移動互聯(lián)網(wǎng)正在深刻滲透改變現(xiàn)有的傳統(tǒng)就醫(yī)模式。去年,,阿里巴巴開始加速布局推進(jìn)“未來醫(yī)院”計劃,,旨在最先限度地幫助醫(yī)院提高運轉(zhuǎn)效率,優(yōu)化醫(yī)療資源科學(xué)配置,。 近日在北京友誼醫(yī)院進(jìn)行了一系列的體驗和采訪,。友誼醫(yī)院是支付寶服務(wù)窗的重點合作單位之一,只要患者的手機下載安裝運行了支付寶錢包,,在其“服務(wù)窗”中輸入搜索關(guān)注“北京友誼醫(yī)院”,,并進(jìn)行綁定友誼醫(yī)院的診療卡號后,就可以在手機上進(jìn)行直接的掛號,、交費,、查取檢驗報告等操作。
移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變現(xiàn)有傳統(tǒng)就醫(yī)模式 值得注意的是,,使用支付寶繳納掛號費和醫(yī)藥費,,都支持醫(yī)保結(jié)算,,可以在門診大廳內(nèi)的自助終端機上進(jìn)行“醫(yī)保分解”,完成分解之后,,醫(yī)保報銷的費用將實時返還到患者的支付寶賬戶上,。需要發(fā)票的,還可以在窗口補打發(fā)票,。 北京友誼醫(yī)院理事長劉建介紹,,患者到友誼醫(yī)院看病時,無需在醫(yī)院大廳多次排隊,,在手機上即可完成掛號,、交費、排隊候診與支付,、取報告等環(huán)節(jié),,大大縮短就醫(yī)排隊時間。 “支付交費”是就醫(yī)流程的再造,,這讓患者獲得全新的就醫(yī)體驗,。“各個窗口都排隊,,重復(fù)次數(shù)最多的就是交費,。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),在醫(yī)院就診流程中,,最耗費時間的排隊環(huán)節(jié)就是交費,。如果能減少這樣無意義的等待時間,病人就會方便很多,?!北本┯颜x醫(yī)院門診部主任崔玫說,按照傳統(tǒng)的就醫(yī)流程,,如果患者掛號排隊20分鐘,,候診30至60分鐘,再加上化驗檢查,、繳費等,,整個就診流程可能需要花費兩三個小時,而使用支付寶錢包的患者,,在醫(yī)院的時間大概只要1小時,。 全新的就醫(yī)流程,極大地方便了患者,。不過,,移動醫(yī)療與現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)體系的銜接還需要進(jìn)一步完善。 北京市衛(wèi)生計生委副主任鐘東波指出,,移動醫(yī)療增加了醫(yī)院的成本,,但現(xiàn)在難以從價格調(diào)整,、財政補助等途徑彌補成本,因此除非合作方免費提供支持設(shè)備和服務(wù),,否則醫(yī)院積極性并不高,。而且,個人支付人群有限,,商業(yè)保險,、基本醫(yī)療保險難以將移動醫(yī)療納入保障范圍。 “移動互聯(lián)網(wǎng)的接入應(yīng)瞄準(zhǔn)醫(yī)療體系的‘痛點’,。用信息化的手段管理好醫(yī)院物流,、提高醫(yī)療服務(wù)的安全質(zhì)量和緩解醫(yī)療資源的不平衡,是移動醫(yī)療企業(yè)撬動醫(yī)生資源的核心和關(guān)鍵,?!北本┐髮W(xué)人民醫(yī)院信息中心主任劉帆認(rèn)為,“未來醫(yī)療市場會變得更加開放,,移動醫(yī)療的發(fā)展方向可能是非禁即入,,但它必須能夠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的資源配置,幫助醫(yī)院解決醫(yī)療資源緊缺的問題,?!?/div>
移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變現(xiàn)有傳統(tǒng)就醫(yī)模式 值得注意的是,,使用支付寶繳納掛號費和醫(yī)藥費,,都支持醫(yī)保結(jié)算,,可以在門診大廳內(nèi)的自助終端機上進(jìn)行“醫(yī)保分解”,完成分解之后,,醫(yī)保報銷的費用將實時返還到患者的支付寶賬戶上,。需要發(fā)票的,還可以在窗口補打發(fā)票,。 北京友誼醫(yī)院理事長劉建介紹,,患者到友誼醫(yī)院看病時,無需在醫(yī)院大廳多次排隊,,在手機上即可完成掛號,、交費、排隊候診與支付,、取報告等環(huán)節(jié),,大大縮短就醫(yī)排隊時間。 “支付交費”是就醫(yī)流程的再造,,這讓患者獲得全新的就醫(yī)體驗,。“各個窗口都排隊,,重復(fù)次數(shù)最多的就是交費,。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),在醫(yī)院就診流程中,,最耗費時間的排隊環(huán)節(jié)就是交費,。如果能減少這樣無意義的等待時間,病人就會方便很多,?!北本┯颜x醫(yī)院門診部主任崔玫說,按照傳統(tǒng)的就醫(yī)流程,,如果患者掛號排隊20分鐘,,候診30至60分鐘,再加上化驗檢查,、繳費等,,整個就診流程可能需要花費兩三個小時,而使用支付寶錢包的患者,,在醫(yī)院的時間大概只要1小時,。 全新的就醫(yī)流程,極大地方便了患者,。不過,,移動醫(yī)療與現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)體系的銜接還需要進(jìn)一步完善。 北京市衛(wèi)生計生委副主任鐘東波指出,,移動醫(yī)療增加了醫(yī)院的成本,,但現(xiàn)在難以從價格調(diào)整,、財政補助等途徑彌補成本,因此除非合作方免費提供支持設(shè)備和服務(wù),,否則醫(yī)院積極性并不高,。而且,個人支付人群有限,,商業(yè)保險,、基本醫(yī)療保險難以將移動醫(yī)療納入保障范圍。 “移動互聯(lián)網(wǎng)的接入應(yīng)瞄準(zhǔn)醫(yī)療體系的‘痛點’,。用信息化的手段管理好醫(yī)院物流,、提高醫(yī)療服務(wù)的安全質(zhì)量和緩解醫(yī)療資源的不平衡,是移動醫(yī)療企業(yè)撬動醫(yī)生資源的核心和關(guān)鍵,?!北本┐髮W(xué)人民醫(yī)院信息中心主任劉帆認(rèn)為,“未來醫(yī)療市場會變得更加開放,,移動醫(yī)療的發(fā)展方向可能是非禁即入,,但它必須能夠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的資源配置,幫助醫(yī)院解決醫(yī)療資源緊缺的問題,?!?/div>
(文/小編)