未來主要靠獲取用戶來發(fā)展的模式將受到比較嚴(yán)重的挑戰(zhàn),,需要改變思路才能找到出路,。只有當(dāng)支付方出現(xiàn)較大規(guī)模的增長后,健康可穿戴設(shè)備的發(fā)展才真正有前景,。
近日,,健康可穿戴設(shè)備平臺(tái)服務(wù)提供商咕咚宣布,,獲得來自SIG和軟銀中國共3000萬美元B輪投資。咕咚是國內(nèi)起步較早的健康類可穿戴設(shè)備生產(chǎn)商和平臺(tái)服務(wù)提供商,,其目前的發(fā)展策略已經(jīng)從軟硬件的服務(wù)向運(yùn)動(dòng)社交轉(zhuǎn)型,,進(jìn)入在線健康社區(qū)領(lǐng)域。國內(nèi)的可穿戴設(shè)備在經(jīng)歷了數(shù)年的發(fā)展后,,已經(jīng)全面分化,。一部分仍然像咕咚網(wǎng)這樣堅(jiān)持在運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域發(fā)展,另一部分則進(jìn)入細(xì)分醫(yī)療領(lǐng)域,,比如睿仁醫(yī)療在上個(gè)月獲得哈佛旗下基金孵化,,進(jìn)入美國醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)性的試運(yùn)行。受制于中國的醫(yī)療體系,,細(xì)分醫(yī)療領(lǐng)域的可穿戴設(shè)備在中國的發(fā)展不如人意,,即使像九安醫(yī)療這樣的公司也是先在美國市場(chǎng)獲得發(fā)展。而健康類的可穿戴設(shè)備則在國內(nèi)獲得了一定的發(fā)展,,這主要得益于幾個(gè)因素,。
首先,隨著中國中產(chǎn)人群的擴(kuò)大和環(huán)境的惡化,,越來越多的人開始關(guān)注自己的身體健康,,參與到各種體育活動(dòng)中去。全民健身僅僅停留在口號(hào)上的狀況得到很大改善,。隨著用戶對(duì)運(yùn)動(dòng)的投入,,他們需要了解自己運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù)和效果,各類可穿戴設(shè)備的用戶群逐步增加,,這加大了市場(chǎng)的需求,。因此,無論是可穿戴設(shè)備的App還是硬件都在這一過程中獲得了較大的發(fā)展,。
其次,,健康可穿戴設(shè)備的時(shí)尚屬性推動(dòng)了市場(chǎng)的需求。很多用戶覺得可穿戴設(shè)備非常時(shí)髦,,即使運(yùn)動(dòng)的比較少,,擁有一個(gè)也非常有價(jià)值,可以在社交媒體上炫耀自己所參與的運(yùn)動(dòng)和數(shù)據(jù),。
最后,,健康可穿戴設(shè)備的價(jià)格非常低,也刺激了市場(chǎng)需求,。相比美國的運(yùn)動(dòng)健康設(shè)備,,中國的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常明顯,這降低了普通用戶的門檻,,促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售,。
第一,,可穿戴設(shè)備競爭門檻低,用戶遷移成本低,。由于健康可穿戴設(shè)備的大眾性,,絕大部分產(chǎn)品大同小異,產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì)不明顯,。這使得產(chǎn)品的銷售更多的依賴于傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的銷售模式,,依靠渠道和市場(chǎng)去鋪貨。主要吸引用戶的手段一是樹立品牌形象,,二是走時(shí)尚路線,,更多的吸引女性用戶。這種運(yùn)營模式下,,可穿戴設(shè)備行業(yè)就成為重資產(chǎn)行業(yè),,互相比拼的是花錢買用戶。但是,,用戶的遷移成本很低,,大部分用戶并不在乎自己的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的檔案,因?yàn)檫@與疾病無關(guān),,不需要存檔給醫(yī)生看,。而且,即使有人需要,,現(xiàn)在的技術(shù)都可很容易的導(dǎo)出,,所以用戶的遷移成本很低。一旦融資所得用完,,還不能在市場(chǎng)獲得壟斷地位,,這類公司很容易就失敗。這也是為什么這類公司融資的需求非常迫切的原因,。
第二,運(yùn)動(dòng)社交的理念很有誘惑力,,但是,,運(yùn)動(dòng)社交的需求卻沒那么大。中國的運(yùn)動(dòng)人群分為兩類,,一類是老年人,,他們主要是在固定場(chǎng)所進(jìn)行健身,他們大部分人不會(huì)使用數(shù)字產(chǎn)品,,因此,,也不可能是這類設(shè)備的需求者,。而年輕人則平時(shí)忙于工作,只在夜晚和雙休日才能進(jìn)行運(yùn)動(dòng),。平時(shí)晚間的運(yùn)動(dòng)時(shí)間不可能長,,他們的社交需求主要體現(xiàn)在雙休日。但是,,需要群體性運(yùn)動(dòng)比如足球籃球之類的人群,,早就在微信或微博等社交媒體進(jìn)行溝通,而且這類運(yùn)動(dòng)本身對(duì)可穿戴設(shè)備的需求也不大,。只有單體性的運(yùn)動(dòng)比如跑步,、走路、游泳等才有這類需求,,但這類需求本身就是個(gè)人性的活動(dòng),,不需要社交。這與醫(yī)學(xué)類的設(shè)備不同,,慢病人群的家庭和朋友有關(guān)心慢病患者的需求,,這類社交反倒可能發(fā)生。
第三,,健康可穿戴設(shè)備的未來盈利模式不明確,。目前來說,健康可穿戴設(shè)備的生產(chǎn)商主要依靠硬件盈利,,但這不能持久,。而平臺(tái)服務(wù)商則主要依靠軟件盈利,依靠諸如廣告和電商的方式,。這種方式應(yīng)該在一定范圍和時(shí)間內(nèi)獲得有限的發(fā)展,,但就長期來說,由于這類社交平臺(tái)取代微信等主流平臺(tái)的能力較弱,,用戶流失可能性大,,也不是一個(gè)很好的發(fā)展方向。而且,,隨著QQ推出自己的健康平臺(tái),,對(duì)健康設(shè)備的社交平臺(tái)沖擊比較大。
最后也是最重要的,,美國健康可穿戴設(shè)備的大規(guī)模發(fā)展得益于來自保險(xiǎn)公司和雇主這兩個(gè)主要支付方的支持,。為了控制員工的疾病發(fā)生率,雇主和保險(xiǎn)公司都會(huì)采購運(yùn)動(dòng)類的可穿戴設(shè)備服務(wù),,來引導(dǎo)疾病發(fā)生概率較大的員工去運(yùn)動(dòng),。比如,大部分雇主會(huì)為肥胖員工采購減重服務(wù),只要這些員工每周滿足一定的運(yùn)動(dòng)要求,,就能在保險(xiǎn)的自付部分獲得減免,。這直接促進(jìn)了健康類可穿戴設(shè)備服務(wù)的蓬勃發(fā)展。而在中國不存在這樣的支付方,,當(dāng)個(gè)人為了可能存在的健康風(fēng)險(xiǎn)付費(fèi)的時(shí)候,,必定要有很多的考慮,市場(chǎng)規(guī)模的增長就相當(dāng)緩慢了,。