——北京驚現(xiàn)首宗平價(jià)藥房挨砸 德威治新店開(kāi)業(yè)前夕遇襲 在外地時(shí)有發(fā)生的“平價(jià)藥店被砸事件”也出現(xiàn)在北京市場(chǎng),。11月24日凌晨一點(diǎn)多鐘,準(zhǔn)備試營(yíng)業(yè)的德威治平價(jià)大藥房雙橋分店的櫥窗玻璃被飛來(lái)的磚頭砸得粉碎,。這是北京發(fā)生的首例“平價(jià)藥店挨砸事件”。 雙橋分店被砸并不是德威治碰到的唯一一次“威脅”,。據(jù)該公司副總經(jīng)理劉奇峰介紹,,今年10月20日,在回龍觀的第十七家分店開(kāi)業(yè)時(shí)也碰到過(guò)類(lèi)似的事,,也是在分店開(kāi)業(yè)前,工作人員在櫥窗玻璃上發(fā)現(xiàn)了紙條,,上寫(xiě)“若以平價(jià)銷(xiāo)售當(dāng)心砸店”,。“平價(jià)藥店被砸”被業(yè)界猜測(cè)為“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為”。傳統(tǒng)定價(jià)藥店因擔(dān)心失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,利用“砸玻璃”等手段來(lái)威嚇平價(jià)藥店的案例,,在武漢,、廣州、南京,、寧波等地都曾出現(xiàn)過(guò),。 ——京城藥店開(kāi)賣(mài)“偉哥” 售價(jià)比醫(yī)院更具誘惑 10月16日,,輝瑞制藥有限公司在京宣布,,即日起,“萬(wàn)艾可”(俗稱(chēng)“偉哥”)可在京,、滬等我國(guó)主要城市近2000家零售藥店出售,。至此,這粒備受關(guān)注的藍(lán)色小藥丸終于可以堂堂正正躺在藥店的柜臺(tái)里接受人們好奇的目光了,。此前,,這種治療勃起功能障礙(ED)的藥物,只能在醫(yī)院出售,。 由于“萬(wàn)艾可”仍然是作為處方藥銷(xiāo)售,,消費(fèi)者在藥店購(gòu)買(mǎi)也須憑處方。此前,,由于正牌偉哥銷(xiāo)售渠道不暢,,給了冒牌貨、走私貨可乘之機(jī),。在一些成人用品商店,,各種規(guī)格的走私偉哥、假冒偉哥比比皆是,,無(wú)需任何處方即可購(gòu)買(mǎi),。不僅給國(guó)家稅收造成巨大損失,也給患者的用藥安全帶來(lái)潛在危險(xiǎn),。輝瑞制藥表示,,允許萬(wàn)艾可進(jìn)藥店銷(xiāo)售,是基于其上市多年來(lái)的臨床安全數(shù)據(jù),。 ——連鎖藥店首設(shè)會(huì)員節(jié) 金象大藥房猛打“溫情牌” 慣打“人情牌”的金象今年新舉不斷,。9月11日,專(zhuān)門(mén)針對(duì)其20多萬(wàn)會(huì)員而舉行的首屆金象會(huì)員節(jié)在龍?zhí)豆珗@隆重舉辦,。據(jù)悉,,為會(huì)員舉辦如此盛大的慶祝活動(dòng),,這不僅在全國(guó)醫(yī)藥行業(yè),,甚至包括所有經(jīng)營(yíng)企業(yè),都堪稱(chēng)首次,??偨?jīng)理張崢嶸表示,,公司已經(jīng)將每年9月的第二個(gè)星期六定為金象會(huì)員節(jié),會(huì)員節(jié)將持續(xù)舉辦,。持有金象吉祥卡,、金象長(zhǎng)壽卡的消費(fèi)者,都可憑卡免費(fèi)參加會(huì)員節(jié),。 在正式推出“金象會(huì)員節(jié)”之前,,今年4月金象曾免費(fèi)組織小范圍的會(huì)員去平谷逛桃花節(jié),6月也曾舉辦大型會(huì)員游園會(huì),,這些活動(dòng)都為會(huì)員節(jié)做了鋪墊,。 業(yè)內(nèi)認(rèn)為,會(huì)員節(jié)等活動(dòng)的出現(xiàn),,其實(shí)是企業(yè)重視服務(wù)水平的表現(xiàn)之一,,既是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)措施,也是業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的寫(xiě)照,。而這些措施的比拼,,不但會(huì)促進(jìn)會(huì)員制藥店在藥品零售行業(yè)的成熟與發(fā)展,也會(huì)不斷提升藥品零售行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,。 ——北京開(kāi)藥店“解禁” “350米限制”有所放寬 ?。冈拢保啡眨侗本┦虚_(kāi)辦藥品零售企業(yè)暫行規(guī)定》開(kāi)始實(shí)施,,根據(jù)新的規(guī)定,,開(kāi)辦藥品零售企業(yè)的數(shù)量將不再受限,審批權(quán)也由市藥監(jiān)局下放到各區(qū)縣分局,。無(wú)論單位或個(gè)人申辦藥店,,只要符合相關(guān)條件,都可直接到擬辦藥店地址所在地的藥監(jiān)分局進(jìn)行登記,。 新規(guī)大幅降低了店堂使用面積的門(mén)檻,,如城區(qū)內(nèi)店堂使用面積由過(guò)去的150平方米以上降低為100平方米以上。雖然,,備受爭(zhēng)議的“藥品零售企業(yè)之間具備350米以上的可行進(jìn)距離”仍然未變,,但新藥店將不受“350米距離”限制的區(qū)域擴(kuò)大到西單、王府井,、前門(mén),、崇外大街、中關(guān)村,、建外大街,、朝外大街等7大商業(yè)中心區(qū)。