normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-Char-indent-count: 2.0>在當前醫(yī)療器械行業(yè)激烈的競爭角逐之下,,企業(yè)想要脫穎而出,不僅想要加強產(chǎn)品的研發(fā),,營銷策略的優(yōu)化,,還需注重品牌形象、品牌文化的建設,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 一,、健康的醫(yī)療器械營銷文化應該在傳播的核心概念中體現(xiàn)出來,也就是站在客戶利益立場上,,對企業(yè)文化核心價值理念重新包裝,。營銷活動不是從企業(yè)獲得訂單出發(fā),而是從解決醫(yī)院實際問題出發(fā),。這就要求大型醫(yī)療器械設備的營銷,,必須針對某個具體目標制定個性方案,從信息傳播,、人員接觸,、產(chǎn)品展示、促銷方式的每一個細節(jié)具體考慮,,工作不能停留在表面化,。營銷人員只有深入醫(yī)院內(nèi)部,,掌握設備采購最核心的情況,才能制定出這樣的個性化方案,。制定個性化方案,,應該成為標準工作程序。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 二,、健康的醫(yī)療器械營銷文化,,應具體落實到對客戶提供專業(yè)及時的技術支持保障服務上。大型醫(yī)療設備安裝調(diào)試交付完畢,,只是一項系統(tǒng)工程的開始而非結(jié)束,。必須通過強有力的技術支持保障服務,保持設備長期穩(wěn)定高效運轉(zhuǎn),,才是考驗企業(yè)真功夫的時刻,。營銷成功的企業(yè)成功在這里,失敗的企業(yè)失敗也在這里,。大型醫(yī)療設備的長期穩(wěn)定高效運轉(zhuǎn),,不僅涉及技術問題,還涉及市場,、經(jīng)營,、管理、金融,、社會等多方面,。因此,個性化的方案必須預先包含這些問題的解決措施,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 三,、健康的醫(yī)療器械營銷文化,最終還要通過產(chǎn)品和服務的不斷改進創(chuàng)新來體現(xiàn),。改進創(chuàng)新既要不斷吸取先進理論技術,,也要認真聽取客戶反饋意見。只有保持不斷創(chuàng)新變革,,才是專業(yè)精神的最高境界,。企業(yè)營銷應該具有創(chuàng)新進步的活力,并且通過有效的機制予以保證,。如認真聽取積極處理客戶反饋信息,,有效地獲取最新科技情報,積極主動介入與醫(yī)療器械客戶業(yè)務等,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 醫(yī)療器械營銷之建立渠道忠誠度
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 渠道并非單純地指分銷渠道,,還包括供應鏈,即供應渠道在內(nèi)。傳統(tǒng)的市場理念認為只有分銷渠道左右市場的銷售業(yè)績,,其實不然。大凡成功的醫(yī)療器械公司都會有得力的原材料供應商,,以及隨時可以啟動的儲備供應鏈,;在公司生產(chǎn)任務繁重,定單豐碩的情況下,,一兩個供應商完成原材料采購的時間往往會使醫(yī)療器械公司失去很多先發(fā)制人的市場機會,。由于一些公司缺乏與供應商保持良好關系的經(jīng)驗和誠意,這使得供應商的忠誠度變得惡劣,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 醫(yī)療器械供應商往往會因為競爭對手的哄抬原材料價格,,以及自己的暴利思想對原材料摻雜使假,而使公司在緊要關頭缺乏大規(guī)模生產(chǎn)的合格原料供給,,失去了全面提升市場占有率的機遇,。很多公司已經(jīng)意識到了供應鏈忠誠度的戰(zhàn)略意義,于是都極力去開發(fā)屬于自己的供應渠道,,以保證在發(fā)動大規(guī)模市場侵略時,,取得顯著成效。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 一般傳統(tǒng)的銷售方式要求公司必須有相對質(zhì)量和數(shù)目的分銷渠道,,在所有渠道均能夠積極發(fā)揮銷售和服務功能的情形下,,醫(yī)療器械營銷分銷渠道的數(shù)目寡眾和醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售總額的多少以及市場的滲透率是成正比的。這是激發(fā)公司完善銷售渠道的根本動力和目的所在,。而缺乏忠誠度的分銷渠道,,非但不能完成與公司協(xié)議所約定的各種銷售合作內(nèi)容,而且還會在它市場利益需要的時候出賣公司,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 許多銷售渠道因為與公司只是單純的協(xié)議合作關系,,因此缺乏長期對醫(yī)療器械公司的忠誠,加上客觀的市場變化和來源于公司的一些因素,,例如短期的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,,自然災害造成的黃金季節(jié)供貨短缺,廣告投放力度較其它公司弱,,合作條件沒有競爭對手優(yōu)厚等,。從真正意義上改變公司與渠道之間的存在關系,才會使渠道敢于和公司一起承擔市場風險,,只有和分銷渠道采取有別于普通協(xié)議的合作,,才會組建出市場和公司規(guī)模的諾亞方舟。