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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt>面對(duì)當(dāng)前愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,一個(gè)好的醫(yī)療器械銷售,已經(jīng)開始有緊迫感,意識(shí)到唯有主動(dòng)出擊,,不滿足于僅僅滿足客戶的需求,,而是幫客戶挖掘需求,從而搶占先機(jī),。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 顧問(wèn)型銷售和普通銷售的區(qū)別就在于普通銷售是幫助客戶解決問(wèn)題,,而顧問(wèn)型銷售是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或現(xiàn)象-決定處理目的-確定方案(這里就是常提到的產(chǎn)品定型)-商業(yè)談判-購(gòu)買-使用并跟進(jìn)-發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題或現(xiàn)象。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 他們的工作貫穿于所謂的需求的從無(wú)到有,,并且是主動(dòng)的去幫助客戶發(fā)覺(jué)需求,,并且提前就拿出了解決方案,醫(yī)療器械的客戶大多是醫(yī)院科室的主任,,他們也是要業(yè)績(jī)的,,如果有這么一個(gè)能每天幫他發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并為他解決問(wèn)題的顧問(wèn)在他身邊,,幫助他把自己的科室建設(shè)的越來(lái)越好,,他會(huì)不高興嗎?你認(rèn)為這個(gè)顧問(wèn)會(huì)沒(méi)業(yè)務(wù)做嗎,?
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 如何才能成為顧問(wèn)呢,?首先你必須具備醫(yī)療器械銷售人員必須具備的知識(shí)里面的各種知識(shí)。只有這樣你才能真正的設(shè)身處地的為醫(yī)院著想,,知道客戶的需求,。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 而后就是學(xué)會(huì)利用你的信息,就像剛?cè)胄兴占男畔⒛菢?,時(shí)??纯矗纯疵總€(gè)用戶都用什么品牌,,這些品牌會(huì)有什么缺點(diǎn),,他們是否需要解決這些?或者看看使用的是什么檔次的機(jī)器,,能滿足醫(yī)院的發(fā)展嗎,,他們是否需要更高檔的?或者看看醫(yī)療器械的使用年限,,是否該換新了,,能想出個(gè)讓他提前換的理由嗎?醫(yī)院有沒(méi)有新開什么醫(yī)療項(xiàng)目,,需不需要新儀器去支持,?
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 比如說(shuō)有個(gè)客戶找我一個(gè)同事買生化儀,他去了解情況(其實(shí)對(duì)于生化的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)他是落后了),,了解到這個(gè)醫(yī)院心內(nèi)科實(shí)力很強(qiáng),,特別是院長(zhǎng)十分關(guān)心心內(nèi)科,但是化學(xué)發(fā)光儀放在核醫(yī)學(xué),他就想,,檢驗(yàn)科對(duì)于心臟標(biāo)志物這塊一定很重視,,但是如果化學(xué)發(fā)光在核醫(yī)學(xué),他們可能也就無(wú)法開展該項(xiàng)目了,,用其他方法又十分麻煩,,收費(fèi)又低。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 當(dāng)時(shí)他十分大膽的提出了他的想法,,那就是幫主任分析了現(xiàn)狀后,,提出了一個(gè)生化+發(fā)光+心臟標(biāo)志物相關(guān)醫(yī)療器械總體解決方案。那是家大醫(yī)院,,他不指望生化以外的東西賺錢,,只要生化進(jìn)去了,他什么都能回來(lái),,而且自己的發(fā)光在檢驗(yàn)科,,他還能慢慢開發(fā)它的用途。
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normal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt> 結(jié)果是客戶果然非常感興趣,,認(rèn)為一來(lái)滿足了自己的需要,,二來(lái)科室收入有了新的增長(zhǎng)點(diǎn),還拍了院長(zhǎng)的馬*,,最后的結(jié)果就是他得到了一個(gè)新的VIP,。他的這次操作,就屬于通過(guò)自己的分析,,主動(dòng)幫助醫(yī)療器械客戶發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,,然后提出方案,再解決問(wèn)題的顧問(wèn)銷售的范例 ,。