OEM生產(chǎn),即代工生產(chǎn),,也稱為定點生產(chǎn),,俗稱代工,這種委托他人生產(chǎn)的合作方式簡稱OEM,,承接加工任務的制造商被稱為OEM廠商,其生產(chǎn)的產(chǎn)品被稱為OEM產(chǎn)品,。大家都知道iPhone和Kindle ,,OEM合作伙伴是iPhone取得成功的關(guān)鍵因素,。醫(yī)療器械公司能否借鑒這一經(jīng)驗,?
OEM合作關(guān)系的定義
OEM從供應商處采購一款產(chǎn)品的部分零部件(硬件、軟件或IP),,有時甚至會從供貨商那采購整個產(chǎn)品,。這些供應商的存在使得OEM可以進行如下一系列行為:
• 迅速地將設計轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)
• 按預期需求或?qū)嶋H需求提高產(chǎn)能
• 達到成本目標以實現(xiàn)盈利
OEM供貨商所能提供的遠不止生產(chǎn)經(jīng)驗,。例如,Intel和ARM向OEM提供處理器架構(gòu)和設計,,使得很多不錯的產(chǎn)品得已上市,,這些產(chǎn)品不僅僅是消費產(chǎn)品,還包含有醫(yī)療器械,。OEM醫(yī)療產(chǎn)品的范圍很廣泛,從生命體征測量技術(shù)到高度專業(yè)的零部件以及其它等等,。
有如此眾多的OEM供應商可以選擇,,為什么像蘋果這樣的OEM選擇了像富士康這樣的供應商,?在醫(yī)療器械行業(yè)中,,Insulet Corp之所以選擇Flextronics作為合作伙伴,,是不是也是考慮了相同的因素?所有成功的合作關(guān)系和他們合作生產(chǎn)的產(chǎn)品是不是存在一些基本的通用準則,?最后,,也是最重要的,要找到能為醫(yī)療器械公司的想法和產(chǎn)品提供最好機會,,幫助其在如今不斷變化的醫(yī)療保健市場中取得成功的‘合適的’合作伙伴,,醫(yī)療器械公司需要考慮那些核心因素?
為什么要建立OEM合作伙伴關(guān)系
在我們深入這些問題之前,,讓我們考慮一下為什么公司要組成這樣的關(guān)系,。最根本的原因是,他們一直在努力地解決如何滿足客戶的需求,。在開發(fā)某個解決方案的時候,他們會考慮是購買,、搭建,、還是與其它公司一起合作,從而用優(yōu)秀的產(chǎn)品來開始滿足客戶,。
通常,,公司核心競爭力和人才之外的問題都可以由OEM供應商來更好地解決。依據(jù)學術(shù)研究,,“求助OEM制造商的最常見的原因是,,產(chǎn)品開發(fā)的成本上升、市場國際化以及產(chǎn)品生命周期縮短”,。OEM決定和供應商展開合作的原因通常會因公司和其采取的策略的不同而不同,。
正如Pach我國all所指出的,要決定是外購還是和OEM供應商合作,,這可能與公司的策略密不可分。在這種情況下,,它對公司來說并不是一項具有非常重大意義的決定,。撇開沖擊力不談,這完全取決于公司對采購類型,、其實力和其目標的考慮,。
醫(yī)療器械行業(yè)的OEM合作伙伴關(guān)系:行業(yè)透視
上述所有觀點,哪些適用于醫(yī)療器械行業(yè),?它們對于評估OEM供應商有什么意義,?在選擇合作伙伴的時候,,該如何考慮這些因素呢?從類似SunTech Medical這樣的供應商的角度來看:
• 同時提供OEM服務并且有自有品牌的成品
• 關(guān)注(a)OEM客戶的集成多功能同時也關(guān)注(b)提供面向臨床市場的鑰匙
• 提供可以被定義為關(guān)鍵系統(tǒng)和簡單區(qū)別的產(chǎn)品,。
不同行業(yè)的OEM供應商具有很多共同的特征,。事實上,很多上述通常被觀察到的研究觀點與行業(yè)經(jīng)驗十分匹配,。在實際使用過程,,它們直接解釋成適用于大多數(shù)合作伙伴的基本準則。
戰(zhàn)略因素=利益互補
每家公司必須重點評估的是:1)通過與合作伙伴合作,,他們的利益可以提升多少,。 2)要獲取這些互補的能力會導致雙方存在多大的沖突。從一個更學術(shù)的觀點來看,,“公司必須更多地了解企業(yè)之間合作和競爭策略的不同機制,,以及如何平衡兩者?!睊侀_供貨商所生產(chǎn)的產(chǎn)品不談(不管供貨商是只服務于OEM,,或是另外還有自主品牌的成品),合作雙方必須學會管理沖突,。若OEM和供貨商的業(yè)務策略存在根本性差異,,那么潛在的沖突將不可調(diào)和,雙方難已合作成功,。建立成功的合作伙伴關(guān)系要從能夠辨別OEM和其供貨商之間存在的差異開始,,并且找到雙方能夠有效共事的共同點。
產(chǎn)品因素=關(guān)鍵相似度
產(chǎn)品是OEM合作伙伴關(guān)系的基礎,,,。通過這種方式,OEM能夠增強他們實現(xiàn)自己目標的實力,,以及供貨商的實力,。盡管,盡管因于雙方能力的互補而建立了共同利益關(guān)系,,但合作伙伴仍然需要協(xié)同工作讓這一切得以實現(xiàn),。相互影響的時機和生產(chǎn)力是關(guān)鍵。除了尋求合作的共同基礎之外,,他們還必須有共同的關(guān)注點,,特別是在目前的醫(yī)療保健環(huán)境下
如果供貨商能夠成功是因為采取了一種方式,那么對于開發(fā)醫(yī)療護理解決方案的公司來說,,也采取同樣的方式就變得更加重要,。
投資因素=相互信任
首先,成功的供應商不是有資金,、技術(shù)或產(chǎn)品,。它還要有幫助公司整合和實現(xiàn)技術(shù)解決方案的經(jīng)驗,。在醫(yī)療擴理領域,供貨商還要具備臨床經(jīng)驗,,幫助創(chuàng)新和開發(fā)出可以成功地跟蹤并最終證明臨床有效和對病人及業(yè)務有益的解決方案,。
其次,盡管OEM供貨商對其產(chǎn)品和經(jīng)驗有特定的投資,,但有經(jīng)驗的供貨商知道,,對項目進行共同投資是必須的。他們知道,,只有在兩方都受益的情況下,,才能取得成功的合作伙伴關(guān)系。
實踐證明,,在與客戶的交往中練習這些準則,,供貨商將贏得其合作伙伴信任。
在任何關(guān)系中,,要找到‘合適的’合作伙伴都不是一件容易的事,。對于考慮OEM合作伙伴關(guān)系的公司來說,在選擇供應商時有十分清晰的準則,。有合適的供貨商的支持,,不僅能增強公司的實力,還可以提高生產(chǎn)出真正讓客戶受益的產(chǎn)品的成功機會,。這些準備源自理論商務研究以及行業(yè)經(jīng)驗。盡管有了這些基本的原則,,但能否開發(fā)出像iPhone這樣成功的產(chǎn)品,,還取決于各家公司對其自身和其執(zhí)行能力的了解。