——北京驚現(xiàn)首宗平價(jià)藥房挨砸 德威治新店開業(yè)前夕遇襲 在外地時(shí)有發(fā)生的“平價(jià)藥店被砸事件”也出現(xiàn)在北京市場,。11月24日凌晨一點(diǎn)多鐘,準(zhǔn)備試營業(yè)的德威治平價(jià)大藥房雙橋分店的櫥窗玻璃被飛來的磚頭砸得粉碎,。這是北京發(fā)生的首例“平價(jià)藥店挨砸事件”,。 雙橋分店被砸并不是德威治碰到的唯一一次“威脅”。據(jù)該公司副總經(jīng)理劉奇峰介紹,,今年10月20日,,在回龍觀的第十七家分店開業(yè)時(shí)也碰到過類似的事,,也是在分店開業(yè)前,工作人員在櫥窗玻璃上發(fā)現(xiàn)了紙條,,上寫“若以平價(jià)銷售當(dāng)心砸店”,。“平價(jià)藥店被砸”被業(yè)界猜測為“競爭對手所為”。傳統(tǒng)定價(jià)藥店因擔(dān)心失去競爭優(yōu)勢,,利用“砸玻璃”等手段來威嚇平價(jià)藥店的案例,,在武漢、廣州,、南京,、寧波等地都曾出現(xiàn)過。 ——京城藥店開賣“偉哥” 售價(jià)比醫(yī)院更具誘惑 ?。保霸拢保度?,輝瑞制藥有限公司在京宣布,即日起,,“萬艾可”(俗稱“偉哥”)可在京,、滬等我國主要城市近2000家零售藥店出售。至此,,這粒備受關(guān)注的藍(lán)色小藥丸終于可以堂堂正正躺在藥店的柜臺里接受人們好奇的目光了,。此前,這種治療勃起功能障礙(ED)的藥物,,只能在醫(yī)院出售,。 由于“萬艾可”仍然是作為處方藥銷售,消費(fèi)者在藥店購買也須憑處方,。此前,,由于正牌偉哥銷售渠道不暢,給了冒牌貨,、走私貨可乘之機(jī),。在一些成人用品商店,各種規(guī)格的走私偉哥,、假冒偉哥比比皆是,,無需任何處方即可購買。不僅給國家稅收造成巨大損失,,也給患者的用藥安全帶來潛在危險(xiǎn),。輝瑞制藥表示,允許萬艾可進(jìn)藥店銷售,,是基于其上市多年來的臨床安全數(shù)據(jù),。 ——連鎖藥店首設(shè)會員節(jié) 金象大藥房猛打“溫情牌” 慣打“人情牌”的金象今年新舉不斷。9月11日,,專門針對其20多萬會員而舉行的首屆金象會員節(jié)在龍?zhí)豆珗@隆重舉辦,。據(jù)悉,,為會員舉辦如此盛大的慶祝活動,,這不僅在全國醫(yī)藥行業(yè),,甚至包括所有經(jīng)營企業(yè),都堪稱首次,??偨?jīng)理張崢嶸表示,公司已經(jīng)將每年9月的第二個(gè)星期六定為金象會員節(jié),,會員節(jié)將持續(xù)舉辦,。持有金象吉祥卡、金象長壽卡的消費(fèi)者,,都可憑卡免費(fèi)參加會員節(jié),。 在正式推出“金象會員節(jié)”之前,今年4月金象曾免費(fèi)組織小范圍的會員去平谷逛桃花節(jié),,6月也曾舉辦大型會員游園會,,這些活動都為會員節(jié)做了鋪墊。 業(yè)內(nèi)認(rèn)為,,會員節(jié)等活動的出現(xiàn),,其實(shí)是企業(yè)重視服務(wù)水平的表現(xiàn)之一,既是企業(yè)的營銷措施,,也是業(yè)內(nèi)競爭激烈的寫照,。而這些措施的比拼,不但會促進(jìn)會員制藥店在藥品零售行業(yè)的成熟與發(fā)展,,也會不斷提升藥品零售行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,。 ——北京開藥店“解禁” “350米限制”有所放寬 8月17日,,《北京市開辦藥品零售企業(yè)暫行規(guī)定》開始實(shí)施,,根據(jù)新的規(guī)定,開辦藥品零售企業(yè)的數(shù)量將不再受限,,審批權(quán)也由市藥監(jiān)局下放到各區(qū)縣分局,。無論單位或個(gè)人申辦藥店,只要符合相關(guān)條件,,都可直接到擬辦藥店地址所在地的藥監(jiān)分局進(jìn)行登記,。 新規(guī)大幅降低了店堂使用面積的門檻,如城區(qū)內(nèi)店堂使用面積由過去的150平方米以上降低為100平方米以上,。雖然,,備受爭議的“藥品零售企業(yè)之間具備350米以上的可行進(jìn)距離”仍然未變,但新藥店將不受“350米距離”限制的區(qū)域擴(kuò)大到西單、王府井,、前門,、崇外大街、中關(guān)村,、建外大街、朝外大街等7大商業(yè)中心區(qū),。解禁第一天,,全市藥監(jiān)部門共收到514份開店申請,這差不多是全市現(xiàn)有藥店數(shù)量的1/3,。