相比2004年20多家外來經(jīng)濟(jì)大藥房在上海的火熱開張,,2005年,,這支隊(duì)伍顯得平靜了許多。平靜體現(xiàn)在沒有更多的外來軍團(tuán),,平靜體現(xiàn)在沒有新的分店開張,,平靜體現(xiàn)在越來越少的輿論觀點(diǎn)。一向擅長策劃,、勤于吆喝的外來經(jīng)濟(jì)大藥房統(tǒng)統(tǒng)失聲了,,那些曾經(jīng)懷揣著在上海零售市場大展拳腳夢想的經(jīng)濟(jì)大藥房的始作俑者而今改變信念了嗎,? 5月8日,這種平靜終于被一股涌動(dòng)的暗流打破,,又一家經(jīng)濟(jì)大藥房開業(yè)了,。益豐中興路店一改以往上千平方米的大場面,選擇了只有300多平方米的中型店面,,但內(nèi)設(shè)沿襲了經(jīng)濟(jì)大藥房一貫的開架式零售風(fēng)格,,社區(qū)經(jīng)濟(jì)藥房的新模式浮出水面。 業(yè)績?nèi)确?nbsp; 益豐大藥房總經(jīng)理劉湘岳把社區(qū)經(jīng)濟(jì)小藥房作為有上海特色的經(jīng)濟(jì)藥房發(fā)展模式的新嘗試,。晚上10點(diǎn)半,,記者得知新店開業(yè)當(dāng)日的銷售額達(dá)到了18萬元,這個(gè)數(shù)字放在任何一家上千平方米的大藥房都是不錯(cuò)的業(yè)績,。社區(qū)經(jīng)濟(jì)藥房嶄露頭角,興許將引發(fā)今年下半年這一模式藥房的開業(yè)熱潮,。 而就在上個(gè)月,,劉湘岳的眉頭還始終不得舒展。作為益豐大藥房的統(tǒng)帥,,他發(fā)現(xiàn)藥房的銷售額出現(xiàn)了明顯下滑,。而這一狀況也同樣出現(xiàn)在上海的其他經(jīng)濟(jì)大藥房。追根溯源,,原來上海醫(yī)療保險(xiǎn)的個(gè)人帳戶在3月底結(jié)算完成,,從4月1日開始,每個(gè)參保人的醫(yī)療帳戶中都存上了2005年的費(fèi)用,,于是持卡人員都到醫(yī)保指定藥房劃卡消費(fèi),,而不再自費(fèi)購藥了,這就把經(jīng)濟(jì)大藥房很大一部分客源給轉(zhuǎn)移了,。 “如果說以往每月的微薄贏利還能達(dá)到合格水平的話,,那么4月份的情況連60分都沒有!”前不久才在一個(gè)論壇上做過“經(jīng)濟(jì)大藥房生存危機(jī)”演講的劉湘岳這次實(shí)實(shí)在在地感受到了危機(jī),。而寶豐大藥房的馬慶國總經(jīng)理(在上海有兩家經(jīng)濟(jì)大藥房)也同樣感受到了這股“春寒”,。 盡管遭遇了如此的挫折,但益豐和寶豐卻不約而同地都在張羅新店的開張,。值得注意的是,,新店的投資均來源于上海分公司的贏利積累而非總部。他們屬于能夠自給自足還有發(fā)展的愿望和實(shí)力的階層,,這一部分藥房可以算得上是上海經(jīng)濟(jì)大藥房的中堅(jiān)力量,。 而更多的經(jīng)濟(jì)大藥房所處的狀態(tài)是,已有相當(dāng)一段時(shí)間滯留在保本線下,,而在這個(gè)4月更是雪上加霜,。“目前我們的經(jīng)營狀況不是很好,。”老吉春堂的店長羅先生在電話中告訴記者。該店去年年底本來已在浦東選好址要開新店,,卻久久沒有下文,,近期終于傳出要將新店轉(zhuǎn)讓的消息。 “上海市場是塊雞肋”,、“不能保本”,、“我們已經(jīng)將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向浙江了”、“與預(yù)期的情況差距很大”……即使是一些全國知名的平價(jià)連鎖品牌也對上海的銷售情況一籌莫展,。 