保健品在大連鎖藥店的上架費(fèi)通常不菲
在大型連鎖紛紛推出自己的保健品貼牌品種之時(shí),,中小保健品廠家也與成長(zhǎng)型連鎖把酒言歡,,把業(yè)內(nèi)非藥品經(jīng)營(yíng)推向新的階段,。
近年自“終端為王”地位確立以后,,上游藥品生產(chǎn)廠家邀請(qǐng)終端藥店開(kāi)年會(huì)在業(yè)內(nèi)已不是新鮮事,,但是近期,,向來(lái)只重視大商場(chǎng),、商超的保健品廠家竟然轉(zhuǎn)向親近藥店,。這種情況從2月28日在深圳召開(kāi)的麥金利(中國(guó))2009年經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上可見(jiàn)一斑。麥金利將其終端合作客戶(hù)與潛在客戶(hù)100多人邀請(qǐng)到深圳,給銷(xiāo)售成績(jī)突出者返利,、獎(jiǎng)勵(lì),,還給現(xiàn)場(chǎng)簽訂單者送數(shù)碼相機(jī)……
保健品廠家緣何青睞藥店終端?
受新醫(yī)改方案影響
新醫(yī)改方案經(jīng)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)后,,業(yè)內(nèi)大多認(rèn)為,,這對(duì)社區(qū)是利好,對(duì)藥店則是利空,。而近幾年,,經(jīng)過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的洗禮,不少藥店經(jīng)營(yíng)者都感嘆,,藥品的利潤(rùn)越來(lái)越薄,,再加上金融危機(jī)來(lái)襲,不少藥店舉步維艱,。為了尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),,很多藥店都將目光投向了多元化經(jīng)營(yíng),而保健品就是多元化經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容之一,。
遼寧盤(pán)錦益壽堂連鎖有限公司總經(jīng)理徐彬向記者表示,,新醫(yī)改方案出臺(tái)后,其政策既然傾向于社區(qū),,藥店經(jīng)營(yíng)者必須自己“找飯吃”,,保健品就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。他說(shuō),,前幾年藥店打價(jià)格戰(zhàn)時(shí),,把不少贏利的OTC品種都“做死了”,而藥店的運(yùn)營(yíng)成本包括租金,、人工,、配送等居高不下,必須尋找贏利能力強(qiáng)的新品種,。據(jù)悉,,目前盤(pán)錦益壽堂所銷(xiāo)售的產(chǎn)品中,有三分之一為保健品,。
對(duì)此,,河南新鄉(xiāng)佐今明大藥房連鎖有限責(zé)任公司總經(jīng)理?xiàng)顕[也表示認(rèn)同。他認(rèn)為在這種大背景下,,保健品廠家從中嗅到商機(jī),,進(jìn)而開(kāi)始親近藥店終端。但是對(duì)于保健品市場(chǎng)的擴(kuò)容,,他表示,,這是由市場(chǎng)需求決定的,。隨著亞健康人群的增加以及消費(fèi)者保健意識(shí)的提高,市場(chǎng)對(duì)保健品的需求比以前更加旺盛,。此外,,藥店多元化經(jīng)營(yíng)也助推了保健品在藥店的銷(xiāo)售。
而麥金利(中國(guó))有限公司執(zhí)行董事郎大明也明確表示:“這的確和新醫(yī)改有一定的關(guān)系,。”他告訴記者,,如果按照新醫(yī)改方案所提出的模式,以后藥店的OTC和處方藥的銷(xiāo)量可能會(huì)減少,,利潤(rùn)也不如以前,,因此,尋找可贏利的保健品品種是藥店的一種新需求,。
進(jìn)駐大連鎖成本過(guò)高
《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》記者在會(huì)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),,參會(huì)代表大多數(shù)是成長(zhǎng)型連鎖藥店的負(fù)責(zé)人。徐彬說(shuō),,保健品廠家如此大規(guī)模宴請(qǐng)連鎖藥店的負(fù)責(zé)人,,在業(yè)內(nèi)確實(shí)不多見(jiàn)。他表示:“這也許是保健品廠家開(kāi)始重視藥店終端,,特別是成長(zhǎng)型連鎖藥店的一個(gè)信號(hào),。”按常規(guī)思路,一般廠家都更希望與大連鎖“聯(lián)姻”,,因?yàn)榇筮B鎖的終端資源更雄厚,,消費(fèi)者對(duì)大連鎖的品牌也更加認(rèn)可,而在此次麥金利召開(kāi)的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上,,記者沒(méi)見(jiàn)到大連鎖的身影,。