一,、健康的醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)文化,應(yīng)具體落實(shí)到對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)及時(shí)的技術(shù)支持保障服務(wù)上
二,、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo),,要注重健康的營(yíng)銷(xiāo)文化應(yīng)該在傳播的核心概念中體現(xiàn)出來(lái),也就是站在客戶(hù)利益立場(chǎng)上,,對(duì)企業(yè)文化核心價(jià)值理念重新包裝,。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是從企業(yè)獲得訂單出發(fā),而是從解決醫(yī)院實(shí)際問(wèn)題出發(fā),。這就要求大型醫(yī)療器械設(shè)備的營(yíng)銷(xiāo),,必須針對(duì)某個(gè)具體目標(biāo)制定個(gè)性方案,從信息傳播,、人員接觸,、產(chǎn)品展示、促銷(xiāo)方式的每一個(gè)細(xì)節(jié)具體考慮,,工作不能停留在表面化,。營(yíng)銷(xiāo)人員只有深入醫(yī)院內(nèi)部,掌握設(shè)備采購(gòu)最核心的情況,,才能制定出這樣的個(gè)性化方案,。制定個(gè)性化方案,應(yīng)該成為標(biāo)準(zhǔn)工作程序,。
三,、健康的營(yíng)銷(xiāo)文化,對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)人員提出更高要求
除了必須具備基本的優(yōu)良素質(zhì),,還應(yīng)該表現(xiàn)出科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)、探索,、創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,。營(yíng)銷(xiāo)人員必須成為醫(yī)療器械產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)家,這樣才能與醫(yī)院客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,。
大型醫(yī)療設(shè)備安裝調(diào)試交付完畢,,只是一項(xiàng)系統(tǒng)工程的開(kāi)始而非結(jié)束,。必須通過(guò)強(qiáng)有力的技術(shù)支持保障服務(wù),保持設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn),,才是考驗(yàn)企業(yè)真功夫的時(shí)刻,。營(yíng)銷(xiāo)成功的企業(yè)成功在這里,失敗的企業(yè)失敗也在這里,。
大型醫(yī)療設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn),,不僅涉及技術(shù)問(wèn)題,還涉及市場(chǎng),、經(jīng)營(yíng),、管理、金融,、社會(huì)等多方面,。因此,個(gè)性化的方案必須預(yù)先包含這些問(wèn)題的解決措施,。即使是對(duì)客戶(hù)“發(fā)射后不管”的銷(xiāo)售合同,,也應(yīng)該從醫(yī)療器械企業(yè)角度全盤(pán)周密設(shè)計(jì)總體解決方案。如組織專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)和學(xué)術(shù)活動(dòng),,編輯或聯(lián)合專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)期刊,,創(chuàng)辦專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站等等。
四,、健康的醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)文化,,最終還要通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的不斷改進(jìn)創(chuàng)新來(lái)體現(xiàn)。改進(jìn)創(chuàng)新既要不斷吸取先進(jìn)理論技術(shù),,也要認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)反饋意見(jiàn),。
只有保持不斷創(chuàng)新變革,才是專(zhuān)業(yè)精神的最高境界,。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該具有創(chuàng)新進(jìn)步的活力,,并且通過(guò)有效的機(jī)制予以保證。如認(rèn)真聽(tīng)取積極處理客戶(hù)反饋信息,,有效地獲取最新科技情報(bào),,積極主動(dòng)介入與醫(yī)療器械客戶(hù)業(yè)務(wù)等,。不同行業(yè)不同企業(yè)需要有不同的企業(yè)文化,,其最高境界就是追求差異化優(yōu)勢(shì)。