投資零售藥店已經(jīng)成了京城新的投資熱點(diǎn),。 2002,、2003年,,北京市曾采取控制藥店數(shù)量的政策,除了用競標(biāo)的方式審批少量零售藥店外,,不再新批零售藥店,。一時(shí)之間,藥品零售市場“買照”風(fēng)行,,藥店經(jīng)營許可證成了黑市交易的搶手貨,。 ——物美聯(lián)手醫(yī)保全新 商超巨頭涉足醫(yī)藥零售 5月中下旬,,北京雙鶴藥業(yè)股份有限公司發(fā)布公告,,表示為調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),雙鶴決定將持有的北京醫(yī)藥股份有限公司11.60%的股權(quán),,轉(zhuǎn)讓給北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,,轉(zhuǎn)讓價(jià)格不低于每股凈資產(chǎn)1.575元,即轉(zhuǎn)讓價(jià)近2200萬元,。物美借力超市進(jìn)入醫(yī)藥物流已成不爭事實(shí),。早在今年3月份,業(yè)內(nèi)就傳聞物美集團(tuán)將與北京醫(yī)保全新大藥房連鎖店展開合作,,雙方上百家連鎖店將共享銷售渠道和配送服務(wù),,借以迅速加強(qiáng)雙方在零售業(yè)和醫(yī)藥流通領(lǐng)域的實(shí)力,具體合作方式主要包括“店中店”等形式,。 物美有著近400家的綜合超市,、便利店和大賣場等平臺,因此被多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)所看好,。據(jù)悉,,早在去年底,物美集團(tuán)就與門頭溝區(qū)善和醫(yī)藥公司以聯(lián)合經(jīng)營的方式,掛牌成立了北京物美善和醫(yī)藥有限公司,,其中物美占有50%的股份,,該公司目前擁有8家連鎖藥店。物美集團(tuán)高層表示,,善和醫(yī)藥是物美將來把藥店引入旗下超市的嘗試性探索,。 ——抗生素“禁售令”實(shí)施 藥店抗生素銷售銳減 今年7月1日抗生素“禁售令”實(shí)施,按照規(guī)定,,抗生素類,、磺胺類、抗結(jié)核類,、抗真菌類和喹諾酮類共5類約400種抗菌藥必須憑醫(yī)生處方賣,。抗生素類藥品的銷售額通常要占到藥店總銷售額的30%左右,,“禁售令”給京城藥店的抗生素銷售帶來了嚴(yán)重影響,。 以北京西單金象大藥房為例,其抗菌藥在7月1日新政策實(shí)施前,,月銷售達(dá)20幾萬元,,一天的流量是700至800人次;而7月份統(tǒng)計(jì)顯示,,抗菌藥銷售僅接近7萬元,,一天的處方量只有70至80人次,只占過去的10%,。據(jù)了解,,同仁堂、醫(yī)保全新的抗生素銷售也都應(yīng)聲下降,。 據(jù)了解,,北京西單金象大藥房、北京王府井醫(yī)藥商店有限責(zé)任公司分別連續(xù)兩年名列“藥店單店年銷售額前10名”排行榜,,其去年的銷售額分別達(dá)7774萬元,、5528萬元。而今年抗生素新政策的實(shí)施,,可能將對業(yè)績產(chǎn)生影響,。 ——一元感冒藥悄然進(jìn)京 顧客冷靜面對 3月6日,,曾經(jīng)在上海,、廣州等地掀起軒然大波的1元藥悄然在北京一元堂等4家藥店上柜。首批5種藥品都是感冒藥,,包括維C銀翹片,、感冒清片、咳特靈片等,每袋中一般都有18到24片藥片,。在綠,、黃、紅等5種顏色的外包裝袋上,,醒目地標(biāo)著“建議零售價(jià)1元”的字樣,。開始不少藥店擔(dān)心“一元藥”可能會擠掉原有的同類藥品,但該藥并未在北京引起“搶購”熱潮,。 僅僅過了半年,,市場競爭的壓力就迫使幾大連鎖巨頭放棄了當(dāng)初的成見。9月9日,,當(dāng)“一元藥”再次召開推介會時(shí),據(jù)說醫(yī)保全新,、同仁堂,、嘉事堂、金象大藥房京城藥品零售業(yè)“四大家族”悉數(shù)到場,。其鋪貨藥店從原來的100家增至700多家,,鋪貨量更是達(dá)到20萬袋左右。首創(chuàng)“一元藥”概念的廣州諾貝華樂制藥公司負(fù)責(zé)人在京放言,,預(yù)計(jì)2006年“一元藥”的年銷售量將突破1億袋,。 ——金象打造“標(biāo)準(zhǔn)店” 首次承諾“無風(fēng)險(xiǎn)退貨” 1月9日,,金象大藥房向社會隆重推出了10家“健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”,。