未來主要靠獲取用戶來發(fā)展的模式將受到比較嚴(yán)重的挑戰(zhàn),需要改變思路才能找到出路,。只有當(dāng)支付方出現(xiàn)較大規(guī)模的增長后,,健康可穿戴設(shè)備的發(fā)展才真正有前景。
近日,,健康可穿戴設(shè)備平臺服務(wù)提供商咕咚宣布,,獲得來自SIG和軟銀中國共3000萬美元B輪投資。咕咚是國內(nèi)起步較早的健康類可穿戴設(shè)備生產(chǎn)商和平臺服務(wù)提供商,,其目前的發(fā)展策略已經(jīng)從軟硬件的服務(wù)向運動社交轉(zhuǎn)型,,進入在線健康社區(qū)領(lǐng)域。國內(nèi)的可穿戴設(shè)備在經(jīng)歷了數(shù)年的發(fā)展后,,已經(jīng)全面分化,。一部分仍然像咕咚網(wǎng)這樣堅持在運動健康領(lǐng)域發(fā)展,,另一部分則進入細分醫(yī)療領(lǐng)域,,比如睿仁醫(yī)療在上個月獲得哈佛旗下基金孵化,進入美國醫(yī)院進行專業(yè)性的試運行,。受制于中國的醫(yī)療體系,,細分醫(yī)療領(lǐng)域的可穿戴設(shè)備在中國的發(fā)展不如人意,即使像九安醫(yī)療這樣的公司也是先在美國市場獲得發(fā)展,。而健康類的可穿戴設(shè)備則在國內(nèi)獲得了一定的發(fā)展,,這主要得益于幾個因素。
首先,,隨著中國中產(chǎn)人群的擴大和環(huán)境的惡化,,越來越多的人開始關(guān)注自己的身體健康,參與到各種體育活動中去,。全民健身僅僅停留在口號上的狀況得到很大改善,。隨著用戶對運動的投入,他們需要了解自己運動的數(shù)據(jù)和效果,,各類可穿戴設(shè)備的用戶群逐步增加,,這加大了市場的需求。因此,,無論是可穿戴設(shè)備的App還是硬件都在這一過程中獲得了較大的發(fā)展,。
其次,健康可穿戴設(shè)備的時尚屬性推動了市場的需求,。很多用戶覺得可穿戴設(shè)備非常時髦,,即使運動的比較少,,擁有一個也非常有價值,可以在社交媒體上炫耀自己所參與的運動和數(shù)據(jù),。
最后,,健康可穿戴設(shè)備的價格非常低,也刺激了市場需求,。相比美國的運動健康設(shè)備,,中國的產(chǎn)品價格優(yōu)勢非常明顯,這降低了普通用戶的門檻,,促進了產(chǎn)品的銷售,。
第一,可穿戴設(shè)備競爭門檻低,,用戶遷移成本低,。由于健康可穿戴設(shè)備的大眾性,絕大部分產(chǎn)品大同小異,,產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢不明顯,。這使得產(chǎn)品的銷售更多的依賴于傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的銷售模式,依靠渠道和市場去鋪貨,。主要吸引用戶的手段一是樹立品牌形象,,二是走時尚路線,更多的吸引女性用戶,。這種運營模式下,,可穿戴設(shè)備行業(yè)就成為重資產(chǎn)行業(yè),互相比拼的是花錢買用戶,。但是,,用戶的遷移成本很低,大部分用戶并不在乎自己的運動數(shù)據(jù)的檔案,,因為這與疾病無關(guān),,不需要存檔給醫(yī)生看。而且,,即使有人需要,,現(xiàn)在的技術(shù)都可很容易的導(dǎo)出,所以用戶的遷移成本很低,。一旦融資所得用完,,還不能在市場獲得壟斷地位,這類公司很容易就失敗,。這也是為什么這類公司融資的需求非常迫切的原因,。
第二,,運動社交的理念很有誘惑力,但是,,運動社交的需求卻沒那么大,。中國的運動人群分為兩類,一類是老年人,,他們主要是在固定場所進行健身,,他們大部分人不會使用數(shù)字產(chǎn)品,因此,,也不可能是這類設(shè)備的需求者,。而年輕人則平時忙于工作,只在夜晚和雙休日才能進行運動,。平時晚間的運動時間不可能長,,他們的社交需求主要體現(xiàn)在雙休日。但是,,需要群體性運動比如足球籃球之類的人群,,早就在微信或微博等社交媒體進行溝通,而且這類運動本身對可穿戴設(shè)備的需求也不大,。只有單體性的運動比如跑步,、走路、游泳等才有這類需求,,但這類需求本身就是個人性的活動,,不需要社交,。這與醫(yī)學(xué)類的設(shè)備不同,,慢病人群的家庭和朋友有關(guān)心慢病患者的需求,這類社交反倒可能發(fā)生,。
第三,,健康可穿戴設(shè)備的未來盈利模式不明確。目前來說,,健康可穿戴設(shè)備的生產(chǎn)商主要依靠硬件盈利,,但這不能持久。而平臺服務(wù)商則主要依靠軟件盈利,,依靠諸如廣告和電商的方式,。這種方式應(yīng)該在一定范圍和時間內(nèi)獲得有限的發(fā)展,但就長期來說,,由于這類社交平臺取代微信等主流平臺的能力較弱,,用戶流失可能性大,也不是一個很好的發(fā)展方向,。而且,,隨著QQ推出自己的健康平臺,,對健康設(shè)備的社交平臺沖擊比較大。
最后也是最重要的,,美國健康可穿戴設(shè)備的大規(guī)模發(fā)展得益于來自保險公司和雇主這兩個主要支付方的支持,。為了控制員工的疾病發(fā)生率,雇主和保險公司都會采購運動類的可穿戴設(shè)備服務(wù),,來引導(dǎo)疾病發(fā)生概率較大的員工去運動,。比如,大部分雇主會為肥胖員工采購減重服務(wù),,只要這些員工每周滿足一定的運動要求,,就能在保險的自付部分獲得減免。這直接促進了健康類可穿戴設(shè)備服務(wù)的蓬勃發(fā)展,。而在中國不存在這樣的支付方,,當(dāng)個人為了可能存在的健康風(fēng)險付費的時候,必定要有很多的考慮,,市場規(guī)模的增長就相當(dāng)緩慢了,。