在4月,,惟一滿面春風(fēng)的是開心人大藥房,楊浦店將近30萬元的日銷售額歸功于它是首家也是目前上海惟一的一家醫(yī)保定點(diǎn)經(jīng)濟(jì)大藥房,。“贏利不是問題,。我們期望今年能盡快開新店,把規(guī)模效應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮出來,。”楊浦店總經(jīng)理喻夢清對于開心人目前的領(lǐng)軍地位頗感滿意,。 眾多外來經(jīng)濟(jì)大藥房在銷售上的業(yè)績表現(xiàn)已經(jīng)將他們自動(dòng)排成了一個(gè)金字塔。塔尖上是銷售遙遙領(lǐng)先的開心人,;以益豐和寶豐為代表的中堅(jiān)力量為塔身,;塔的底盤藥店數(shù)量最多,也如其位置一樣,,銷售狀況最為低迷,。 成敗各有因 “上海的水深”是外來經(jīng)濟(jì)大藥房對上海市場既具體又抽象的描述。 首先,,從政策環(huán)境上看,,上海的醫(yī)療保險(xiǎn)推崇廣覆蓋,覆蓋人群達(dá)到700萬~800萬人,。他們的首選消費(fèi)場所為醫(yī)院,,其次是醫(yī)保定點(diǎn)藥店。因此能否獲得醫(yī)保定點(diǎn)資格將在很大程度上影響經(jīng)濟(jì)大藥房的“生存狀況”,。開心人楊浦店就是最好的例子,。 “我們已經(jīng)遞交了申請成為醫(yī)保定點(diǎn)藥店的報(bào)告,但什么時(shí)候能得到批復(fù)還不知道,。”老吉春堂的羅先生對于其非醫(yī)保定點(diǎn)的身份耿耿于懷,。依據(jù)目前的政策,一條街道只能有一家醫(yī)保定點(diǎn)藥店,。劉湘岳采取的方法更為積極:“我們的老店吃了這個(gè)虧,,所以這次選新店址,我們特地把這個(gè)因素也考慮進(jìn)去,爭取讓新店成為醫(yī)保定點(diǎn)藥店,。而更多經(jīng)濟(jì)大藥房加入醫(yī)保定點(diǎn)的行列,,也能從根本上減輕醫(yī)保費(fèi)用對政府的壓力。” 其次,,眾多經(jīng)濟(jì)大藥房的困境可能與上海市民對品牌的認(rèn)知習(xí)慣有關(guān),。開心人的首發(fā)效應(yīng)讓他們理所當(dāng)然地成為了經(jīng)濟(jì)大藥房的代名詞,而益豐開業(yè)時(shí)的百萬廣告投入也被同行認(rèn)為是大手筆,,就是這樣的大手筆讓1700萬上海市民順利地了解和認(rèn)知了這個(gè)外來品牌,。而大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)藥房不具備這樣的實(shí)力。 在同樣嚴(yán)峻的外部環(huán)境下,,各家藥房還有自己的問題,。第一,投資前對上海市場的政策和環(huán)境了解得不夠透徹,,運(yùn)營后才不斷發(fā)現(xiàn)問題,;第二,不少外來經(jīng)濟(jì)藥房到現(xiàn)在還不能改變購不到和調(diào)不到上海本地藥品和品牌藥品的窘迫局面,;第三,,在短期虧損情況下,企業(yè)對于藥店的扶持不夠,,導(dǎo)致人心渙散,、管理不當(dāng),。更有人提出,,外來經(jīng)濟(jì)大藥房高層管理人員的管理水平難以適應(yīng)上海獨(dú)特的市場環(huán)境,職業(yè)經(jīng)理人可能是一劑良藥,。 (轉(zhuǎn)載自《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》)