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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-Char-indent-count: 2.0>如同軍隊一樣,企業(yè)銷售力就是戰(zhàn)斗力,。在醫(yī)療器械領(lǐng)域,,銷售始終是最基本的營銷活動。無論如何強調(diào)其他方面,,銷售工作始終占據(jù)企業(yè)營銷工作中心,。銷售力作為營銷整體力量之一已經(jīng)提出,與產(chǎn)品力,、形象力等成為中國化的營銷語言體系,。
normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-Char-indent-count: 2.0>對醫(yī)療器械銷售人員,其能力可分為三重境界:初級能力做業(yè)務(wù),;中級能力做關(guān)系,;高級能力做公關(guān)。一般的業(yè)務(wù)員沒有資源,,沒有關(guān)系,,沒有財力,只能在政策支持下逐個開發(fā)新客戶,;熟練的銷售人員已經(jīng)有了一些經(jīng)濟基礎(chǔ),,并建立了自己相對穩(wěn)定的客戶群和分銷渠道;高級的銷售活動僅僅為其中一小部分,,大多數(shù)工作都做在與購買決策者的公關(guān)活動上,,他們之間往往已經(jīng)建立或能夠建立起平等隨意的個人關(guān)系。大多數(shù)銷售人員處于中間層次。一個成熟有力的隊伍,,應(yīng)該60%以上為這個層次,,至少有10%處于高級層次。大多數(shù)為初級銷售人員的團隊是一種冒險,,通常需要2-3年才能完成市場開發(fā)期,,容易錯過最佳時機。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-Char-indent-count: 2.0>銷售團隊的自我提升能力也是企業(yè)銷售力的一個重要方面,,如團隊的管理水平,、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)能力、總結(jié)和交流能力等等,。銷售團隊是否能夠自我健全完善提高,,直接關(guān)系到銷售力的增長。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-Char-indent-count: 2.0>不少企業(yè)在制定銷售政策過程中奉行神秘主義和高壓政策,,不與內(nèi)外溝通,。沒有溝通,或者沒有有效溝通,,再好的銷售政策也貫徹不下去,。必然要得到絕大多數(shù)銷售一線人員擁護,只有這樣才能充分調(diào)動銷售人員和分銷商積極性,。這時就需要一個合適的管理者,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-Char-indent-count: 2.0> 醫(yī)療器械銷售隊伍并不特別需要一名銷售高手來做管理者,而更需要一個銷售政策的執(zhí)行者和維護者,。其基本職能是:建立隊伍,,執(zhí)行政策,維護市場,。過強的銷售能力有時候反而限制其組織能力的應(yīng)用和發(fā)揮,,因為管理者對銷售直接利益的看重,必然與其它業(yè)務(wù)人員發(fā)生沖突,。因此,,管理者的考核和利益兌現(xiàn)不能等同業(yè)務(wù)人員。尤其是在維護市場方面,,管理者的公正無私,、大局觀念、協(xié)調(diào)能力,、公關(guān)形象將發(fā)揮關(guān)鍵作用,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-Char-indent-count: 2.0>管理者對銷售進展的監(jiān)控和督促能力也是銷售力中的重要部分。由于目標客戶非常具體,,使得管理者有可能對每一單進行動態(tài)跟蹤,,并對全國市場情況進行統(tǒng)計、分析和總結(jié),,從而時時了解掌握銷售進展,。以目標客戶名單為基礎(chǔ),統(tǒng)計占有率,、新客戶開發(fā)數(shù)量和進度,、重點目標客戶數(shù)量和比率、成單率,、分銷比例,、型號分布、再訪率和歷史情況,、丟單情況和數(shù)量比率等等,。各地區(qū)之間可以進行比較,從而得知哪些地區(qū)先進,,哪些地區(qū)落后,,哪些地區(qū)發(fā)展比較正常。在這些科學(xué)客觀的具體數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上對各區(qū)域銷售進行指導(dǎo),,比憑感覺靠經(jīng)驗要有效的多,。
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