有關(guān)專家分析認(rèn)為:21世紀(jì)保健品行業(yè)是我國最有前景的行業(yè)之一,,到2020年,市場總額有望突破4500億元,。正是在這種巨大的市場空間和可觀利潤的驅(qū)使下,,國內(nèi)的保健品企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),但是,,眾多的保健品企業(yè)往往在經(jīng)歷了一番疾風(fēng)暴雨式的策劃運(yùn)作閃亮登場之后,,就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)敗下陣來。究其原因,,筆者認(rèn)為,,是保健品企業(yè)沒有運(yùn)用好營銷策略,在經(jīng)營活動(dòng)中犯了以下禁忌,。
盲目照搬現(xiàn)成的營銷模式
當(dāng)前,,許多保健品企業(yè)為爭得市場的一席之地,無不注重前期策劃與營銷運(yùn)作,,熱衷于在營銷模式上下功夫,,全面出擊,。突出表現(xiàn)在:對(duì)他人的營銷模式盲目跟風(fēng)崇拜,以為被別人的成功經(jīng)驗(yàn)所證明了的運(yùn)作模式可以在不結(jié)合自身實(shí)際的情況下全部拿來照搬復(fù)制,;迷信營銷理論與策劃權(quán)威,,把市場整合運(yùn)作的全部希望寄托在某個(gè)策劃權(quán)威或營銷專家身上。在實(shí)際運(yùn)作過程中,,由于沒有找準(zhǔn)企業(yè)產(chǎn)品與市場的最佳結(jié)合點(diǎn),,而出現(xiàn)事與愿違情況的不乏其例。
無視產(chǎn)品質(zhì)量的概念炒作
眼下,,重概念突破與炒作,,輕質(zhì)量提升、功效體現(xiàn)和產(chǎn)品研發(fā)已成為保健品行業(yè)的一種通病,。保健品廠商在概念訴求上大做文章,,不惜重金投入產(chǎn)品包裝和廣告宣傳,甚至為了抬高產(chǎn)品的身價(jià),,大肆進(jìn)行概念炒作,;而對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功效關(guān)注得不多,,不愿或很少在產(chǎn)品的功能研究與深度開發(fā)上投入資金,,在產(chǎn)品功能重復(fù)雷同的情況下通過商品名的不同來競爭市場,最終陷入了“概念+禮品”的盲目無序狀態(tài),。顯然,,這種局限于眼前利益,以“概念+禮品”的營銷模式是舍本逐末的行為,,只會(huì)與消費(fèi)者的心理預(yù)期越來越遠(yuǎn),。
不問消費(fèi)訴求的產(chǎn)品定位
現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,,企業(yè)應(yīng)懂得用什么樣的產(chǎn)品來滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場的需求,。也就是說,進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位是企業(yè)能否存續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。保健品企業(yè)也不例外,,在產(chǎn)品投放市場之前,如果企業(yè)不進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查與深入的分析研究,,不知道消費(fèi)者的主觀訴求,,不了解消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品,要求達(dá)到什么樣的保健效果,,縱然有再好的市場策劃與廣告政策支持,,也無法被消費(fèi)者所接受。這就需要保健品企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)自身保健的現(xiàn)實(shí)需求,,分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理,、消費(fèi)習(xí)慣,,決定產(chǎn)品研發(fā)的主攻方向與實(shí)施思路。
不切實(shí)際的過高定價(jià)
某些保健品企業(yè)為追逐高額利潤,,在產(chǎn)品定價(jià)上盲目執(zhí)行高位政策,,喜歡把產(chǎn)品的售價(jià)定在“市場所能承受的最高上限”,尤其是對(duì)新推品種,,一心想著在短期內(nèi)使企業(yè)獲利豐厚,,而不顧及市場的后期鞏固與拓展。如果消費(fèi)者感覺到產(chǎn)品的實(shí)際效果與價(jià)格不符,,甚至相差很遠(yuǎn),,就會(huì)嚴(yán)重影響該產(chǎn)品在市場上的“回頭率”和“生命周期”。成功的保健品企業(yè)經(jīng)營者在新品推出前,,首先考慮的往往是所定的價(jià)位能否在相對(duì)較長的一段時(shí)期內(nèi)有利于保護(hù)該種產(chǎn)品的市場占有率,。
不分對(duì)象的夸大宣傳
正如產(chǎn)品開發(fā)要注重使用對(duì)象,廣告宣傳也要分清訴求對(duì)象,,區(qū)分不同的訴求點(diǎn),。許多保健品企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到在保健品消費(fèi)中,購買者和使用者往往是分離的,,即絕大多數(shù)保健品的消費(fèi)人群不是購買人群,,購買人群又往往不是消費(fèi)人群。
還有,,藥品的消費(fèi)人群和購買人群都是病人患者,,而保健品的消費(fèi)人群和購買人群則是包括病人在內(nèi)的所有人群,這就決定了保健品廣告在宣傳產(chǎn)品功能時(shí)應(yīng)以廣大的社會(huì)公眾為訴求對(duì)象,,而不能與藥品廣告相混淆,,更不得做宣稱有治療功能或超越國家批準(zhǔn)范圍的夸大功能的違規(guī)宣傳。
不重持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品研發(fā)
保健品經(jīng)營有著廣闊的發(fā)展前景,,但就每一個(gè)產(chǎn)品而言,,它的生命周期又相對(duì)較短。據(jù)行業(yè)專家介紹,,一種保健品的生命周期一般不會(huì)超過5年,。但目前仍有一部分保健品企業(yè)沒有充分意識(shí)到這一點(diǎn),多年固守一個(gè)主打產(chǎn)品,,新的替代品種后繼斷檔,,沒有形成持續(xù)開發(fā),梯度推進(jìn)的良好態(tài)勢,,往往是產(chǎn)品的市場生命周期結(jié)束,,企業(yè)也隨之消失。如火暴一時(shí)的廣東“太陽神”口服液和沈陽飛龍的“延生護(hù)寶液”就是因?yàn)閯?chuàng)新乏力,,故步自封,,走到了盡頭,。當(dāng)然,如果產(chǎn)品的質(zhì)量,、功效卓然超群,,能保持長盛不衰,成就百年品牌,,那是值得大力宣傳與稱道的好事,。但在經(jīng)濟(jì)社會(huì)與科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的新形勢下,保健品企業(yè)更應(yīng)該堅(jiān)持以科技為先導(dǎo),,以創(chuàng)新為動(dòng)力,,按照“生產(chǎn)一代、開發(fā)一代,、儲(chǔ)存一代”的持續(xù)發(fā)展思路,,加大投入,推進(jìn)創(chuàng)新,,力爭把企業(yè)做強(qiáng),、做大。(生物谷Bioon.com)