2004年11月8日,，武漢市20家制藥公司聯(lián)名向社會公開承諾：自當(dāng)日起實行問題藥品召回制度,，凡是這些制藥企業(yè)發(fā)現(xiàn)已售出的問題藥品均將主動聯(lián)系經(jīng)銷商，力爭在第一時間將該批藥品全部召回,。 且不論是否有作秀的嫌疑,，但從企業(yè)愿意承擔(dān)社會責(zé)任的意義上看,，這20家企業(yè)的倡議無疑是個開端,。正如一位業(yè)內(nèi)人士評價的那樣,，“企業(yè)作出這個承諾，還是需要一些勇氣的,。” 藥品出現(xiàn)不良反應(yīng),，企業(yè)就會陷入被動，實行問題藥品召回則可使企業(yè)掌握主動權(quán),，避免陷入被動,。對于加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理和保證消費(fèi)者利益而言，這是一個雙贏的選擇,。 不能否認(rèn)其認(rèn)識是有高度的,，畢竟對于消費(fèi)者來說，問題藥品召回是最佳選擇,，而對于藥品制造企業(yè)來說,，則未必如此。召回本身體現(xiàn)了企業(yè)對百姓用藥安全的一種負(fù)責(zé)態(tài)度,，無疑會提高消費(fèi)者對企業(yè)品牌的信賴,。也許對企業(yè)而言，未來最有競爭力的不是產(chǎn)品,，而是誠信,。 勿庸回避這個行業(yè)還存在著諸多缺陷，其中最為民眾關(guān)注的不外乎這個行業(yè)是否有足夠的勇氣去承認(rèn)自己存在的不足和缺陷,。武漢市醫(yī)藥企業(yè)的大膽承諾,，意味著國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)逐步從前期的混沌發(fā)展之中，也清醒認(rèn)識到了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開自身隨時隨地的自省,。 另外,，一條消息的來臨也證明了國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)開始走向自省之路。前不久,，筆者從研制開發(fā)制藥企業(yè)協(xié)會RDPAC處獲悉,，外資企業(yè)醫(yī)藥代表有望從今年開始實施認(rèn)證制度。據(jù)了解,，專業(yè)化程度的日漸低下是研制開發(fā)制藥企業(yè)協(xié)會提出醫(yī)藥代表職業(yè)認(rèn)證制度的原因,，而醫(yī)藥代表職業(yè)道德危機(jī)則是促成此事的直接導(dǎo)火索。 事實上,，早在上世紀(jì)90年代末,，國內(nèi)一些醫(yī)藥公司的醫(yī)藥代表就曾接受過政府部門組織的類似考核。此外,，2002年,，國內(nèi)部分外資制藥企業(yè)也已簽訂過一份藥品銷售操作協(xié)議，對醫(yī)藥代表操作進(jìn)行規(guī)范,，同時對銷售中的紅包等問題進(jìn)行嚴(yán)格管制,。當(dāng)時這份協(xié)議被行業(yè)廣泛認(rèn)可，但最終以上種種努力都沒能堅持下來,。時隔不久,，42家外資制藥企業(yè)又推出最新版《藥品推廣行為準(zhǔn)則》，該準(zhǔn)則以我國的《藥品管理法》,、《反不正當(dāng)競爭法》和《刑法》等11個法律法規(guī)為基礎(chǔ),，要求藥品的宣傳資料應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、公正,、客觀,，不僅合法而且應(yīng)該具有高度的醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn),。宣傳資料應(yīng)避免含混不清的內(nèi)容，不得包含缺乏科學(xué)依據(jù)的保證,。但是,，由于種種原因，以上各種努力最終都無果而終,，醫(yī)藥代表行業(yè)的種種弊端眼前仍沒得到明顯改觀,。 對于這樣一個認(rèn)證制度，業(yè)內(nèi)人士存在著相當(dāng)一部分不同意見,，但是這一制度自發(fā)的再次回歸無疑順應(yīng)了人們道德訴求,，給整個醫(yī)藥銷售行業(yè)的規(guī)范化帶來了希望。外資企業(yè)銷售操作模式有望影響到所有企業(yè),，從而對整頓整個行業(yè)操作有積極意義,。 從企業(yè)自發(fā)承諾到醫(yī)藥代表行為準(zhǔn)則的即將制定，這意味著國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)人士對于行業(yè)的發(fā)展走向有了較為清晰的理性認(rèn)識,，開始回歸到利用規(guī)則辦事的軌道上來,。這點(diǎn)確實令人欣慰，這意味著這個行業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了缺陷可能帶來的威脅,。 （轉(zhuǎn)摘自《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報》）
