據(jù)醫(yī)療器械專家獲悉,,康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖新浪官方微博由該公司專業(yè)、資深工作人員負(fù)責(zé),發(fā)布的內(nèi)容有促銷信息,,銷售心得,、家用醫(yī)療器械使用常識(shí)等,內(nèi)容非常豐富,、有趣,、生動(dòng)活潑。
據(jù)醫(yī)療器械專家介紹,,隨著全球信息化的高速發(fā)展,,近年來,微博正在成為一種大眾化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,這種140字處理文字或圖像、能通過手機(jī)隨時(shí)隨地更新的微型博客洶涌而來,,越來越受到人們的青睞,。日前,康復(fù)之家公布了自己的官方互動(dòng)平臺(tái)“康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖”新浪微博,, 受到了諸多業(yè)內(nèi)人士和廣大消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛,。
企業(yè)開微博與粉絲交流,相對(duì)于傳統(tǒng)的電話,、郵件溝通方式,,有什么優(yōu)點(diǎn)呢?對(duì)此,,柏煜有著自己獨(dú)道的見解,,他說,開通微博對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著不可忽視的作用,,具體來說有以下幾方面的重要意義:
首先,,樹立企業(yè)與商品品牌形象的同時(shí)可有效了解市場(chǎng)信息,在微博上可以和業(yè)內(nèi)人士,、廣大消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),,信息收集將更加翔實(shí)、準(zhǔn)確,。
其次,,影響面廣。眾所周知,,新浪微博,、騰訊微博用戶規(guī)模均已經(jīng)上億,而且正呈上升趨勢(shì),,未來將會(huì)像QQ一樣為網(wǎng)民所必備和應(yīng)用,。因此,企業(yè)開通微博可以與大量的粉絲交流,從而更加全面,、深入地了解用戶對(duì)自己企業(yè)的評(píng)價(jià),。
再次,通過微博溝通可建立與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系,。企業(yè)開通微博,,這代表了當(dāng)前和未來一段時(shí)間品牌營銷的方向,即賦予消費(fèi)者力量,,鼓勵(lì)他們以創(chuàng)造性的方式貢獻(xiàn)和分享,,從而影響商家的新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研,、品牌管理等營銷新戰(zhàn)略,。
“開通微博也更有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力”。柏煜告訴醫(yī)療器械記者說,,公司員工可通過微博平臺(tái)發(fā)表自己的一些建議和想法,,或者工作中存在的問題。當(dāng)員工都積極地為企業(yè)提建議,、說想法時(shí),,那就說明大家真正是在關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展的?!爱?dāng)然,,要讓員工都能真正參與進(jìn)來的話,就要切實(shí)保證員工反映的問題和提出的建議能夠及時(shí)得到答復(fù),,否則微博平臺(tái)的開通也就只能流于形式,。”柏煜如是說,。