一個好的家用醫(yī)療器械品牌,，應(yīng)該具備這樣五個特征：確切的功效、良好的聲譽,、可靠的質(zhì)量,、便利的服務(wù)、合理的成本,。
1,、合理的成本：這里指的是顧客為購買和使用不得不承擔(dān)的成本。除了經(jīng)濟成本,，還包括生活質(zhì)量成本,、工作業(yè)績成本，以及心理,、精神代價,。要讓顧客不僅買醫(yī)療器械覺得值、買得方便,，還要買得體面,、買得高興。
2,、良好的聲譽：家用醫(yī)療器械的產(chǎn)品聲譽對顧客購買行為影響很大,。很多顧客就是聽從親友介紹來選購產(chǎn)品的。良好的聲譽莫過于其他患者或?qū)I(yè)人士的口碑,，而廣告,、軟文的效果已經(jīng)大大降低,。
3,、確切的功效：確切無誤的功效是醫(yī)療器械的首要價值。證明這種價值的辦法,，除了過硬的臨床試驗數(shù)據(jù)外,，就是典型病案。用患者現(xiàn)身說法是最有效的。
因此,，面對不具備專業(yè)知識的顧客,，采用體驗、參與,、演示,、活動等直觀方式，遠(yuǎn)比文字,、聲音宣傳效果要好,。雖然有的保健理醫(yī)療器械的作用機理不很明確，臨床功效也不甚明顯快速,，但一定要集中在少數(shù)幾種主要的病癥上,，千萬不要做成“萬能機”。
4,、便利的服務(wù)：家用醫(yī)療器械要做到易購,、易修、易換等,，要為顧客創(chuàng)造一切便利,。任何使顧客感到麻煩的環(huán)節(jié)都應(yīng)該設(shè)法消除。
5,、可靠的質(zhì)量：家用醫(yī)療器械產(chǎn)品要設(shè)計精巧,、使用安全、性能穩(wěn)定,、質(zhì)量可靠,、外觀精美、操作方便,，這樣才能最終贏得顧客青睞,。過硬的質(zhì)量是品牌最起碼的要求。