8月9日晚上8點(diǎn)多,，東城區(qū)71歲的老人許明(化名)突發(fā)心肌梗死，120急救車人員下車搶救時(shí),，該車車門意外被鎖死,。許明的鄰居要求司機(jī)砸車玻璃，但遭到司機(jī)拒絕,。許明被隨后趕到的另一輛急救車送往醫(yī)院,，仍因搶救無效去世。許明家屬及鄰居質(zhì)疑,，急救車司機(jī)沒以救人為首要任務(wù),，導(dǎo)致許明送醫(yī)被耽擱。昨天,，北京急救中心承認(rèn),，在處置過程中，相關(guān)人員行為有瑕疵,，目前，當(dāng)事司機(jī)已被停職,。
車門反鎖鑰匙落車內(nèi)
許明生前居住在東城區(qū)東四十四條1號院一平房內(nèi),。1號院居民葉女士說，8月9日晚上7點(diǎn)多,，許明敲她家門,，稱自己身體不適，有頭暈,、背痛,、心口痛等癥狀，葉女士夫婦先后趕到許明家?guī)兔φ疹?。為保險(xiǎn)起見,，葉女士立刻撥打120急救電話，當(dāng)時(shí)大約是當(dāng)晚8點(diǎn)左右,。
當(dāng)晚8點(diǎn)20分左右,，一輛120急救車趕到現(xiàn)場，下來一名醫(yī)生和一名護(hù)士,。葉女士說,，經(jīng)檢查，醫(yī)生判斷許明為心肌梗死,，需立刻送往醫(yī)院急救,。檢查過后,，醫(yī)生為許明輸液。隨后,，護(hù)士提著設(shè)備返回急救車,，急救車司機(jī)也趕來幫忙。緊接著,，醫(yī)生手提輸液袋,，葉女士的丈夫和急救車司機(jī)抬著許明，葉女士打傘,，眾人將許明先抬到了院子的門洞處,。此時(shí)，護(hù)士突然說,，急救車車門鎖了,，車鑰匙鎖在車內(nèi)。葉女士趕忙詢問司機(jī)怎么辦,，司機(jī)告訴她,，鑰匙被鎖在車內(nèi)，暫時(shí)無法將病人抬上車,。隨后,，司機(jī)到一旁打電話。
要求砸玻璃遭到拒絕
聽到這個(gè)情況,，葉女士心急如焚,。“當(dāng)時(shí)大概是8點(diǎn)半左右。我們提出救人第一,，立刻砸車玻璃,，打開車門，遭到司機(jī)的拒絕,。”葉女士說,，司機(jī)稱砸玻璃不符合規(guī)定。葉女士提出,，愿支付車玻璃損失,，但司機(jī)依然不同意。隨后,，司機(jī)拿出其他鑰匙和工具,，試圖捅開車門，但均無效果,。葉女士再次懇求司機(jī)砸車玻璃,，但司機(jī)沒有同意，“他只是說已經(jīng)聯(lián)系別的急救車了,，很快就能到”,。
在請求砸玻璃遭拒后,，葉女士向醫(yī)生求助，但對方稱也沒辦法,。該院居民王梅(化名)說,，許明見到了院門口卻不能上車，已有所覺察,，不停地問大家怎么回事,。隨后，許明從大家的議論中,，得知了急救車車門落鎖,。“許老意識和思維很清醒，他說砸玻璃,，先救我,。”
等車時(shí)老人出現(xiàn)昏迷
王梅說，在等待另一輛救護(hù)車過程中,，許明的呼吸變得急促起來,，且捂著胸口，“老人最后說了一句,，壞了壞了,，我眼前發(fā)黑”。說完這句話,，許明不再說話,，呼吸更加急促，嗓子里發(fā)出呼嚕呼嚕的聲音,，出現(xiàn)了昏迷。
就在許明的情況嚴(yán)重之時(shí),，另一輛急救車趕到,，將許明送往附近的北京軍區(qū)總醫(yī)院，但許明終因搶救無效而去世,。葉女士說,，登上急救車時(shí)，她記得時(shí)間大約為晚上8點(diǎn)55分,。
死者女兒許女士稱,，事發(fā)后，120方面曾提出賠錢,，但她認(rèn)為,，生命不能用金錢衡量，這種賠錢的做法和態(tài)度讓她不滿,，她希望120在此事處理上,，更積極一點(diǎn),，給自己一個(gè)滿意的答復(fù)。
■120回應(yīng)
操作存失誤車門被鎖死
昨晚,，北京急救中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，經(jīng)調(diào)查得知，8月9日晚8點(diǎn)02分,，中心接到報(bào)警后,，立刻派一輛急救車趕到現(xiàn)場，經(jīng)現(xiàn)場檢查判定,，老人許明為廣泛性前壁心肌梗死,。
隨后該車司機(jī)將車門鎖上，到院子里幫忙抬擔(dān)架,。護(hù)士則提著藥箱和設(shè)備回車,，司機(jī)將鑰匙交給護(hù)士。這名護(hù)士打開車門后,，將鑰匙放在座位上,，把藥箱和設(shè)備放好后下車，這之間出現(xiàn)了操作失誤,，導(dǎo)致該車的中控鎖落下,，車被鎖死。
發(fā)現(xiàn)車門被鎖后,，司機(jī)緊急與調(diào)度部門聯(lián)系,，另一輛急救車10分鐘后到達(dá)現(xiàn)場，將許明送往醫(yī)院,，但許明終因搶救無效去世,。事發(fā)后，120方面打電話給許明家屬,，對此表示歉意,。
處置有瑕疵司機(jī)被停職
這名負(fù)責(zé)人說，此事并非醫(yī)療事故,，在處置過程中,，相關(guān)人員的行為確有瑕疵。按照中心平時(shí)布置,，救護(hù)車在接急重癥病人時(shí),，有相關(guān)的緊急預(yù)案應(yīng)對各種突發(fā)情況，包括車門鎖自動(dòng)落鎖這種情況,。也賦予了急救車成員隨機(jī)應(yīng)變的權(quán)力,，可根據(jù)實(shí)際遇到的緊急情況作出相應(yīng)處理。在此事件中，急救車司機(jī)遇到車門鎖落鎖,，車門無法打開,，沒有接受砸玻璃的要求，表明其處置不靈活,、不恰當(dāng),。但他很快與調(diào)度聯(lián)系其他車輛，也是為了盡快將老人送往醫(yī)院,。目前,，這名司機(jī)已被停職。
晚到與死亡無必然聯(lián)系
該負(fù)責(zé)人稱,，從醫(yī)療角度來看,，許明所患的心肌梗死屬于重病，其最終去世與晚到醫(yī)院十幾分鐘沒有必然的因果關(guān)系,。事發(fā)后,，急救中心方面已經(jīng)與許明家人取得聯(lián)系，但目前許明的家人不在北京,，希望在他們回到北京后,，雙方就此事進(jìn)行進(jìn)一步商談。(生物谷Bioon.com)
