“體驗營銷”是21世紀(jì)營銷的重要戰(zhàn)略,。2001年,,美國未來學(xué)家阿爾文-托夫勒預(yù)言:服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗經(jīng)濟(jì),人們會創(chuàng)造越來越多的跟體驗有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動,,商家將靠提供體驗服務(wù)取勝,。五年過去了,這一預(yù)言已經(jīng)變成了事實(shí),,“體驗營銷”成為醫(yī)療器械市場上攻城略地的法寶,。
另外,“體驗營銷”不止是感受產(chǎn)品和服務(wù),,而是給消費(fèi)者一種感覺,,一種情緒上,、體力上、智力上,、甚至精神上的體驗,。用美國營銷專家菲利普?柯特勒的話來說,,就是以產(chǎn)品為素材,,塑造感官體驗和思維認(rèn)同,抓住消費(fèi)者注意力,,為他們制造出值得回憶的感受,,并為產(chǎn)品找到新的存在價值與空間。
而醫(yī)療器械營銷公司是“體驗營銷”的積極實(shí)踐者,,也是最大受惠者,。幾年來,要求做到“情感化,、個性化,、人性化”的體驗傳播。在醫(yī)療器械市場上確立了自己的獨(dú)占領(lǐng)域,,樹立了企業(yè)的核心競爭力。
此外,,“金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的夸獎”,,老百姓說好的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。什么是老百姓說好的產(chǎn)品呢,?效果好的產(chǎn)品,!產(chǎn)品效果好,口碑傳播快,,一傳十,,十傳百,百傳千千萬萬,,就形成了廣闊的市場,。質(zhì)量求生存,科技求發(fā)展,。
要重視售后服務(wù)工作,按照“真情,、熱情、親情”的售后服務(wù)理念,,建立健全了醫(yī)療器械營銷售后服務(wù)保障體系,。建設(shè)專業(yè)網(wǎng)站,搭建與消費(fèi)者的現(xiàn)代溝通渠道,。讓顧客的解除購買之后的所有后顧之憂,。體驗營銷已成為醫(yī)療器械、保健器材營銷制勝的法寶,。以體驗吸引消費(fèi)者,,再在體驗的過程中說服消費(fèi)者購買,。