近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療受到資本市場的熱捧,,整體市場獲得的融資數(shù)目是一個天文數(shù)字。截至2014年底,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域獲得的融資金額多達(dá)14億美元,,僅騰訊一家已經(jīng)砸入1.7億美元進(jìn)入該領(lǐng)域。
2015年,,資本市場再次嗅到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥的氣息,,今年6月主打藥品配送服務(wù)的藥給力獲得一千萬人民幣A輪融資。同月,,快方送藥也宣布獲得了五千萬人民幣A輪融資,。大量VC/PE風(fēng)投創(chuàng)投機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域,資本的關(guān)注催熱了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥領(lǐng)域,。
資本的涌入必定會帶動整個行業(yè)高速發(fā)展,,但是,筆者認(rèn)為醫(yī)療,、醫(yī)藥領(lǐng)域存在特殊性,,“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略不能只是“+”的概念,而在于互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新模式,?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)藥投資也不同于其他領(lǐng)域的投資,不能只看數(shù)據(jù),,更要看其商業(yè)創(chuàng)新模式,、市場環(huán)境和國家政策的趨勢等等,。
有句廣告詞:不看廣告,看療效,。借用在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥投資領(lǐng)域則是:不看數(shù)據(jù),,看模式?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)藥投資應(yīng)看清商業(yè)模式,。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品的商業(yè)模式由許多細(xì)節(jié)點共同構(gòu)成,多點連線才能交織成一張模式網(wǎng)絡(luò),。
產(chǎn)品定位
筆者認(rèn)為介于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,,按藥品屬性來定位比較科學(xué)。藥品大致分為處方藥(RX)和非處方藥(OTC)兩類,,通常情況下常見病和多發(fā)病需要的藥品大多為非處方藥,,當(dāng)然也有混合使用處方藥的情況,慢性病多是需要處方藥治療,。
針對兩類藥品,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥用戶的需求點是不同的,處方藥需求點在于價格,、支付,、慢病管理,非處方藥需求點在于療效,、藥品指導(dǎo),、及時性。準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位更容易精準(zhǔn)get到用戶,,得到用戶的認(rèn)可,。
再直白一些,就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品要么就瞄準(zhǔn)處方藥(RX)市場,,要么就瞄準(zhǔn)非處方藥(OTC)市場,,不能混為一談眉毛胡子一把抓,產(chǎn)品越直接越精準(zhǔn)越好,。
用戶人群
找準(zhǔn)用戶人群才能有的放矢,。用戶人群屬性太多,,不容易找到準(zhǔn)確的點來歸類,,但是依生病這事兒,自然規(guī)律是每個人都逃脫不了的,,所以按照年齡來劃分用戶人群較為科學(xué),。
首先,40歲是人生的分界點,,這個年齡之下的人群一般不會經(jīng)常生病,,對藥品的使用頻率自然較低,,而四十歲以上的人群更容易生病,藥品使用頻次較高,,隨著社會壓力增長,、亞健康人群數(shù)量增多,慢性病已經(jīng)悄悄低齡化,,在青壯年人群中也是很常見的,。
其次,40歲以下的人群是移動互聯(lián)網(wǎng)的主力使用人群,,占整體用戶數(shù)的80%以上,,而40歲以上的人群大多數(shù)是不會使用移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的。另外,,年輕人才是產(chǎn)品傳播的主要人群和受眾,。
這似乎是一個矛盾點,年長者是藥品使用主要人群,,但不是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用人群,,年輕人使用互聯(lián)網(wǎng)頻繁,但不是藥品使用的主力人群,,那么互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品需要找到一個平衡點或是創(chuàng)造一個方法,,有效的解決這一問題。
解決痛點
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥用戶的剛性需求被滿足,,是產(chǎn)品最核心的價值,。這個痛點在不同的藥品分類市場是不同的(上文有提及),針對不同人群給予不同的需求,,才能有效把握這部分用戶的心理,,給他們需要的才能讓產(chǎn)品有生命力。
藥品需求的實質(zhì)是對健康服務(wù)的需求,,做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品不能拿其他行業(yè)的模式來做,,藥品不是簡單的商品,必須以健康服務(wù)為核心,,為用戶提供有效的解決方案,。
另外,傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)千百年來的傳承已經(jīng)被消費者認(rèn)可和習(xí)慣,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥需嫁接互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢來優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),、做產(chǎn)業(yè)升級,使其在互聯(lián)網(wǎng)時代能夠滿足更多人的需要,。做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品其實也是回歸商業(yè)本質(zhì),,一個好產(chǎn)品搭載一個好服務(wù),自然會受到用戶的推崇。
很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品解決了藥品“最后一公里”的難題,,這是一件好事,,將用戶體驗優(yōu)化,不用出門便可以買到藥品,。但這卻不是全部,,藥品配送僅是服務(wù)體驗的一個小環(huán)節(jié),遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上健康服務(wù)這個大課題,。
綜合看來,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品清晰的定位,準(zhǔn)確的用戶人群和切實解決市場痛點的商業(yè)模式,,才是投資最重要的考量標(biāo)準(zhǔn),。同質(zhì)化產(chǎn)品投資只能拼錢,如果想要投資一個真正有價值,、有前途的產(chǎn)品,,還是要看該產(chǎn)品的創(chuàng)新商業(yè)模式。