21世紀(jì)藥店第6屆年會(huì)揭曉了2012年度中國連鎖藥店綜合實(shí)力百強(qiáng)榜,國內(nèi)仍未出現(xiàn)一家規(guī)模超過3000家門店的藥品零售連鎖企業(yè),。廣東標(biāo)點(diǎn)醫(yī)藥資訊集團(tuán)總經(jīng)理、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)總經(jīng)理,、中國藥店管理學(xué)院院長黃澤骎7月27日在輝瑞-國大2012年度戰(zhàn)略合作半年溝通會(huì)上表示,門店數(shù)一直未有大突破其主要制約因素是管理能力,、贏利能力,、資本以及政策因素,但隨著政策導(dǎo)向和資本市場(chǎng)的變化,未來我國藥品零售行業(yè)將出現(xiàn)真正的全國性大型連鎖企業(yè),。
集中度提高是大勢(shì)所趨
到2011年上半年,藥店總數(shù)達(dá)409246家,藥品零售連鎖企業(yè)數(shù)量已達(dá)2409家,連鎖率僅35%.連鎖企業(yè)整體規(guī)模仍偏小,以中小連鎖居多,百強(qiáng)里面90個(gè)到200個(gè)門店的連鎖藥店有49家,仍未出現(xiàn)一家規(guī)模超過3000家門店的藥品零售連鎖企業(yè),超過2000家門店的只有一家。黃澤骎表示,門店數(shù)一直未有大突破主要受管理能力,、贏利能力,、資本以及政策等因素的制約。比如藥店在100家門店以內(nèi)時(shí),100%的門店都能盈利,但開到100多家門店后,可能只有80%是盈利的,。海王星辰五年前上市號(hào)稱要開一萬家門店,目前卻仍未超過3000家,凸顯出我國整體連鎖藥店管理能力有限,擴(kuò)張存在困難,。
黃澤骎指出,我國藥品零售市場(chǎng)區(qū)域割據(jù)現(xiàn)象突出,區(qū)域連鎖的利潤水平超過全國連鎖的平均水平,但藥品零售市場(chǎng)未來集中度提高是大勢(shì)所趨。2011年有10家藥品零售連鎖企業(yè)銷售額過20億元,前十位零售連鎖企業(yè)銷售279億元,同比增長18.3%,占百強(qiáng)的41.1%,同比增長一個(gè)百分點(diǎn),集中度提升明顯,。政策導(dǎo)向上,商務(wù)部發(fā)布的藥品流通十二五規(guī)劃要求連鎖率提高到2/3和連鎖百強(qiáng)集中度提高到60%,各地醫(yī)保政策也進(jìn)一步向大型連鎖傾斜,這讓中小連鎖的并購意愿增強(qiáng),。而在資本方面,國際國內(nèi)風(fēng)投資本不斷進(jìn)入,鴻翔一心堂、老百姓大藥房,、益豐大藥房等國內(nèi)優(yōu)秀的藥品零售企業(yè)即將登陸A股市場(chǎng),都有助于企業(yè)快速擴(kuò)張與發(fā)展,預(yù)示著未來我國藥品零售行業(yè)將出現(xiàn)真正的全國性大型連鎖企業(yè),。
連鎖藥店品牌認(rèn)知度還不夠
世界上做得好的連鎖多數(shù)是加盟形式,如麥當(dāng)勞、肯德基,、711等,都是加盟模式,。臺(tái)灣僅2300萬人口,但全臺(tái)灣711便利店有23000家,一家服務(wù)一千多人,也活得很好,但這種模式為什么在國內(nèi)的的藥品零售市場(chǎng)無法做大做強(qiáng)?
黃澤骎認(rèn)為,這主要是因?yàn)閲鴥?nèi)連鎖藥店品牌認(rèn)知度不夠,加盟連鎖這一國際普遍連鎖形式在國內(nèi)仍未形成主流。所謂加盟只是換一塊牌子,缺乏品牌的內(nèi)涵,和對(duì)藥店經(jīng)營幾乎無法帶來助力,。如果一家藥店加盟品牌連鎖能夠給銷售額帶來20%以上的提升,那么藥店都會(huì)樂意加盟品牌連鎖,。未來隨著藥店管理水平和服務(wù)水平的不斷提高,加盟店會(huì)出現(xiàn)比較好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
醫(yī)藥零售行業(yè)資深專家,、環(huán)球醫(yī)藥控股集團(tuán)連鎖藥店管理中心總經(jīng)理馬毅鴻在接受記者采訪時(shí)表示,特許經(jīng)營(加盟)做不好不是這個(gè)商業(yè)模式有問題,而是因?yàn)槲覀兊木?xì)化管理水平不夠,。通過合理的引導(dǎo)以及規(guī)劃,加強(qiáng)精細(xì)化管理水平,藥品零售行業(yè)完全可以模仿快消品零售行業(yè)以特許經(jīng)營的模式進(jìn)行全國性的大規(guī)模擴(kuò)張。
不少百強(qiáng)連鎖藥店也認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)品牌建設(shè)和提升管理水平的重要性,已不再把主要精力放在拼銷售規(guī)模和門店數(shù)量上,而是把工作重心轉(zhuǎn)移到提升企業(yè)品牌,、管理水平,、服務(wù)水平和盈利能力等綜合實(shí)力上。如老百姓大藥房這幾年就在夯實(shí)內(nèi)部管理,老百姓大藥房董事長謝子龍?jiān)硎?要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長,最重要的是內(nèi)部管理,。國大藥房今年擴(kuò)張速度明顯放緩,主要精力集中在門店整合上,但銷售額卻榮登榜首,。海王星辰門店數(shù)較去年還有所縮減,盈利能力反而有所提升,追求門店質(zhì)量更明顯。（生物谷Bioon.com）