“對(duì)于保健品,大連鎖一般有比較高的上架費(fèi)要求,,他們更傾向于做知名度高的廣告品種,。此外,不少大連鎖有實(shí)力去做貼牌產(chǎn)品,。”徐彬坦言,,也許正因?yàn)榇耍筮B鎖對(duì)中小型保健品廠家不“感冒”,,因此,保健品廠家將橄欖枝拋向了成長(zhǎng)型連鎖,。事實(shí)上,,某種保健品入駐大連鎖后,廠家所獲得的利潤(rùn)并不見(jiàn)得比在成長(zhǎng)型連鎖獲得的利潤(rùn)高,。“在大連鎖的銷(xiāo)量可能會(huì)高一些,,但是進(jìn)駐大連鎖的成本也高,。而且大連鎖的經(jīng)營(yíng)品種多,其店員會(huì)不會(huì)將某個(gè)產(chǎn)品作為主推,,這很大程度上決定了該產(chǎn)品的銷(xiāo)量,。”徐彬如此表示。
徐彬還表示,,一些中小型連鎖由于資金實(shí)力不夠,,沒(méi)辦法做貼牌品種,因此必須自己尋找利潤(rùn)可觀的品種,。那些擁有一系列針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃的保健品廠家成為其合作的首選,,因?yàn)閺S家只要把店員的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)好了,產(chǎn)品的銷(xiāo)量自然能提高,。因此,,保健品廠家特別是中小型廠家更愿意與成長(zhǎng)型連鎖“牽手”。對(duì)此,,郎大明也表示贊同,。他認(rèn)為,大連鎖比較“牛”,,在合作方面有比較“苛刻”的條件,,而麥金利沒(méi)辦法滿(mǎn)足大連鎖所有的要求;成長(zhǎng)型連鎖則更有干勁,,市場(chǎng)靈敏度高,,對(duì)終端客戶(hù)的需求信息反饋也更及時(shí)。
各取所需力圖雙贏
對(duì)此,,楊嘯卻表示,,保健品廠家青睞成長(zhǎng)型連鎖的原因是否與大連鎖的高額上架費(fèi)有關(guān),“這不好說(shuō)”,。但是他認(rèn)為,,這是因?yàn)樗幍杲K端直接面對(duì)消費(fèi)者,能夠更直接地反映消費(fèi)者的需求,,從藥店反饋回來(lái)的數(shù)據(jù)也更為真實(shí),,而成長(zhǎng)型連鎖能夠更及時(shí)地反饋這些信息,有利于廠家培養(yǎng)長(zhǎng)久的客戶(hù),。此外,,以前的保健品廠家會(huì)將市場(chǎng)交給代理商打理,讓代理商幫其鋪貨,,但是經(jīng)過(guò)嘗試后,,發(fā)現(xiàn)這種模式容易滋生竄貨現(xiàn)象,造成市場(chǎng)價(jià)格混亂,,而直接向藥店鋪貨,,可以解決這個(gè)問(wèn)題,。
保健品銷(xiāo)售渠道從商超轉(zhuǎn)移到藥店終端,主要是因?yàn)樗幍旮鼮閷?zhuān)業(yè),。藥店經(jīng)營(yíng)的范圍大多都與健康息息相關(guān),,這也是藥店給消費(fèi)者一貫的印象。因此,,保健品在藥店銷(xiāo)售更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴(lài)感,。此外,到藥店消費(fèi)的人群,,一般分為兩大類(lèi),,一是有病痛者,一是亞健康人群,,而這兩類(lèi)人恰恰最可能成為保健品的購(gòu)買(mǎi)者,。此外,再加上店員專(zhuān)業(yè)的服務(wù),,使得保健品在藥店的銷(xiāo)售節(jié)節(jié)攀升,。因此,楊嘯坦言,,專(zhuān)業(yè)才是保健品廠家青睞藥店的原因,。而對(duì)于大連鎖做貼牌,他表示,,做貼牌利潤(rùn)不一定高,,其中的原因仍然是專(zhuān)業(yè)。他認(rèn)為,,藥店的專(zhuān)業(yè)在于銷(xiāo)售,,而廠家的專(zhuān)業(yè)在于研發(fā),作為銷(xiāo)售終端的藥店為了追求高毛利而去做貼牌品牌,,有時(shí)可能會(huì)“事倍功半”,,因?yàn)樽龊靡粋€(gè)產(chǎn)品,除了研發(fā)之外,,還有包裝設(shè)計(jì),、市場(chǎng)策劃等環(huán)節(jié),也許藥店做好了某個(gè)貼牌產(chǎn)品,,銷(xiāo)量也不錯(cuò),,毛利也很好,但是扣除了各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用后,,也許純利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如選對(duì)一個(gè)其他廠家的產(chǎn)品,。因此,楊嘯認(rèn)為,,成長(zhǎng)型連鎖選對(duì)某個(gè)品種,,讓廠家?guī)兔ε嘤?xùn)店員,教育顧客,,大家共同把銷(xiāo)量提高,,各取所需,實(shí)現(xiàn)共贏,,這是保健品廠家樂(lè)意與成長(zhǎng)型連鎖合作的根本原因,。(生物谷Bioon.com)