中國看病難和看病貴的主要問題是基層醫(yī)療的分流作用未被充分發(fā)揮,，導致這一問題的原因主要是病人對基層醫(yī)療體系的不信任和公立基層醫(yī)療體系的自身問題。這里包括技術能力弱,、藥品目錄不全和服務能力并不高等,。但病人其實本質上還是非常渴望能有較好的基層醫(yī)療服務,，這是因為基層醫(yī)療畢竟有其便捷性,，這為新型連鎖診所的發(fā)展提供了很大的發(fā)展空間。

與傳統(tǒng)醫(yī)院投資相比，連鎖診所單體投資小,，可快速復制,，而且可服務人群廣泛。但是缺點也很明顯,，單個用戶貢獻營收較少,，缺少傳統(tǒng)醫(yī)院的住院和手術這兩個主要的營收項目。只能依靠診療費用的提高和藥品的收入來獲取收益,。在診療費用普遍被壓低和醫(yī)藥分開的大前提下,，連鎖診所的前景確實并不樂觀。因此,，目前投資方主要還是看重眼科和牙科等高利潤的?？七B鎖診所，而對全科類型的依舊保持謹慎,。

但是,，在基層醫(yī)療，全科仍有其優(yōu)勢,。大部分病人的需求并不是疑難雜癥,，而是普通的小病，他們并不需要到大醫(yī)院就診,，只是因為目前的醫(yī)療體系不能令他們滿意才被迫去大醫(yī)院忍受擁擠,。如果能通過服務和一定的技術能力讓一部分病人重回基層醫(yī)療，不僅能緩解當前的醫(yī)療困境,，還能在一定程度上修復非常緊張的醫(yī)患關系,。

當然，基層醫(yī)療的核心問題不僅是服務,，基層診所缺乏良好的醫(yī)生資源是最大的軟肋,。不過，隨著互聯(lián)網醫(yī)療的發(fā)展,，全科診所迎來了新的發(fā)展機會,。

隨著遠程醫(yī)療的發(fā)展，全科診所有著更大的優(yōu)勢通過這一手段來與大醫(yī)院進行互動,，為基層醫(yī)療注入新的活力,。受制于政策，遠程醫(yī)療目前只能在醫(yī)療機構之間展開,。全科診所完全具備這個條件和能力來與大醫(yī)院開展遠程醫(yī)療,。而且與藥房相比，全科診所可以提供檢驗和更為專業(yè)的醫(yī)護人員,，優(yōu)勢更為明顯,。只要與大醫(yī)院的專家打通,，即可讓患者在社區(qū)就將一些并不過于復雜的疾病解決點，緩解看病擁擠的問題,。

而且,，全科連鎖診所的發(fā)展將有助于其發(fā)展自己的品牌，通過樹立服務標桿來吸引用戶,，重建醫(yī)患之間的關系。目前的卓正醫(yī)療和美中宜和都將目光瞄準了全科連鎖診所,，目前的定位還是集中在中高端,，主要通過一個固定的門診費用來保證收益。這類診所希望為用戶提供家庭醫(yī)生式的服務,，以此來粘住客戶,，保證穩(wěn)定的客流。這兩家診所也都請到了業(yè)內較為知名的醫(yī)生來運營和問診,，這對吸引用戶起到了很大的作用,。更重要的是這類中高端的診所不是依靠賣藥來維持發(fā)展，所以能把精力真正的放在服務上,。

通過優(yōu)質的服務所獲取的客流必須要能為他們提供更進一步的服務才能保證用戶的粘性,。相比多點執(zhí)業(yè)的方法，遠程醫(yī)療可行性強,，成本也更低,。相比小病和慢病，一些稍微復雜的疾病可以通過遠程醫(yī)療與大醫(yī)院的醫(yī)生溝通來獲取診斷,。由于全科診所設備齊全,，醫(yī)護人員較為專業(yè)，如果能為用戶建立較為齊全的電子健康檔案,，能為遠程診斷的作出提供較好的基礎,。當然，一些非常復雜的疾病還是需要去大醫(yī)院當面就診,，但這比率畢竟不高,。

全科連鎖診所在移動醫(yī)療領域也較有優(yōu)勢?？纱┐髟O備數據的有效性一直是移動醫(yī)療遇到的較大的瓶頸,，通過全科診所的定期檢查可以較好的矯正因為這些數據的誤差給醫(yī)生的診斷所帶來的問題。同時,，護理和康復的指導也可以通過全科診所的醫(yī)護人員來完成,，如果有什么問題，可以直接去診所問詢,，免去了去大醫(yī)院排隊的苦惱,。隨著中國進入老齡社會,，全科診所也將承擔一部分醫(yī)養(yǎng)結合的任務，與公立的社區(qū)醫(yī)院互為補充,，在提供差異化服務的同時也能提供一定的公益性服務,，這也將促進其品牌形象的樹立。

目前來看,，全科連鎖診所的發(fā)展還處于剛開始的初級階段,，這與國外的成熟模式相差較遠，但這也意味著未來的機會,?；ヂ?lián)網醫(yī)療的發(fā)展與其是互為推動的作用。如果能較好的結合互聯(lián)網醫(yī)療的手段來提升整體的服務能力,，加強與其他醫(yī)療技術水平較高的機構之間的合作,，以及建立完善的電子病歷系統(tǒng)，互聯(lián)網醫(yī)療時代的全科診所將是一個較大的藍海市場,。