移動醫(yī)療健康市場被視為下一座“金礦”,引得投資者紛紛涌入。據(jù)全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會預計,,到2017年,,移動醫(yī)療市場的發(fā)展將帶來230億美元的收入。另有數(shù)據(jù)顯示,,到2017年底,,中國的移動醫(yī)療市場規(guī)模也將突破百億元。 在美國,,一些移動醫(yī)療產(chǎn)品已經(jīng)有盈利模式,,主要是向醫(yī)院、醫(yī)生,、藥企,、保險公司和消費者進行收費,。那么,這里有哪些商業(yè)模式值得我們借鑒,?
1,、針對醫(yī)院或醫(yī)生的信息化服務
Epocrates是全球第一家上市的移動健康公司。它為醫(yī)生提供手機上的臨床信息參考,,同時也為藥企提供精準的廣告和問卷調(diào)查服務,。2012年它的營業(yè)收入約為1.2億美金,其中75%來自于藥企,。
Vocera的產(chǎn)品定向是為醫(yī)院提供移動的通訊方案,。其核心產(chǎn)品是一種可以戴在脖子上或別在胸前的移動設備,醫(yī)生和護士可以通過這個移動設備隨時隨地發(fā)送,、接收信息,,通話并設置提醒,取代了以往在醫(yī)院里使用的BP機,。Vocera的設備非常適合團隊使用,。在美國有300多家醫(yī)院客戶,年收入接近1億美金,。公司也在2012年上市,,市值超過6億美金。
CliniCast專為醫(yī)生提供治療方面的參考信息,。它利用健康數(shù)據(jù)將效果最大化,、成本最低化,幫助醫(yī)生以最合理的價錢提供最好的治療結果,。這個系統(tǒng)包括風險評估,、流程簡化、效果監(jiān)控,、信息交流,,來檢測每一治療步驟的效果。
2,、針對患者的遠程醫(yī)療服務
ZEO是一家提供移動睡眠監(jiān)測和個性化睡眠指導的公司。其產(chǎn)品ZEO是一個腕帶和頭貼,,可以通過藍牙和手機或一個床旁設備相連,,記錄晚上的睡眠周期,并給出一個質(zhì)量評分,。用戶可以通過監(jiān)測得分變化或與同年齡組的平均值相比較,,量化自己的睡眠有。而對于睡眠不好的人而言,,ZEO也提供個性化的睡眠指導,,通過一些測試找到可能的問題,。ZEO的產(chǎn)品在美國很多百貨公司都能買到,一套149美金,。后續(xù)的收入還包括個性化推薦產(chǎn)品和藥品的傭金,。
VOXIV是一家提供短醫(yī)療信息服務的咨詢公司。用戶只要輸入電話號碼和身體相關情況,,VOXIV將會推薦個性化的健康信息,。目前,VOXIVA公司已經(jīng)上市,。
Triage是一款患者掌上自診app工具,。它由兩個急診科大夫創(chuàng)立。這個自診工具類似于醫(yī)院的分診環(huán)節(jié),,讓患者在看病前做到心中有數(shù),,該去哪個科,而不是都跑向急診科,。另外,,這款app也會推薦附近的醫(yī)院。
Wello主要提供健身指導方面的服務,。通過視頻連通健身教練和用戶,,Wello可以給用戶提供實時的健身指導。89%的美國人希望身材更好,,Wello解決了健身只能去健身房的困擾,,突破了時間、空間限制,,讓用戶可以隨時隨地健身,。另外Wello還發(fā)布了一個社區(qū),讓用戶可以組團健身,。
Labdoor旨在幫助消費者分析他們使用的日用品的成分,。Labdoor會在實驗室測試每一種產(chǎn)品的化學成分,并把數(shù)據(jù)反饋給消費者,?!皽y試結果很驚人:超過七成的產(chǎn)品成分和它們標注的不一樣,90%的產(chǎn)品有污染物,。我們希望通過這種方式改變生產(chǎn)商說什么是什么的狀況,,真正樹立消費者的信心?!眲?chuàng)始人說,。下一步它們會把測試的范圍擴大,比如化妝品,、有機產(chǎn)品等,。
