盡管互聯(lián)網醫(yī)療的巨大潛力和無限商機吸引著越來越多的企業(yè)搶灘,蘋果,、谷歌,、三星分別推出了各自的智能健康平臺,百度,、阿里,、騰訊也通過投資或并購的形式入駐國內知名在線醫(yī)療平臺?!暗S著市場參與者對數據資源掌握和利用能力的變化,,競爭格局在不斷調整,互聯(lián)網醫(yī)療商業(yè)模式仍是霧里看花,?!敝袊t(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)藥電子商務分會會長龍巖表示。
用戶普及度處于培養(yǎng)期
互聯(lián)網技術有助于均衡地區(qū)醫(yī)療資源分配差距,,提升現(xiàn)有醫(yī)療資源的使用效率,。談到互聯(lián)網醫(yī)療,業(yè)內普遍認為,,遠程醫(yī)療,、健康數據采集、可穿戴設備,、移動健康管理都屬于互聯(lián)網健康管理范疇,。
由于患者線下就醫(yī)會遇到就醫(yī)人多、掛號困難,、費用高,、抽不出時間做檢查等,,所以選擇使用在線醫(yī)療,。2014年10月,在線醫(yī)療網站用戶覆蓋人數在逐漸增長,,“快速問醫(yī)生”,、“尋醫(yī)問藥”、“39健康網”,、“好大夫在線”,、“丁香園”等排名靠前,分別達到1539.8萬人,、1228.9萬人,、1143.4萬人、518.6萬人,102.1萬人,。
龍巖表示:“在線醫(yī)療效率高,,流程少,資源多,?!?014年用戶對在線醫(yī)療認知及使用方面,用戶普及度處于培養(yǎng)期,,醫(yī)院擁擠成為患者使用在線醫(yī)療的原因,。“經過調查,,61%的人群聽說過在線醫(yī)療,,而使用過的用戶只占27.2%?!?/p>
App產品用戶黏性不夠
在手機端開發(fā)的App健康管理應用如雨后春筍般出現(xiàn),,市場規(guī)模在不斷地擴大,然而App產量高也在不斷地夭折,,“要想在市場中處于不敗,,提高用戶對產品的黏性是移動健康管理App持續(xù)發(fā)展的重要因素”。
龍巖舉例,,以糖護科技為例,,其團隊和中國的血糖儀品牌三諾生物共同研發(fā)了高精度手機血糖儀,并開發(fā)了手機客戶端App“Dnurse糖護士”,。糖尿病患者只要通過將0.6微升的血樣滴在手機血糖儀上的試紙,,僅10秒鐘就能精確測出血糖值,并自動記錄整理上傳到云端,。這樣產品的用戶黏性就很高,。
“只有為用戶解決實際問題的應用,才能在市場中有一席之地,?!饼垘r表示。
可穿戴設備沒有大數據分析
“現(xiàn)在有關互聯(lián)網健康管理處在底層,,數據收集環(huán)節(jié),,行業(yè)仍處于各自為戰(zhàn)的探索階段?!饼垘r表示,。跟智能手機、平板電腦PC功能所不同的是,,可穿戴設備可以覆蓋身體的不同部分,,基于不同的配對設備而完成不同的功能,。2014年可穿戴設備先行者手環(huán)滿足了用戶早期的市場需求,而隨著市場認知度提升,,手環(huán)已經面臨緩慢增長甚至倒退,,僅僅憑借手表、手環(huán)兩類穿戴玩家,,想做到銷量持續(xù)增長比較難,。
“由于缺乏調查研究,目前可穿戴產品是否會對人體健康造成影響還不明確,。無論如何,,可穿戴設備比手機更加貼近我們的身體,既然目前他們的輻射是否有害尚無定論,,那么人們應該對可穿戴設備潛在的健康風險引起足夠重視,。”
去年底發(fā)布的《2014年智能可穿戴市場白皮書》顯示,,可穿戴設備在3個月內的流失率高達87%,,用戶黏性差、難以堅持使用是目前健康可穿戴設備發(fā)展的最大瓶頸,?!坝捎诓煌放频闹悄苡布O備所采集的數據不統(tǒng)一,樣本量不足,,目前尚無法做到真正意義上的大數據分析,。”龍巖表示,,如此種種互聯(lián)網醫(yī)療商業(yè)模式仍是霧里看花,。