國(guó)家食品藥品監(jiān)管局藥品注冊(cè)司為加強(qiáng)對(duì)受理辦公室發(fā)證工作的管理,，規(guī)范工作秩序,，保證工作質(zhì)量，更好地為藥品注冊(cè)申請(qǐng)人服務(wù),，近日就發(fā)證工作中規(guī)范對(duì)來人,、來電接待管理的有關(guān)事宜作如下通知：     一、接待事項(xiàng)：     1,、對(duì)受理辦公室所發(fā)出通知要求的及時(shí)反饋：     2,、對(duì)品種在審批中或批準(zhǔn)后發(fā)生疑義的查核；     3,、其他有關(guān)緊急事項(xiàng),。     以下情形不屬發(fā)證工作接待事項(xiàng)：     1、查詢品種辦理進(jìn)度,。申請(qǐng)人可以在國(guó)家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站主頁“藥品注冊(cè)品種查詢”項(xiàng)下的“藥品注冊(cè)進(jìn)度”欄內(nèi)自行查詢辦理進(jìn)度,。對(duì)處于正常工作時(shí)限內(nèi)的，不再接待來人,、來電查詢,。     2、來人取件,。國(guó)產(chǎn)藥品的批準(zhǔn)證明文件全部以郵政特快專遞方式,，每周末寄發(fā)省局藥品注冊(cè)處。進(jìn)口藥品寄發(fā)注冊(cè)代理機(jī)構(gòu),。申請(qǐng)人可以在國(guó)家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站“藥品注冊(cè)進(jìn)度”欄內(nèi)自行查詢到郵寄信息,。不再接待來人取件。     二,、接待時(shí)間：     每周一至周五上午11：00至11：45,，周一至周四下午3：30至5：00,。     其他時(shí)間不接待來人、來電,。     三,、接待工作人員：     高鵬、張磊,。     四,、接待電話：     010—68313344轉(zhuǎn)2151或2122。其中分機(jī)2151可以接收傳真,。申請(qǐng)人任何時(shí)間都可以通過傳真方式聯(lián)系解決發(fā)證中的問題,。其他電話不負(fù)責(zé)發(fā)證有關(guān)接待工作。     五,、發(fā)證有關(guān)辦理時(shí)限：     自批準(zhǔn)文件簽發(fā)之日起,，受理辦公室制作批準(zhǔn)證明文件的工作時(shí)限為10個(gè)工作日。     請(qǐng)申請(qǐng)人積極配合,，并歡迎提出改善工作的建議,。