Zipongo專為用戶指定健康飲食計劃,。Zipongo會為用戶提供食材、飲食規(guī)律建議和一些購買健康食品的貼士,,甚至菜譜,。Zipongo和很多食品供應鏈有合作,這是它貨幣化的來源,。
3,、針對客戶關系的服務
ZocDoc公司成立于2007年,致力于為患者提供就醫(yī)指導和預約服務,,它可以根據(jù)用戶的地理位置,、保險狀態(tài)及醫(yī)生專業(yè)推薦醫(yī)生,并可在平臺上直接完成預約,。Zocdoc采取對患者免費,,向醫(yī)生收費的商業(yè)模式。目前該公司的融資總額已接近1億美金,,未來它還會有更多的收費模式,,比如向保險公司收費。
Castlight Health是一家舊金山移動醫(yī)療服務公司,,主要提供個性化的醫(yī)療保健交易平臺,,以幫助相關人員更好地了解醫(yī)療服務的價格和某些供應商的質(zhì)量。
4,、信息化診所運營商
One Medical Group運營多家診所,,病人可以從網(wǎng)上預約并索取處方藥,甚至獲得檢查結果的電子版,,并通過網(wǎng)絡查看個人健康結論,。醫(yī)生則可以通過網(wǎng)絡訪問電子病歷。
5,、慢性病管理
提供慢性病管理的移動醫(yī)療公司比較多,。WellDoc的主打產(chǎn)品是手機+云端的糖尿病管理平臺?;颊呖梢杂檬謾C方便地記錄和存儲血糖數(shù)據(jù),。云端的算法能夠基于血糖數(shù)據(jù)為患者提供個性化的反饋,及時提醒醫(yī)生和護士,。該系統(tǒng)已通過FDA醫(yī)療器械審批,,而且在臨床研究中證明了其臨床有效性和經(jīng)濟學價值,因此得到了兩家醫(yī)療保險公司的報銷,,提供給投保的糖尿病患者。Welldoc甚至還和藥企合作,,利用藥企向醫(yī)生銷售該服務,。
Telcare也是一家專注糖尿病管理的移動醫(yī)療公司,。Telcare的Web血糖儀能夠通過蜂窩網(wǎng)絡連接到Telcare網(wǎng)站、呼叫中心和醫(yī)院電子病歷系統(tǒng),。公司還提供了專門的門戶網(wǎng)站,,幫助用戶跟蹤自己的病情趨勢。系統(tǒng)還可以根據(jù)預先設定的規(guī)則,,在結果達到特定閥值或不符合預期目標時,,發(fā)出短信或電子郵件報警。
由于增加了社交網(wǎng)絡的功能,,Telcare的門戶網(wǎng)站還可供糖尿病患者,、患者家庭或監(jiān)護人通過該網(wǎng)站進行溝通交流。圍繞著Web血糖儀和患者的護理,,Telcare建立了一套合乎社會規(guī)范的規(guī)則,,很好地解決了成年人照顧糖尿病兒童或成年子女的照顧老年患者時面臨的各種挑戰(zhàn)。
在市場營銷方面,,Telcare也取得了良好的進展,,與幾個藍十字計劃和若干醫(yī)療管理計劃合作的報銷機制覆蓋了超過50萬名患者。
AgaMatrix公司致力于創(chuàng)造,、開發(fā),,生產(chǎn)和銷售一系列血糖儀、生物傳感器(測試條)和糖尿病控制軟件,。AgaMatrix的產(chǎn)品旨在通過利用該公司專有的WaveSense技術,,對每項檢測進行個性化設定,以提供世界級的精確度,。該技術采用了一種被稱為動態(tài)電化學的新型檢測方法,,對由血液樣本和環(huán)境條件的差異所導致的大量誤差進行檢測和糾正。
Cadionet是一家實時監(jiān)控心電圖的遠程監(jiān)控公司,,是Mhealth的主流模式,。用戶將芯片類產(chǎn)品貼在身體部位,芯片會將心電數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞謾C終端,,采集的信息再傳到24小時監(jiān)控中心,,與健康數(shù)據(jù)進行比對,存在異常將由線下醫(yī)生提供服務,。
