normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 經(jīng)甘肅省通信管理部門備案同意，11月22日,，甘肅省食藥監(jiān)局正式啟用全國食.品藥.品投訴舉報(bào)熱線電話專用號(hào)碼12331,。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大人民群眾投訴舉報(bào)餐.飲服務(wù)環(huán)節(jié)食.品和藥.品,、醫(yī)療器械、保健食.品,、化.妝品生產(chǎn),、流通、使用領(lǐng)域違法犯罪線索。甘肅省這一舉措為醫(yī)療器械行業(yè)的監(jiān)管開辟了新的渠道,，增強(qiáng)了醫(yī)械監(jiān)管的力度,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 據(jù)介紹，甘肅省食藥監(jiān)局稽查局負(fù)責(zé)全省“12331”電話系統(tǒng)的規(guī)劃,、建設(shè),、開通與管理，以及業(yè)務(wù)指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和培訓(xùn)工作,。各市州食藥監(jiān)管部門將建立本地區(qū)投訴舉報(bào)管理機(jī)構(gòu)和電話系統(tǒng)，確定專人負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)管理工作,，于今年11月底前開通當(dāng)?shù)厥?品藥.品投訴舉報(bào)熱線電話專用號(hào)碼12331,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt>甘肅省食藥監(jiān)管部門表示:凡投訴舉報(bào)要做到件件有回音，對(duì)舉報(bào)人及內(nèi)容設(shè)有嚴(yán)格保密措施,。人工接聽服務(wù)只限上班時(shí)間提供,，其他時(shí)間群眾可選擇錄音舉報(bào)。投訴舉報(bào)案件一經(jīng)查實(shí),，將按照《甘肅省舉報(bào)制售假劣藥.品,、醫(yī)療器械違法活動(dòng)有功人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法》給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-Ｃhar-indent-ｃount: 2.0>我國醫(yī)療器械行業(yè)正在快速成長階段,，醫(yī)械企業(yè)眾多,，素質(zhì)良莠不齊，產(chǎn)品五花八門,，監(jiān)管是重點(diǎn)又是難點(diǎn)問題,。面對(duì)數(shù)量龐大的醫(yī)械產(chǎn)品，能夠合理利用廣大人民群眾的力量進(jìn)行監(jiān)管,，無疑提高了監(jiān)管的力度和效率,。此舉是否值得為我國其他省份廣泛采用，還有待實(shí)踐的檢驗(yàn)以及觀察和改進(jìn),。
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