發(fā)展有著不可忽視的作用,,具體來說有以下幾方面的重要意義:
首先,,樹立企業(yè)與商品品牌形象的同時可有效了解市場信息,在微博上可以和業(yè)內(nèi)人士,、廣大消費者進行互動,,信息收集將更加翔實、準確,。
其次,,影響面廣。眾所周知,,新浪微博,、騰訊微博用戶規(guī)模均已經(jīng)上億,而且正呈上升趨勢,,未來將會像QQ一樣為網(wǎng)民所必備和應用,。因此,企業(yè)開通微博可以與大量的粉絲交流,,從而更加全面,、深入地了解用戶對自己企業(yè)的評價。
再次,,通過微博溝通可建立與消費者之間的信任關系,。企業(yè)開通微博,,這代表了當前和未來一段時間品牌營銷的方向,即賦予消費者力量,,鼓勵他們以創(chuàng)造性的方式貢獻和分享,,從而影響商家的新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研,、品牌管理等營銷新戰(zhàn)略,。
“開通微博也更有利于增強企業(yè)員工的凝聚力”。柏煜告訴醫(yī)療器械記者說,,公司員工可通過微博平臺發(fā)表自己的一些建議和想法,,或者工作中存在的問題。當員工都積極地為企業(yè)提建議,、說想法時,,那就說明大家真正是在關心企業(yè)的生存和發(fā)展的?!爱斎?,要讓員工都能真正參與進來的話,就要切實保證員工反映的問題和提出的建議能夠及時得到答復,,否則微博平臺的開通也就只能流于形式,。”柏煜如是說,。