“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”是21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的重要戰(zhàn)略。2001年,美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文-托夫勒預(yù)言:服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),,人們會(huì)創(chuàng)造越來(lái)越多的跟體驗(yàn)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),商家將靠提供體驗(yàn)服務(wù)取勝,。五年過(guò)去了,,這一預(yù)言已經(jīng)變成了事實(shí),“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”成為醫(yī)療器械市場(chǎng)上攻城略地的法寶,。
另外,,“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”不止是感受產(chǎn)品和服務(wù),而是給消費(fèi)者一種感覺(jué),,一種情緒上,、體力上、智力上,、甚至精神上的體驗(yàn),。用美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普?柯特勒的話來(lái)說(shuō),,就是以產(chǎn)品為素材,,塑造感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同,抓住消費(fèi)者注意力,,為他們制造出值得回憶的感受,,并為產(chǎn)品找到新的存在價(jià)值與空間。
而醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)公司是“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”的積極實(shí)踐者,,也是最大受惠者。幾年來(lái),,要求做到“情感化,、個(gè)性化、人性化”的體驗(yàn)傳播,。在醫(yī)療器械市場(chǎng)上確立了自己的獨(dú)占領(lǐng)域,,樹(shù)立了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,,“金杯銀杯不如老百姓的口碑,,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)”,老百姓說(shuō)好的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品,。什么是老百姓說(shuō)好的產(chǎn)品呢,?效果好的產(chǎn)品!產(chǎn)品效果好,,口碑傳播快,,一傳十,,十傳百,百傳千千萬(wàn)萬(wàn),,就形成了廣闊的市場(chǎng),。質(zhì)量求生存,科技求發(fā)展,。
要重視售后服務(wù)工作,,按照“真情、熱情,、親情”的售后服務(wù)理念,,建立健全了醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)保障體系。建設(shè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,,搭建與消費(fèi)者的現(xiàn)代溝通渠道,。讓顧客的解除購(gòu)買(mǎi)之后的所有后顧之憂。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)已成為醫(yī)療器械,、保健器材營(yíng)銷(xiāo)制勝的法寶,。以體驗(yàn)吸引消費(fèi)者,再在體驗(yàn)的過(guò)程中說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),。