OEM生產(chǎn),,即代工生產(chǎn),,也稱為定點(diǎn)生產(chǎn),俗稱代工,,這種委托他人生產(chǎn)的合作方式簡(jiǎn)稱OEM,,承接加工任務(wù)的制造商被稱為OEM廠商,其生產(chǎn)的產(chǎn)品被稱為OEM產(chǎn)品,。大家都知道iPhone和Kindle ,,OEM合作伙伴是iPhone取得成功的關(guān)鍵因素。醫(yī)療器械公司能否借鑒這一經(jīng)驗(yàn),?
OEM合作關(guān)系的定義
OEM從供應(yīng)商處采購(gòu)一款產(chǎn)品的部分零部件(硬件,、軟件或IP),,有時(shí)甚至?xí)墓┴浬棠遣少?gòu)整個(gè)產(chǎn)品。這些供應(yīng)商的存在使得OEM可以進(jìn)行如下一系列行為:
• 迅速地將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)
• 按預(yù)期需求或?qū)嶋H需求提高產(chǎn)能
• 達(dá)到成本目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)盈利
OEM供貨商所能提供的遠(yuǎn)不止生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),。例如,,Intel和ARM向OEM提供處理器架構(gòu)和設(shè)計(jì),使得很多不錯(cuò)的產(chǎn)品得已上市,,這些產(chǎn)品不僅僅是消費(fèi)產(chǎn)品,,還包含有醫(yī)療器械。OEM醫(yī)療產(chǎn)品的范圍很廣泛,,從生命體征測(cè)量技術(shù)到高度專業(yè)的零部件以及其它等等,。
有如此眾多的OEM供應(yīng)商可以選擇,為什么像蘋果這樣的OEM選擇了像富士康這樣的供應(yīng)商,?在醫(yī)療器械行業(yè)中,,Insulet Corp之所以選擇Flextronics作為合作伙伴,是不是也是考慮了相同的因素,?所有成功的合作關(guān)系和他們合作生產(chǎn)的產(chǎn)品是不是存在一些基本的通用準(zhǔn)則,?最后,也是最重要的,,要找到能為醫(yī)療器械公司的想法和產(chǎn)品提供最好機(jī)會(huì),,幫助其在如今不斷變化的醫(yī)療保健市場(chǎng)中取得成功的‘合適的’合作伙伴,醫(yī)療器械公司需要考慮那些核心因素,?
為什么要建立OEM合作伙伴關(guān)系
在我們深入這些問(wèn)題之前,,讓我們考慮一下為什么公司要組成這樣的關(guān)系。最根本的原因是,,他們一直在努力地解決如何滿足客戶的需求,。在開(kāi)發(fā)某個(gè)解決方案的時(shí)候,他們會(huì)考慮是購(gòu)買,、搭建,、還是與其它公司一起合作,從而用優(yōu)秀的產(chǎn)品來(lái)開(kāi)始滿足客戶,。
通常,,公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和人才之外的問(wèn)題都可以由OEM供應(yīng)商來(lái)更好地解決。依據(jù)學(xué)術(shù)研究,,“求助OEM制造商的最常見(jiàn)的原因是,,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本上升、市場(chǎng)國(guó)際化以及產(chǎn)品生命周期縮短”,。OEM決定和供應(yīng)商展開(kāi)合作的原因通常會(huì)因公司和其采取的策略的不同而不同,。
正如Pach我國(guó)all所指出的,要決定是外購(gòu)還是和OEM供應(yīng)商合作,這可能與公司的策略密不可分,。在這種情況下,,它對(duì)公司來(lái)說(shuō)并不是一項(xiàng)具有非常重大意義的決定。撇開(kāi)沖擊力不談,,這完全取決于公司對(duì)采購(gòu)類型,、其實(shí)力和其目標(biāo)的考慮,。
醫(yī)療器械行業(yè)的OEM合作伙伴關(guān)系:行業(yè)透視
上述所有觀點(diǎn),,哪些適用于醫(yī)療器械行業(yè)?它們對(duì)于評(píng)估OEM供應(yīng)商有什么意義,?在選擇合作伙伴的時(shí)候,,該如何考慮這些因素呢?從類似SunTech Medical這樣的供應(yīng)商的角度來(lái)看:
• 同時(shí)提供OEM服務(wù)并且有自有品牌的成品
• 關(guān)注(a)OEM客戶的集成多功能同時(shí)也關(guān)注(b)提供面向臨床市場(chǎng)的鑰匙
