醫(yī)療器械營銷行業(yè)每年以14%-15%的增長率迅速發(fā)展著,,但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,,提高銷售人員技巧水平,在這條路上,,銷售人員沒有良好的心理素質(zhì),,沒有專業(yè)知識和銷售技巧,是很難獲得成功的,。
首先找產(chǎn)品很關(guān)鍵,,產(chǎn)品需要有一定的科技含量,公司的后續(xù)的研發(fā)能力要強,,短期之內(nèi)不可能被復制,,同類產(chǎn)品最好控制在3-4家以內(nèi)。學術(shù)性要硬,,讓醫(yī)生時常依賴于你,。因為他雖然能力全面,但某一個領(lǐng)域可能薄弱,。
其次我們要建立良好的客戶關(guān)系,。有人說在醫(yī)療器械市場上,只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,,這一結(jié)論或許有待商榷,,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單,。當目標顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,,你能否插足進去,是后續(xù)全部工作的起點,;反過來說,,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),,就像樹起了一道堅固的屏障,,可以阻擋競爭對手的入侵。
最后,我們要不斷學習不斷進步,。對我們來說,,拿到訂單只是工作的開端。銷售員的成功與否,,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此,我們應(yīng)當切切實實地做好醫(yī)療器械營銷售后的每一項工作,,尤其是在處理大客戶的問題時,,要特別認真,決不能因小而失大,。
有人做過醫(yī)用耦合劑的代理,,開始選擇的時候全國只有兩個廠家在做,由于競爭少進醫(yī)院倒是比較順利,,沒有費太多周折,。然而,經(jīng)過半年的銷售以后,,我們忽略了客戶關(guān)系的繼續(xù)維護,,市場上同類醫(yī)療器械產(chǎn)品也多了起來,門檻低仿制多,,醫(yī)院便找我們壓價,,其沒同意,結(jié)果部分科室采購的其他廠家的產(chǎn)品使用,。經(jīng)失敗的經(jīng)歷告訴大家,,和客戶的溝通,醫(yī)療器械銷售開發(fā),,維護,,售后同樣重要。