醫(yī)患之間的糾紛八成以上可以通過調(diào)解成功解決,。從301醫(yī)院承辦的和諧醫(yī)患關(guān)系論壇上了解到，2013年,，我國通過人民調(diào)解解決的醫(yī)患糾紛超過85%,，這證明多數(shù)矛盾可通過調(diào)解的方式化解。    目前有些醫(yī)院在和諧醫(yī)院關(guān)系建設(shè)方面做出了很多探索,。301醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子評價系統(tǒng),，為每名醫(yī)務(wù)人員建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案，患者就診后可以通過電子設(shè)備為醫(yī)務(wù)人員的滿意度進(jìn)行評價,；患者評價的結(jié)果,，醫(yī)院每個月都會張榜公布。國家衛(wèi)生計生委宣傳司副司長宋樹立建議醫(yī)療機構(gòu)要注意與患者互動,，做好溝通,；媒體也應(yīng)加強典型宣傳，傳遞正面信息,。