近幾年,,市民對24小時藥店的需求日益強(qiáng)烈,為了保障居民在夜間能夠正常購買到所需的藥品,,去年實施的《藥品經(jīng)營許可證辦法》(以下簡稱,《辦法》)中明確規(guī)定,開辦藥品零售企業(yè),,必須保證24小時供應(yīng)?!掇k法》至今已經(jīng)頒布一年有余,,有幾家藥店能夠真正“保證24小時供應(yīng)”呢? 藥店大打“免戰(zhàn)牌”——本藥店“夜間不售藥” 根據(jù)讀者提供的線索,,記者體驗了一下“藥店24小時服務(wù)”的虛實,,對藥店進(jìn)行了一次暗訪。 記者在北京城東,、城西共暗訪近20家藥店,,有近2/3的藥店存在歇業(yè)現(xiàn)象,有的晚上9:00左右就打烊,;有的是看似夜間供應(yīng)亮著燈光,,但不是不賣這個,就是不賣那個,;有的甚至干脆掛上了“免戰(zhàn)牌”…… 21:30分,,記者來到十里堡華堂附近的北京一元堂醫(yī)藥連鎖有限公司藥店,該店已經(jīng)關(guān)門,,只有“全國藥品零售企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)志”的綠色燈箱亮著,。記者發(fā)現(xiàn)原本夜間售藥的窗口也被防盜門攔住,玻璃上貼著“夜間不售藥”的告示,。 22:00左右,,記者來到民航總醫(yī)院旁邊的悅康泰大藥房,,同樣是大門緊鎖無人售藥。 凌晨00:10分,,記者又來到廣安門地區(qū)幾個社區(qū)附近的藥店,,其中有一家掛有“24小時”的燈箱牌,連敲了幾次門后,,才看見里面有微弱的燈光,,一個睡眼惺忪的老大爺在防盜門上的售藥小窗口問記者:“有什么事嗎?”記者說:“我想買一盒創(chuàng)口貼,。”他一邊搖手一邊說:“關(guān)門了,!都幾點了!我只管看門不管賣藥,!明天再來吧,!”記者還沒來得及再問些什么,他很不耐煩地關(guān)上了窗口,。 記者轉(zhuǎn)身又去了其他的藥店,,同樣是叫門無人應(yīng)答。 藥店自有其說法——增加成本是關(guān)鍵 面對國家的規(guī)定為何有些藥店就把它看成了一張白紙,?面對市民的意見為何藥店仍然沒有改觀還是堅持其“經(jīng)營路線”,?一些藥店則道出了他們自己的說法: 一家小型藥店的負(fù)責(zé)人告訴記者:“我們的客戶群是旁邊社區(qū)的居民,在年初的時候是實行過24小時供應(yīng),,每個店員輪流值夜班。一個月后我們發(fā)現(xiàn),,晚上9點半以后,,大多數(shù)居民已經(jīng)在家休息,對藥品的需求很小,。而且現(xiàn)在幾乎家家戶戶都有備用藥,,患者病情稍微重點的,都會直接打120送往醫(yī)院,,而并非到這里來買藥,。有的時候來買藥的顧客寥寥無幾,有的時候甚至連續(xù)幾晚都無人光顧,,耗費(fèi)了很多的人力和物力,,導(dǎo)致經(jīng)營成本的上升。”他還給記者算了筆賬,,夜間售藥的營業(yè)額平均不足日營業(yè)額的1%,,一般來說也就幾十元。如果堅持24小時供應(yīng),,就必須配備兩名人手,,如果再加上水電的消耗,,每個月至少要增加幾千元的經(jīng)營成本。 一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,,藥店不按規(guī)定進(jìn)行24小時營業(yè),,這已經(jīng)違反了相關(guān)的法規(guī)。而且作為藥店它并沒有盡到其相應(yīng)的義務(wù)和職責(zé),,給消費(fèi)者的權(quán)益造成了一定的傷害,,同時也對行業(yè)和社會造成了一定的負(fù)面影響。藥店不能單因為成本的提升就不顧市民的生命安危,,畢竟藥品事關(guān)生命,。而有關(guān)的藥品管理部門也應(yīng)該切實加大檢查力度,對屢犯的違規(guī)藥店予以嚴(yán)厲的處罰,。 (轉(zhuǎn)載自《市場報》)