Wellframe結合移動技術和人工智能,,打通“醫(yī)院—家庭”的服務空間。第一款產(chǎn)品面向心臟病患者,,用這種跟蹤健康管理系統(tǒng)減省他們反復的復診手續(xù)和費用,。病患可以把這種產(chǎn)品當做一個“健康管家”進行日常康復和保健活動的管理,。
Open Placement主要提供老年人出院之后需要的日常家庭護理,?;贠penPlacement提供的數(shù)據(jù),醫(yī)生可以根據(jù)床位,、地理位置,、預算和患者備注來向患者提供切實可用的健康服務。
6,、可穿戴設備
可穿戴設備對大家來說并不陌生,。不僅Apple、Google,、百度等IT巨頭熱衷于此,,而且英特爾、TI,、美信等半導體廠商亦瞄準可穿戴設備的研發(fā)與創(chuàng)新,,樂此不疲。
蘋果公司最早被曝出正在秘密研發(fā)一款智能手表,,隨后不久,,谷歌公司對外展示了帶有攝像頭的智能眼鏡,人們帶上這款眼鏡后可以隨時查看郵件,、和朋友對話聊天,。
另外,美國運動外設廠商Jawbone已經(jīng)推出了JawboneUP智能手環(huán),,戴在手腕上,,就能監(jiān)測自己的日常活動,、睡眠情況和飲食習慣等數(shù)據(jù),。人們可以將這款智能設備插在Android或者蘋果iPhone手機顯示這些監(jiān)測數(shù)據(jù),并給出一個長時間段的統(tǒng)計和分析結果,。
7,、大數(shù)據(jù)服務
Athenahealth是一家全球領先的健康護理技術提供商。它提供基于云服務的電子病歷,、業(yè)務管理,、病患溝通以及協(xié)調(diào)護理四項服務,并提供移動醫(yī)療應用軟件,。今年來發(fā)展迅猛,,醫(yī)療信息數(shù)據(jù)的幾何倍數(shù)增,給整個醫(yī)療行業(yè)帶來了巨大壓力,。而大數(shù)據(jù)技術的華麗出場,,讓醫(yī)療信息化進入了飛躍式發(fā)展的關鍵時機。
當前,國內(nèi)移動醫(yī)療市場仍然處于用戶積累的初級階段,,而且由于我國公立醫(yī)院醫(yī)生尚未得到根本性的解放,,醫(yī)生,特別是三甲醫(yī)院的醫(yī)生很難通過這些移動醫(yī)療設備及App為客戶提供詳細充足的專業(yè)建議,。但是,不管怎么說,,未來將是移動醫(yī)療的天下,,我們需要做的是盡快適應這個趨勢。
1,、針對醫(yī)院或醫(yī)生的信息化服務
Epocrates是全球第一家上市的移動健康公司。它為醫(yī)生提供手機上的臨床信息參考,,同時也為藥企提供精準的廣告和問卷調(diào)查服務,。2012年它的營業(yè)收入約為1.2億美金,其中75%來自于藥企,。
Vocera的產(chǎn)品定向是為醫(yī)院提供移動的通訊方案,。其核心產(chǎn)品是一種可以戴在脖子上或別在胸前的移動設備,醫(yī)生和護士可以通過這個移動設備隨時隨地發(fā)送,、接收信息,,通話并設置提醒,取代了以往在醫(yī)院里使用的BP機,。Vocera的設備非常適合團隊使用,。在美國有300多家醫(yī)院客戶,年收入接近1億美金,。公司也在2012年上市,,市值超過6億美金。
CliniCast專為醫(yī)生提供治療方面的參考信息,。它利用健康數(shù)據(jù)將效果最大化,、成本最低化,幫助醫(yī)生以最合理的價錢提供最好的治療結果,。這個系統(tǒng)包括風險評估,、流程簡化、效果監(jiān)控,、信息交流,,來檢測每一治療步驟的效果。
2,、針對患者的遠程醫(yī)療服務
ZEO是一家提供移動睡眠監(jiān)測和個性化睡眠指導的公司。其產(chǎn)品ZEO是一個腕帶和頭貼,,可以通過藍牙和手機或一個床旁設備相連,,記錄晚上的睡眠周期,并給出一個質(zhì)量評分,。用戶可以通過監(jiān)測得分變化或與同年齡組的平均值相比較,,量化自己的睡眠有。而對于睡眠不好的人而言,,ZEO也提供個性化的睡眠指導,,通過一些測試找到可能的問題,。ZEO的產(chǎn)品在美國很多百貨公司都能買到,一套149美金,。后續(xù)的收入還包括個性化推薦產(chǎn)品和藥品的傭金,。
