近幾年來,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療受到資本市場的熱捧,整體市場獲得的融資數(shù)目是一個天文數(shù)字,。截至2014年底,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域獲得的融資金額多達14億美元,僅騰訊一家已經(jīng)砸入1.7億美元進入該領(lǐng)域,。
2015年,,資本市場再次嗅到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥的氣息,今年6月主打藥品配送服務(wù)的藥給力獲得一千萬人民幣A輪融資,。同月,,快方送藥也宣布獲得了五千萬人民幣A輪融資。大量VC/PE風(fēng)投創(chuàng)投機構(gòu)瞄準這一領(lǐng)域,,資本的關(guān)注催熱了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥領(lǐng)域,。
資本的涌入必定會帶動整個行業(yè)高速發(fā)展,但是,,筆者認為醫(yī)療,、醫(yī)藥領(lǐng)域存在特殊性,“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略不能只是“+”的概念,,而在于互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新模式?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)藥投資也不同于其他領(lǐng)域的投資,,不能只看數(shù)據(jù),更要看其商業(yè)創(chuàng)新模式,、市場環(huán)境和國家政策的趨勢等等,。
有句廣告詞:不看廣告,看療效,。借用在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥投資領(lǐng)域則是:不看數(shù)據(jù),,看模式?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)藥投資應(yīng)看清商業(yè)模式,。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品的商業(yè)模式由許多細節(jié)點共同構(gòu)成,多點連線才能交織成一張模式網(wǎng)絡(luò),。
產(chǎn)品定位
筆者認為介于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,,按藥品屬性來定位比較科學(xué)。藥品大致分為處方藥(RX)和非處方藥(OTC)兩類,,通常情況下常見病和多發(fā)病需要的藥品大多為非處方藥,,當(dāng)然也有混合使用處方藥的情況,慢性病多是需要處方藥治療。
針對兩類藥品,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥用戶的需求點是不同的,,處方藥需求點在于價格、支付,、慢病管理,,非處方藥需求點在于療效、藥品指導(dǎo),、及時性,。準確的產(chǎn)品定位更容易精準get到用戶,得到用戶的認可,。
再直白一些,,就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品要么就瞄準處方藥(RX)市場,要么就瞄準非處方藥(OTC)市場,,不能混為一談眉毛胡子一把抓,,產(chǎn)品越直接越精準越好。
用戶人群
找準用戶人群才能有的放矢,。用戶人群屬性太多,,不容易找到準確的點來歸類,但是依生病這事兒,,自然規(guī)律是每個人都逃脫不了的,,所以按照年齡來劃分用戶人群較為科學(xué)。
首先,,40歲是人生的分界點,,這個年齡之下的人群一般不會經(jīng)常生病,對藥品的使用頻率自然較低,,而四十歲以上的人群更容易生病,,藥品使用頻次較高,隨著社會壓力增長,、亞健康人群數(shù)量增多,,慢性病已經(jīng)悄悄低齡化,在青壯年人群中也是很常見的,。
其次,,40歲以下的人群是移動互聯(lián)網(wǎng)的主力使用人群,占整體用戶數(shù)的80%以上,,而40歲以上的人群大多數(shù)是不會使用移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的,。另外,年輕人才是產(chǎn)品傳播的主要人群和受眾,。
這似乎是一個矛盾點,,年長者是藥品使用主要人群,,但不是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用人群,年輕人使用互聯(lián)網(wǎng)頻繁,,但不是藥品使用的主力人群,,那么互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品需要找到一個平衡點或是創(chuàng)造一個方法,有效的解決這一問題,。
解決痛點
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥用戶的剛性需求被滿足,,是產(chǎn)品最核心的價值。這個痛點在不同的藥品分類市場是不同的(上文有提及),,針對不同人群給予不同的需求,,才能有效把握這部分用戶的心理,給他們需要的才能讓產(chǎn)品有生命力,。
藥品需求的實質(zhì)是對健康服務(wù)的需求,,做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品不能拿其他行業(yè)的模式來做,藥品不是簡單的商品,,必須以健康服務(wù)為核心,,為用戶提供有效的解決方案。
另外,,傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)千百年來的傳承已經(jīng)被消費者認可和習(xí)慣,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥需嫁接互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢來優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、做產(chǎn)業(yè)升級,,使其在互聯(lián)網(wǎng)時代能夠滿足更多人的需要,。做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品其實也是回歸商業(yè)本質(zhì),一個好產(chǎn)品搭載一個好服務(wù),,自然會受到用戶的推崇,。
很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品解決了藥品“最后一公里”的難題,這是一件好事,,將用戶體驗優(yōu)化,不用出門便可以買到藥品,。但這卻不是全部,,藥品配送僅是服務(wù)體驗的一個小環(huán)節(jié),遠遠夠不上健康服務(wù)這個大課題,。
綜合看來,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品清晰的定位,準確的用戶人群和切實解決市場痛點的商業(yè)模式,,才是投資最重要的考量標準,。同質(zhì)化產(chǎn)品投資只能拼錢,如果想要投資一個真正有價值,、有前途的產(chǎn)品,,還是要看該產(chǎn)品的創(chuàng)新商業(yè)模式。