• 提供可以被定義為關(guān)鍵系統(tǒng)和簡(jiǎn)單區(qū)別的產(chǎn)品,。
不同行業(yè)的OEM供應(yīng)商具有很多共同的特征,。事實(shí)上,很多上述通常被觀察到的研究觀點(diǎn)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)十分匹配,。在實(shí)際使用過(guò)程,,它們直接解釋成適用于大多數(shù)合作伙伴的基本準(zhǔn)則。
戰(zhàn)略因素=利益互補(bǔ)
每家公司必須重點(diǎn)評(píng)估的是:1)通過(guò)與合作伙伴合作,,他們的利益可以提升多少,。 2)要獲取這些互補(bǔ)的能力會(huì)導(dǎo)致雙方存在多大的沖突。從一個(gè)更學(xué)術(shù)的觀點(diǎn)來(lái)看,,“公司必須更多地了解企業(yè)之間合作和競(jìng)爭(zhēng)策略的不同機(jī)制,,以及如何平衡兩者?!睊侀_(kāi)供貨商所生產(chǎn)的產(chǎn)品不談(不管供貨商是只服務(wù)于OEM,,或是另外還有自主品牌的成品),合作雙方必須學(xué)會(huì)管理沖突,。若OEM和供貨商的業(yè)務(wù)策略存在根本性差異,,那么潛在的沖突將不可調(diào)和,雙方難已合作成功,。建立成功的合作伙伴關(guān)系要從能夠辨別OEM和其供貨商之間存在的差異開(kāi)始,,并且找到雙方能夠有效共事的共同點(diǎn)。
產(chǎn)品因素=關(guān)鍵相似度
產(chǎn)品是OEM合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ),,,。通過(guò)這種方式,OEM能夠增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的實(shí)力,,以及供貨商的實(shí)力,。盡管,盡管因于雙方能力的互補(bǔ)而建立了共同利益關(guān)系,但合作伙伴仍然需要協(xié)同工作讓這一切得以實(shí)現(xiàn),。相互影響的時(shí)機(jī)和生產(chǎn)力是關(guān)鍵,。除了尋求合作的共同基礎(chǔ)之外,他們還必須有共同的關(guān)注點(diǎn),,特別是在目前的醫(yī)療保健環(huán)境下
如果供貨商能夠成功是因?yàn)椴扇×艘环N方式,,那么對(duì)于開(kāi)發(fā)醫(yī)療護(hù)理解決方案的公司來(lái)說(shuō),也采取同樣的方式就變得更加重要,。
投資因素=相互信任
首先,,成功的供應(yīng)商不是有資金、技術(shù)或產(chǎn)品,。它還要有幫助公司整合和實(shí)現(xiàn)技術(shù)解決方案的經(jīng)驗(yàn),。在醫(yī)療擴(kuò)理領(lǐng)域,供貨商還要具備臨床經(jīng)驗(yàn),,幫助創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)出可以成功地跟蹤并最終證明臨床有效和對(duì)病人及業(yè)務(wù)有益的解決方案,。
其次,盡管OEM供貨商對(duì)其產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)有特定的投資,,但有經(jīng)驗(yàn)的供貨商知道,,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行共同投資是必須的。他們知道,,只有在兩方都受益的情況下,,才能取得成功的合作伙伴關(guān)系。
實(shí)踐證明,,在與客戶的交往中練習(xí)這些準(zhǔn)則,,供貨商將贏得其合作伙伴信任。
在任何關(guān)系中,,要找到‘合適的’合作伙伴都不是一件容易的事,。對(duì)于考慮OEM合作伙伴關(guān)系的公司來(lái)說(shuō),在選擇供應(yīng)商時(shí)有十分清晰的準(zhǔn)則,。有合適的供貨商的支持,,不僅能增強(qiáng)公司的實(shí)力,還可以提高生產(chǎn)出真正讓客戶受益的產(chǎn)品的成功機(jī)會(huì),。這些準(zhǔn)備源自理論商務(wù)研究以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。盡管有了這些基本的原則,但能否開(kāi)發(fā)出像iPhone這樣成功的產(chǎn)品,,還取決于各家公司對(duì)其自身和其執(zhí)行能力的了解,。