與一般的形象工程不同,多達(dá)17項(xiàng)的服務(wù)舉措讓人們感到金象這次是動了真格,。如在全國率先倡導(dǎo)“無風(fēng)險(xiǎn)退換貨”,,打破了“藥品出門不能退換”的行規(guī)。9月11日,,金象再次推出了馬甸分店,、和平門分店等第二批“金象健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”。 據(jù)了解,,在“健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”內(nèi),,金象各安排一名從權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘請而來的駐店醫(yī)師和執(zhí)業(yè)藥師,分別以醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的角度,,為消費(fèi)者提供更加細(xì)致的專業(yè)服務(wù)和咨詢,。此外,金象還推出了免費(fèi)提供四季藥茶,、店內(nèi)免費(fèi)量血壓,、免費(fèi)測身高體重、免費(fèi)代客煎藥、店內(nèi)報(bào)刊圖書閱讀,、電話購藥24小時(shí)送貨上門,、提供便民傘、自動擦鞋機(jī),、雨天自動插傘器,、銀行刷卡機(jī)、ATM自動取款機(jī),、一次購藥30元以上免費(fèi)贈送一份報(bào)紙,、會員持券免費(fèi)測血糖、會員持券免費(fèi)中醫(yī)坐診,、一次購藥200元以上或會員憑贈券享受10分鐘免費(fèi)小氧吧服務(wù)等多達(dá)17項(xiàng)的服務(wù)項(xiàng)目,。 ——京城首現(xiàn)“健康大賣場” 宣稱所有商品“10點(diǎn)利” 1月9日,,曾經(jīng)以“平均25%的降幅”首開京城藥店平價(jià)先河的德威治大藥房再出驚人之舉,,其在西三環(huán)花園橋推出面積1500平方米的“天惠得”健康大賣場,宣稱全場包括藥品在內(nèi)所有商品總體只留10%的利潤,。“健康大賣場是國內(nèi)醫(yī)藥零售業(yè)的一種最新業(yè)態(tài),,而且全場商品平均利潤只有10%,應(yīng)該說這是藥品零售業(yè)的利潤底線,。”德威治表示,。 據(jù)介紹,天惠得經(jīng)營的藥品包括中西成藥,、中藥飲片,、參茸制品、醫(yī)療器械等8000余種,,藥房內(nèi)還設(shè)日用健康品,、鮮花禮品、化妝品,、彩妝系列,、婦幼兒童用品、配鏡中心等,,讓消費(fèi)者體驗(yàn)“一站式購齊健康”,。 據(jù)了解,健康大賣場在一些發(fā)達(dá)國家早已成熟,,美國最大的連鎖藥店CVS年銷售收入為200億美元,,其中非藥品的銷售收入已占到40%以上。而在日本連鎖藥店的商品銷售額中,,藥品的銷售已不占主導(dǎo)地位,,非藥品的銷售收入已高達(dá)70%左右,。 ——“老百姓”進(jìn)京一拖再拖 新店一年后仍無蹤影 早在去年底,素有“價(jià)格殺手”之稱的湖南老百姓大藥房就信誓旦旦地向媒體表示,,2004年3月將進(jìn)軍北京市場,。不過“老百姓”的承諾并沒有如期兌現(xiàn)。據(jù)該公司運(yùn)營部負(fù)責(zé)人曾德春透露,,問題出在選址上,。好幾次選好了店址,談判成功甚至擬好了租房合同,,但最后都以對方違約告終,。 據(jù)該公司內(nèi)部人士透露,按照“老百姓”大藥房的開店計(jì)劃,,9月進(jìn)軍上海,、武漢,10月殺入河南,,之后就是開拓北京市場,。然而至今,“老百姓”北京分店還是沒能現(xiàn)身,。諾言的一再落空讓老百姓進(jìn)京一事顯得撲朔迷離。 曾德春表示,,雖然“老百姓”率先登陸上海,,但北京對其更具吸引力。他認(rèn)為,,同為國內(nèi)消費(fèi)水平最高的城市,,北京和上海有很大區(qū)別。上海居民的消費(fèi)水平是普遍較高,,而北京雖然具有較高的平均消費(fèi)水平,,但兩極分化明顯,存在相當(dāng)多的低端消費(fèi)群,。因此,,老百姓大藥房在北京的目標(biāo)客戶群更為龐大。 (新華社提供,,未經(jīng)許可,,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載)