一個有希望有前途的醫(yī)療器械企業(yè),必然具有良好健全的市場管理能力,。沒有有效的掌握和影響市場手段的企業(yè),,只能被市場牽著鼻子跑,最終要被市場和競爭對手淘汰,。
一,、調(diào)研和分析能力
醫(yī)療器械市場容量、市場潛力,、競爭對手市場占有率,、目標客戶分析等等,是制定企業(yè)銷售政策的基本依據(jù),。一般而言,,醫(yī)療器械的目標客戶群比較明確。據(jù)資料,,全國縣級以上醫(yī)療機構(gòu)大約18000家,。
預(yù)測出市場容量、市場潛力和目標市場大小,。因此,,細分變量的選擇很關(guān)鍵,它直接導(dǎo)致以后所有市場調(diào)研和分析走向的正確與錯誤,。
根據(jù)這些調(diào)研數(shù)據(jù),,修正所建立的預(yù)測模型,特別是具體落實到每個省市地區(qū),,就可以對市場有個基本了解和掌握,。
二、定位和USP(獨特的銷售主張)提煉能力
很多醫(yī)療器械企業(yè)提出的銷售口號是非常隨意的,,沒有建立在合理的市場調(diào)研和分析基礎(chǔ)上。總的感覺是醫(yī)療器械行業(yè)營銷策略相對比較粗略,,沒有象大宗消費品或藥品那樣做到極至,。
其實醫(yī)療器械也需要非常明確具體一目了然的定位口號,它可以立即抓住購買決策者的注意力,,準確,、簡潔而有效傳達有關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵信息。
三,、信息收發(fā)和處理能力
醫(yī)療器械企業(yè)是否擁有健全的營銷信息系統(tǒng),,是否能及時有效獲取、掌握,、處理,、傳達市場變化最新信息的變化,是否能迅速而正確地影響銷售政策和基層銷售人員的應(yīng)變反應(yīng),,這些對企業(yè)銷售力十分重要,。因為不能靈活變化的企業(yè)銷售力是不可能有力的。這類能力占據(jù)10%,。
四,、用戶的管理能力
許多企業(yè)都重視售后服務(wù)、聽取用戶意見和反饋的重要,,但從戰(zhàn)略高度認識和建設(shè)現(xiàn)有用戶管理能力的醫(yī)療器械企業(yè)很少,。良好的用戶管理不僅可以保證貨款回籠的資金流,還可以樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品口碑,,有力促進銷售發(fā)展,。明智的企業(yè)將客戶服務(wù)做在銷售前面,其網(wǎng)絡(luò)甚至構(gòu)成銷售體系的一部分,,起到市場開發(fā)先鋒作用,。