中國(guó)看病難和看病貴的主要問(wèn)題是基層醫(yī)療的分流作用未被充分發(fā)揮，導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因主要是病人對(duì)基層醫(yī)療體系的不信任和公立基層醫(yī)療體系的自身問(wèn)題,。這里包括技術(shù)能力弱、藥品目錄不全和服務(wù)能力并不高等。但病人其實(shí)本質(zhì)上還是非?？释苡休^好的基層醫(yī)療服務(wù)，這是因?yàn)榛鶎俞t(yī)療畢竟有其便捷性,，這為新型連鎖診所的發(fā)展提供了很大的發(fā)展空間,。

與傳統(tǒng)醫(yī)院投資相比，連鎖診所單體投資小,，可快速?gòu)?fù)制,，而且可服務(wù)人群廣泛。但是缺點(diǎn)也很明顯,，單個(gè)用戶貢獻(xiàn)營(yíng)收較少,，缺少傳統(tǒng)醫(yī)院的住院和手術(shù)這兩個(gè)主要的營(yíng)收項(xiàng)目。只能依靠診療費(fèi)用的提高和藥品的收入來(lái)獲取收益,。在診療費(fèi)用普遍被壓低和醫(yī)藥分開(kāi)的大前提下,，連鎖診所的前景確實(shí)并不樂(lè)觀。因此,，目前投資方主要還是看重眼科和牙科等高利潤(rùn)的?？七B鎖診所，而對(duì)全科類型的依舊保持謹(jǐn)慎,。

但是,，在基層醫(yī)療，全科仍有其優(yōu)勢(shì),。大部分病人的需求并不是疑難雜癥,，而是普通的小病，他們并不需要到大醫(yī)院就診,，只是因?yàn)槟壳暗尼t(yī)療體系不能令他們滿意才被迫去大醫(yī)院忍受擁擠,。如果能通過(guò)服務(wù)和一定的技術(shù)能力讓一部分病人重回基層醫(yī)療，不僅能緩解當(dāng)前的醫(yī)療困境,，還能在一定程度上修復(fù)非常緊張的醫(yī)患關(guān)系,。

當(dāng)然，基層醫(yī)療的核心問(wèn)題不僅是服務(wù)，基層診所缺乏良好的醫(yī)生資源是最大的軟肋,。不過(guò),，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，全科診所迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì),。

隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展,，全科診所有著更大的優(yōu)勢(shì)通過(guò)這一手段來(lái)與大醫(yī)院進(jìn)行互動(dòng)，為基層醫(yī)療注入新的活力,。受制于政策,，遠(yuǎn)程醫(yī)療目前只能在醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間展開(kāi)。全科診所完全具備這個(gè)條件和能力來(lái)與大醫(yī)院開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療,。而且與藥房相比,，全科診所可以提供檢驗(yàn)和更為專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，優(yōu)勢(shì)更為明顯,。只要與大醫(yī)院的專家打通,，即可讓患者在社區(qū)就將一些并不過(guò)于復(fù)雜的疾病解決點(diǎn)，緩解看病擁擠的問(wèn)題,。

而且,，全科連鎖診所的發(fā)展將有助于其發(fā)展自己的品牌，通過(guò)樹(shù)立服務(wù)標(biāo)桿來(lái)吸引用戶,，重建醫(yī)患之間的關(guān)系,。目前的卓正醫(yī)療和美中宜和都將目光瞄準(zhǔn)了全科連鎖診所，目前的定位還是集中在中高端,，主要通過(guò)一個(gè)固定的門診費(fèi)用來(lái)保證收益,。這類診所希望為用戶提供家庭醫(yī)生式的服務(wù)，以此來(lái)粘住客戶,，保證穩(wěn)定的客流,。這兩家診所也都請(qǐng)到了業(yè)內(nèi)較為知名的醫(yī)生來(lái)運(yùn)營(yíng)和問(wèn)診，這對(duì)吸引用戶起到了很大的作用,。更重要的是這類中高端的診所不是依靠賣藥來(lái)維持發(fā)展,，所以能把精力真正的放在服務(wù)上。

通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所獲取的客流必須要能為他們提供更進(jìn)一步的服務(wù)才能保證用戶的粘性,。相比多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的方法,，遠(yuǎn)程醫(yī)療可行性強(qiáng)，成本也更低,。相比小病和慢病，一些稍微復(fù)雜的疾病可以通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療與大醫(yī)院的醫(yī)生溝通來(lái)獲取診斷,。由于全科診所設(shè)備齊全,，醫(yī)護(hù)人員較為專業(yè)，如果能為用戶建立較為齊全的電子健康檔案，能為遠(yuǎn)程診斷的作出提供較好的基礎(chǔ),。當(dāng)然,，一些非常復(fù)雜的疾病還是需要去大醫(yī)院當(dāng)面就診，但這比率畢竟不高,。

全科連鎖診所在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域也較有優(yōu)勢(shì),。可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)的有效性一直是移動(dòng)醫(yī)療遇到的較大的瓶頸,，通過(guò)全科診所的定期檢查可以較好的矯正因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)的誤差給醫(yī)生的診斷所帶來(lái)的問(wèn)題,。同時(shí)，護(hù)理和康復(fù)的指導(dǎo)也可以通過(guò)全科診所的醫(yī)護(hù)人員來(lái)完成,，如果有什么問(wèn)題,，可以直接去診所問(wèn)詢，免去了去大醫(yī)院排隊(duì)的苦惱,。隨著中國(guó)進(jìn)入老齡社會(huì),，全科診所也將承擔(dān)一部分醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的任務(wù)，與公立的社區(qū)醫(yī)院互為補(bǔ)充,，在提供差異化服務(wù)的同時(shí)也能提供一定的公益性服務(wù),，這也將促進(jìn)其品牌形象的樹(shù)立。

目前來(lái)看,，全科連鎖診所的發(fā)展還處于剛開(kāi)始的初級(jí)階段,，這與國(guó)外的成熟模式相差較遠(yuǎn)，但這也意味著未來(lái)的機(jī)會(huì),?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展與其是互為推動(dòng)的作用。如果能較好的結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的手段來(lái)提升整體的服務(wù)能力,，加強(qiáng)與其他醫(yī)療技術(shù)水平較高的機(jī)構(gòu)之間的合作,，以及建立完善的電子病歷系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療時(shí)代的全科診所將是一個(gè)較大的藍(lán)海市場(chǎng),。