不同于以往企業(yè)常把“梳子賣給和尚“當(dāng)做成功案例在企業(yè)中宣講，現(xiàn)在,，更多有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè),，把“互贏”作為銷售的基礎(chǔ)，花費(fèi)更多的精力考慮客戶的真實(shí)需求,，提供對(duì)客戶有幫助的服務(wù),。從而使銷售變成一個(gè)互贏互助的活動(dòng)，一方面達(dá)成了銷售目標(biāo),，一方面培養(yǎng)了一批較穩(wěn)定的客戶群,，使長(zhǎng)期發(fā)展形成良性循環(huán)。

銷售人員的工作層次分為三種層面：

一,、下等銷售層次：只考慮自己一畝三分地的利益,，不考慮客戶的實(shí)際困難,，急吼吼地整天說上量上量再上量,，而不考慮要使客戶銷售上量我們應(yīng)該為客戶做哪些工作。我曾見到過一個(gè)分公司經(jīng)理將客戶算錯(cuò)了賬目多付的貨款上交了公司,，而公司非但沒有立即勸其退回客戶多付的貨款,，還通報(bào)表揚(yáng)這一行為，稱這是維護(hù)了公司利益?，F(xiàn)在這個(gè)企業(yè)已經(jīng)到了奄奄一息的地步,，我不知道他們最終有沒有明白什么是公司的利益。
 
二,、中等銷售層次：懂得掩飾自己,，常常假惺惺地關(guān)心客戶，蜻蜓點(diǎn)水般地走訪市場(chǎng),，形式主義,，走走過場(chǎng)，用花言巧語和溝通技巧構(gòu)成陷阱,，誘騙客戶就范,，獲得利益后暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,，一般都是一開始很好,，但兔子尾巴長(zhǎng)不了,，因?yàn)橥ㄟ^長(zhǎng)期的交往客戶最終會(huì)看透這種虛偽面目，并采取控制措施,，銷售就難免出現(xiàn)危機(jī),。
 
三、上等銷售層次：就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,，銷售人員所謂的銷售技巧沒有了,，有的只是幫助客戶成功的誠(chéng)心與行動(dòng)，始終堅(jiān)持從客戶的利益出發(fā),，為客戶著想,，幫助客戶獲得利益，同時(shí)不忘公司利益,，專業(yè),、敬業(yè)、正直,，贏得了客戶發(fā)自內(nèi)心的敬重,，這種銷售層次即使短期內(nèi)銷售出現(xiàn)困難，也不會(huì)拋棄公司而去,，甚至?xí)奚约旱睦鎺椭髽I(yè),，與公司一起共度難關(guān)。

銷售工作做了多年,，交了眾多真心朋友,，很多客戶在沒有利益關(guān)系的情況下至今還和我們保持著緊密的聯(lián)系，我知道,，這不是什么銷售技巧在起作用,，而是我們真心為客戶著想的結(jié)果。然而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,，很多企業(yè)甚至專業(yè)培訓(xùn)公司在進(jìn)行銷售人員銷售技巧培訓(xùn)時(shí)的主題就是“如何把梳子賣給和尚”,，以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮，其結(jié)果必然誤導(dǎo)銷售人員,。無獨(dú)有偶,，今年春節(jié)后，一個(gè)在IT行業(yè)做銷售經(jīng)理的朋友告訴我,，回公司上班的第一件事就是組織銷售人員學(xué)習(xí)趙本山,，學(xué)趙本山什么？學(xué)趙本山在春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上“賣拐,、賣輪椅”的“大忽悠”本領(lǐng),，讓大家將這一技能運(yùn)用到實(shí)際銷售工作中去。我非常鄭重地告訴大家，這樣做不僅害了銷售人員,，最終也會(huì)害了企業(yè),，如果不去誠(chéng)心為客戶著想，將客戶視為斗智的對(duì)象,，無論其銷售技巧有多專業(yè),，溝通能力有多強(qiáng)，最終總會(huì)失敗,。把別人當(dāng)傻瓜的人,，自己才是真正的傻瓜！
 
　　在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)下,，把企業(yè)做大做強(qiáng)才是真正發(fā)展的出路,。這也告訴我們，像以往那樣追求短期利益,，殺雞取卵無疑將會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰,。要打造品牌文化和品牌形象，為企業(yè)帶來更多優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力,，要求我們要改變以往的銷售思維,，切實(shí)關(guān)懷客戶的利益，把握相對(duì)穩(wěn)定的客戶群,。如果我們能做到智慧,、正直、專業(yè),、自律,，始終能站在客戶的角度去換位思考，無論是你的企業(yè)還是個(gè)人的發(fā)展都將是持久的,，穩(wěn)步提升的,。