近幾年來,,互聯(lián)網醫(yī)療受到資本市場的熱捧,,整體市場獲得的融資數(shù)目是一個天文數(shù)字。截至2014年底,,互聯(lián)網醫(yī)療領域獲得的融資金額多達14億美元,,僅騰訊一家已經砸入1.7億美元進入該領域。
2015年,,資本市場再次嗅到了互聯(lián)網醫(yī)藥的氣息,,今年6月主打藥品配送服務的藥給力獲得一千萬人民幣A輪融資。同月,,快方送藥也宣布獲得了五千萬人民幣A輪融資,。大量VC/PE風投創(chuàng)投機構瞄準這一領域,資本的關注催熱了互聯(lián)網醫(yī)藥領域,。
資本的涌入必定會帶動整個行業(yè)高速發(fā)展,,但是,筆者認為醫(yī)療,、醫(yī)藥領域存在特殊性,,“互聯(lián)網+”的戰(zhàn)略不能只是“+”的概念,而在于互聯(lián)網結合醫(yī)藥產業(yè)的創(chuàng)新模式,。互聯(lián)網醫(yī)藥投資也不同于其他領域的投資,,不能只看數(shù)據(jù),,更要看其商業(yè)創(chuàng)新模式、市場環(huán)境和國家政策的趨勢等等,。
有句廣告詞:不看廣告,,看療效。借用在互聯(lián)網醫(yī)藥投資領域則是:不看數(shù)據(jù),,看模式,。互聯(lián)網醫(yī)藥投資應看清商業(yè)模式,。
互聯(lián)網醫(yī)藥產品的商業(yè)模式由許多細節(jié)點共同構成,,多點連線才能交織成一張模式網絡。
產品定位
筆者認為介于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,,按藥品屬性來定位比較科學,。藥品大致分為處方藥(RX)和非處方藥(OTC)兩類,,通常情況下常見病和多發(fā)病需要的藥品大多為非處方藥,當然也有混合使用處方藥的情況,,慢性病多是需要處方藥治療,。
針對兩類藥品,互聯(lián)網醫(yī)藥用戶的需求點是不同的,,處方藥需求點在于價格,、支付、慢病管理,,非處方藥需求點在于療效,、藥品指導、及時性,。準確的產品定位更容易精準get到用戶,,得到用戶的認可。
再直白一些,,就是互聯(lián)網醫(yī)藥產品要么就瞄準處方藥(RX)市場,,要么就瞄準非處方藥(OTC)市場,不能混為一談眉毛胡子一把抓,,產品越直接越精準越好,。
用戶人群
找準用戶人群才能有的放矢。用戶人群屬性太多,,不容易找到準確的點來歸類,,但是依生病這事兒,自然規(guī)律是每個人都逃脫不了的,,所以按照年齡來劃分用戶人群較為科學,。
首先,40歲是人生的分界點,,這個年齡之下的人群一般不會經常生病,,對藥品的使用頻率自然較低,而四十歲以上的人群更容易生病,,藥品使用頻次較高,,隨著社會壓力增長、亞健康人群數(shù)量增多,,慢性病已經悄悄低齡化,,在青壯年人群中也是很常見的。
其次,,40歲以下的人群是移動互聯(lián)網的主力使用人群,,占整體用戶數(shù)的80%以上,而40歲以上的人群大多數(shù)是不會使用移動互聯(lián)網產品的,。另外,,年輕人才是產品傳播的主要人群和受眾,。
這似乎是一個矛盾點,年長者是藥品使用主要人群,,但不是移動互聯(lián)網產品使用人群,,年輕人使用互聯(lián)網頻繁,但不是藥品使用的主力人群,,那么互聯(lián)網醫(yī)藥產品需要找到一個平衡點或是創(chuàng)造一個方法,,有效的解決這一問題。
解決痛點
互聯(lián)網醫(yī)藥用戶的剛性需求被滿足,,是產品最核心的價值,。這個痛點在不同的藥品分類市場是不同的(上文有提及),針對不同人群給予不同的需求,,才能有效把握這部分用戶的心理,,給他們需要的才能讓產品有生命力。
藥品需求的實質是對健康服務的需求,,做互聯(lián)網醫(yī)藥產品不能拿其他行業(yè)的模式來做,,藥品不是簡單的商品,必須以健康服務為核心,,為用戶提供有效的解決方案,。
另外,傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)千百年來的傳承已經被消費者認可和習慣,,互聯(lián)網醫(yī)藥需嫁接互聯(lián)網優(yōu)勢來優(yōu)化傳統(tǒng)產業(yè),、做產業(yè)升級,使其在互聯(lián)網時代能夠滿足更多人的需要,。做互聯(lián)網醫(yī)藥產品其實也是回歸商業(yè)本質,,一個好產品搭載一個好服務,自然會受到用戶的推崇,。
很多互聯(lián)網醫(yī)藥產品解決了藥品“最后一公里”的難題,,這是一件好事,將用戶體驗優(yōu)化,,不用出門便可以買到藥品。但這卻不是全部,,藥品配送僅是服務體驗的一個小環(huán)節(jié),,遠遠夠不上健康服務這個大課題。
綜合看來,,互聯(lián)網醫(yī)藥產品清晰的定位,,準確的用戶人群和切實解決市場痛點的商業(yè)模式,才是投資最重要的考量標準,。同質化產品投資只能拼錢,,如果想要投資一個真正有價值,、有前途的產品,還是要看該產品的創(chuàng)新商業(yè)模式,。