當下,，銷售理念的改變，很大程度上確定了醫(yī)療器械企業(yè)的銷售業(yè)績,。目的是使銷售變成一個互贏互助的活動,，一方面達成了銷售目標，一方面培養(yǎng)了一批較穩(wěn)定的客戶群，使長期發(fā)展形成良性循環(huán),。
銷售人員的工作層次分為三種層面：
一,、下等銷售層次：只考慮自己一畝三分地的利益，不考慮客戶的實際困難,，急吼吼地整天說上量上量再上量,，而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。我曾見到過一個分公司經(jīng)理將客戶算錯了賬目多付的貨款上交了公司,，而公司非但沒有立即勸其退回客戶多付的貨款,，還通報表揚這一行為，稱這是維護了公司利益?，F(xiàn)在這個企業(yè)已經(jīng)到了奄奄一息的地步,，我不知道他們最終有沒有明白什么是公司的利益。
二,、中等銷售層次：懂得掩飾自己,，常常假惺惺地關(guān)心客戶，蜻蜓點水般地走訪市場,，形式主義,，走走過場，用花言巧語和溝通技巧構(gòu)成陷阱,，誘騙客戶就范,，獲得利益后暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,，一般都是一開始很好,，但兔子尾巴長不了，因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目,，并采取控制措施,，銷售就難免出現(xiàn)危機。
三,、上等銷售層次：就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,，銷售人員所謂的銷售技巧沒有了，有的只是幫助客戶成功的誠心與行動,，始終堅持從客戶的利益出發(fā),，為客戶著想，幫助客戶獲得利益,，同時不忘公司利益,，專業(yè)、敬業(yè),、正直,，贏得了客戶發(fā)自內(nèi)心的敬重，這種銷售層次即使短期內(nèi)銷售出現(xiàn)困難，也不會拋棄公司而去,，甚至會犧牲自己的利益幫助企業(yè),，與公司一起共度難關(guān)。
銷售工作做了多年,，交了眾多真心朋友，很多客戶在沒有利益關(guān)系的情況下至今還和我們保持著緊密的聯(lián)系,，我知道,，這不是什么銷售技巧在起作用，而是我們真心為客戶著想的結(jié)果,。然而在市場競爭越來越激烈的今天,，很多企業(yè)甚至專業(yè)培訓公司在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是“如何把梳子賣給和尚”，以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮,，其結(jié)果必然誤導銷售人員,。無獨有偶，今年春節(jié)后,，一個在IT行業(yè)做銷售經(jīng)理的朋友告訴我,，回公司上班的第一件事就是組織銷售人員學習趙本山，學趙本山什么,？學趙本山在春節(jié)聯(lián)歡晚會上“賣拐,、賣輪椅”的“大忽悠”本領(lǐng)，讓大家將這一技能運用到實際銷售工作中去,。我非常鄭重地告訴大家,，這樣做不僅害了銷售人員，最終也會害了企業(yè),，如果不去誠心為客戶著想,，將客戶視為斗智的對象，無論其銷售技巧有多專業(yè),，溝通能力有多強,，最終總會失敗。把別人當傻瓜的人,，自己才是真正的傻瓜,！
在現(xiàn)代社會發(fā)展的大趨勢下，把企業(yè)做大做強才是真正發(fā)展的出路,。這也告訴我們,，像以往那樣追求短期利益，殺雞取卵無疑將會被競爭所淘汰,。要打造品牌文化和品牌形象,，為企業(yè)帶來更多優(yōu)勢和競爭力，要求我們要改變以往的銷售思維，切實關(guān)懷客戶的利益,，把握相對穩(wěn)定的客戶群,。如果我們能做到智慧、正直,、專業(yè),、自律，始終能站在客戶的角度去換位思考,，無論是你的企業(yè)還是個人的發(fā)展都將是持久的,，穩(wěn)步提升的。idlj0001