VOXIV是一家提供短醫(yī)療信息服務的咨詢公司。用戶只要輸入電話號碼和身體相關情況,,VOXIV將會推薦個性化的健康信息,。目前,VOXIVA公司已經(jīng)上市,。
Triage是一款患者掌上自診app工具,。它由兩個急診科大夫創(chuàng)立。這個自診工具類似于醫(yī)院的分診環(huán)節(jié),,讓患者在看病前做到心中有數(shù),,該去哪個科,而不是都跑向急診科,。另外,,這款app也會推薦附近的醫(yī)院。
Wello主要提供健身指導方面的服務,。通過視頻連通健身教練和用戶,,Wello可以給用戶提供實時的健身指導。89%的美國人希望身材更好,,Wello解決了健身只能去健身房的困擾,,突破了時間、空間限制,,讓用戶可以隨時隨地健身,。另外Wello還發(fā)布了一個社區(qū),讓用戶可以組團健身,。
Labdoor旨在幫助消費者分析他們使用的日用品的成分,。Labdoor會在實驗室測試每一種產(chǎn)品的化學成分,并把數(shù)據(jù)反饋給消費者,?!皽y試結果很驚人:超過七成的產(chǎn)品成分和它們標注的不一樣,90%的產(chǎn)品有污染物,。我們希望通過這種方式改變生產(chǎn)商說什么是什么的狀況,,真正樹立消費者的信心?!眲?chuàng)始人說,。下一步它們會把測試的范圍擴大,比如化妝品,、有機產(chǎn)品等,。
Zipongo專為用戶指定健康飲食計劃,。Zipongo會為用戶提供食材、飲食規(guī)律建議和一些購買健康食品的貼士,,甚至菜譜,。Zipongo和很多食品供應鏈有合作,這是它貨幣化的來源,。
3,、針對客戶關系的服務
ZocDoc公司成立于2007年,致力于為患者提供就醫(yī)指導和預約服務,,它可以根據(jù)用戶的地理位置,、保險狀態(tài)及醫(yī)生專業(yè)推薦醫(yī)生,并可在平臺上直接完成預約,。Zocdoc采取對患者免費,,向醫(yī)生收費的商業(yè)模式。目前該公司的融資總額已接近1億美金,,未來它還會有更多的收費模式,,比如向保險公司收費。
Castlight Health是一家舊金山移動醫(yī)療服務公司,,主要提供個性化的醫(yī)療保健交易平臺,,以幫助相關人員更好地了解醫(yī)療服務的價格和某些供應商的質(zhì)量。
4,、信息化診所運營商
One Medical Group運營多家診所,,病人可以從網(wǎng)上預約并索取處方藥,甚至獲得檢查結果的電子版,,并通過網(wǎng)絡查看個人健康結論,。醫(yī)生則可以通過網(wǎng)絡訪問電子病歷。
5,、慢性病管理
提供慢性病管理的移動醫(yī)療公司比較多,。WellDoc的主打產(chǎn)品是手機+云端的糖尿病管理平臺?;颊呖梢杂檬謾C方便地記錄和存儲血糖數(shù)據(jù),。云端的算法能夠基于血糖數(shù)據(jù)為患者提供個性化的反饋,及時提醒醫(yī)生和護士,。該系統(tǒng)已通過FDA醫(yī)療器械審批,,而且在臨床研究中證明了其臨床有效性和經(jīng)濟學價值,因此得到了兩家醫(yī)療保險公司的報銷,,提供給投保的糖尿病患者。Welldoc甚至還和藥企合作,,利用藥企向醫(yī)生銷售該服務,。
Telcare也是一家專注糖尿病管理的移動醫(yī)療公司,。Telcare的Web血糖儀能夠通過蜂窩網(wǎng)絡連接到Telcare網(wǎng)站、呼叫中心和醫(yī)院電子病歷系統(tǒng),。公司還提供了專門的門戶網(wǎng)站,,幫助用戶跟蹤自己的病情趨勢。系統(tǒng)還可以根據(jù)預先設定的規(guī)則,,在結果達到特定閥值或不符合預期目標時,,發(fā)出短信或電子郵件報警。
由于增加了社交網(wǎng)絡的功能,,Telcare的門戶網(wǎng)站還可供糖尿病患者,、患者家庭或監(jiān)護人通過該網(wǎng)站進行溝通交流。圍繞著Web血糖儀和患者的護理,,Telcare建立了一套合乎社會規(guī)范的規(guī)則,,很好地解決了成年人照顧糖尿病兒童或成年子女的照顧老年患者時面臨的各種挑戰(zhàn)。
在市場營銷方面,,Telcare也取得了良好的進展,,與幾個藍十字計劃和若干醫(yī)療管理計劃合作的報銷機制覆蓋了超過50萬名患者。
AgaMatrix公司致力于創(chuàng)造,、開發(fā),,生產(chǎn)和銷售一系列血糖儀、生物傳感器(測試條)和糖尿病控制軟件,。AgaMatrix的產(chǎn)品旨在通過利用該公司專有的WaveSense技術,,對每項檢測進行個性化設定,以提供世界級的精確度,。該技術采用了一種被稱為動態(tài)電化學的新型檢測方法,,對由血液樣本和環(huán)境條件的差異所導致的大量誤差進行檢測和糾正。
Cadionet是一家實時監(jiān)控心電圖的遠程監(jiān)控公司,,是Mhealth的主流模式,。用戶將芯片類產(chǎn)品貼在身體部位,芯片會將心電數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞謾C終端,,采集的信息再傳到24小時監(jiān)控中心,,與健康數(shù)據(jù)進行比對,存在異常將由線下醫(yī)生提供服務,。
Wellframe結合移動技術和人工智能,,打通“醫(yī)院—家庭”的服務空間。第一款產(chǎn)品面向心臟病患者,,用這種跟蹤健康管理系統(tǒng)減省他們反復的復診手續(xù)和費用,。病患可以把這種產(chǎn)品當做一個“健康管家”進行日常康復和保健活動的管理,。
Open Placement主要提供老年人出院之后需要的日常家庭護理,?;贠penPlacement提供的數(shù)據(jù),醫(yī)生可以根據(jù)床位,、地理位置,、預算和患者備注來向患者提供切實可用的健康服務。
6,、可穿戴設備
可穿戴設備對大家來說并不陌生,。不僅Apple、Google,、百度等IT巨頭熱衷于此,,而且英特爾、TI,、美信等半導體廠商亦瞄準可穿戴設備的研發(fā)與創(chuàng)新,,樂此不疲。
蘋果公司最早被曝出正在秘密研發(fā)一款智能手表,,隨后不久,,谷歌公司對外展示了帶有攝像頭的智能眼鏡,人們帶上這款眼鏡后可以隨時查看郵件,、和朋友對話聊天,。
另外,美國運動外設廠商Jawbone已經(jīng)推出了JawboneUP智能手環(huán),,戴在手腕上,,就能監(jiān)測自己的日常活動,、睡眠情況和飲食習慣等數(shù)據(jù),。人們可以將這款智能設備插在Android或者蘋果iPhone手機顯示這些監(jiān)測數(shù)據(jù),并給出一個長時間段的統(tǒng)計和分析結果,。
7,、大數(shù)據(jù)服務
Athenahealth是一家全球領先的健康護理技術提供商。它提供基于云服務的電子病歷,、業(yè)務管理,、病患溝通以及協(xié)調(diào)護理四項服務,并提供移動醫(yī)療應用軟件,。今年來發(fā)展迅猛,,醫(yī)療信息數(shù)據(jù)的幾何倍數(shù)增,給整個醫(yī)療行業(yè)帶來了巨大壓力,。而大數(shù)據(jù)技術的華麗出場,,讓醫(yī)療信息化進入了飛躍式發(fā)展的關鍵時機。
當前,國內(nèi)移動醫(yī)療市場仍然處于用戶積累的初級階段,,而且由于我國公立醫(yī)院醫(yī)生尚未得到根本性的解放,,醫(yī)生,特別是三甲醫(yī)院的醫(yī)生很難通過這些移動醫(yī)療設備及App為客戶提供詳細充足的專業(yè)建議,。但是,不管怎么說,,未來將是移動醫(yī)療的天下,,我們需要做的是盡快適應這個趨勢。