解禁第一天,,全市藥監(jiān)部門(mén)共收到514份開(kāi)店申請(qǐng),,這差不多是全市現(xiàn)有藥店數(shù)量的1/3。投資零售藥店已經(jīng)成了京城新的投資熱點(diǎn),。 ?。玻埃埃病ⅲ玻埃埃衬?,北京市曾采取控制藥店數(shù)量的政策,,除了用競(jìng)標(biāo)的方式審批少量零售藥店外,不再新批零售藥店,。一時(shí)之間,,藥品零售市場(chǎng)“買(mǎi)照”風(fēng)行,藥店經(jīng)營(yíng)許可證成了黑市交易的搶手貨,。 ——物美聯(lián)手醫(yī)保全新 商超巨頭涉足醫(yī)藥零售 ?。翟轮邢卵本╇p鶴藥業(yè)股份有限公司發(fā)布公告,,表示為調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),,雙鶴決定將持有的北京醫(yī)藥股份有限公司11.60%的股權(quán),轉(zhuǎn)讓給北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,,轉(zhuǎn)讓價(jià)格不低于每股凈資產(chǎn)1.575元,,即轉(zhuǎn)讓價(jià)近2200萬(wàn)元。物美借力超市進(jìn)入醫(yī)藥物流已成不爭(zhēng)事實(shí),。早在今年3月份,,業(yè)內(nèi)就傳聞物美集團(tuán)將與北京醫(yī)保全新大藥房連鎖店展開(kāi)合作,雙方上百家連鎖店將共享銷(xiāo)售渠道和配送服務(wù),,借以迅速加強(qiáng)雙方在零售業(yè)和醫(yī)藥流通領(lǐng)域的實(shí)力,,具體合作方式主要包括“店中店”等形式。 物美有著近400家的綜合超市,、便利店和大賣(mài)場(chǎng)等平臺(tái),,因此被多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)所看好。據(jù)悉,,早在去年底,,物美集團(tuán)就與門(mén)頭溝區(qū)善和醫(yī)藥公司以聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的方式,掛牌成立了北京物美善和醫(yī)藥有限公司,,其中物美占有50%的股份,,該公司目前擁有8家連鎖藥店。物美集團(tuán)高層表示,,善和醫(yī)藥是物美將來(lái)把藥店引入旗下超市的嘗試性探索,。 ——抗生素“禁售令”實(shí)施 藥店抗生素銷(xiāo)售銳減 今年7月1日抗生素“禁售令”實(shí)施,按照規(guī)定,抗生素類(lèi),、磺胺類(lèi),、抗結(jié)核類(lèi)、抗真菌類(lèi)和喹諾酮類(lèi)共5類(lèi)約400種抗菌藥必須憑醫(yī)生處方賣(mài),??股仡?lèi)藥品的銷(xiāo)售額通常要占到藥店總銷(xiāo)售額的30%左右,“禁售令”給京城藥店的抗生素銷(xiāo)售帶來(lái)了嚴(yán)重影響,。 以北京西單金象大藥房為例,,其抗菌藥在7月1日新政策實(shí)施前,月銷(xiāo)售達(dá)20幾萬(wàn)元,,一天的流量是700至800人次,;而7月份統(tǒng)計(jì)顯示,抗菌藥銷(xiāo)售僅接近7萬(wàn)元,,一天的處方量只有70至80人次,,只占過(guò)去的10%。據(jù)了解,,同仁堂,、醫(yī)保全新的抗生素銷(xiāo)售也都應(yīng)聲下降。 據(jù)了解,,北京西單金象大藥房,、北京王府井醫(yī)藥商店有限責(zé)任公司分別連續(xù)兩年名列“藥店單店年銷(xiāo)售額前10名”排行榜,其去年的銷(xiāo)售額分別達(dá)7774萬(wàn)元,、5528萬(wàn)元,。而今年抗生素新政策的實(shí)施,可能將對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響,。 ——一元感冒藥悄然進(jìn)京 顧客冷靜面對(duì) ?。吃拢度眨?jīng)在上海,、廣州等地掀起軒然大波的1元藥悄然在北京一元堂等4家藥店上柜,。首批5種藥品都是感冒藥,包括維C銀翹片,、感冒清片,、咳特靈片等,每袋中一般都有18到24片藥片,。在綠,、黃、紅等5種顏色的外包裝袋上,,醒目地標(biāo)著“建議零售價(jià)1元”的字樣,。開(kāi)始不少藥店擔(dān)心“一元藥”可能會(huì)擠掉原有的同類(lèi)藥品,,但該藥并未在北京引起“搶購(gòu)”熱潮。 僅僅過(guò)了半年,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力就迫使幾大連鎖巨頭放棄了當(dāng)初的成見(jiàn),。9月9日,當(dāng)“一元藥”再次召開(kāi)推介會(huì)時(shí),,據(jù)說(shuō)醫(yī)保全新,、同仁堂、嘉事堂,、金象大藥房京城藥品零售業(yè)“四大家族”悉數(shù)到場(chǎng)。其鋪貨藥店從原來(lái)的100家增至700多家,,鋪貨量更是達(dá)到20萬(wàn)袋左右,。首創(chuàng)“一元藥”概念的廣州諾貝華樂(lè)制藥公司負(fù)責(zé)人在京放言,預(yù)計(jì)2006年“一元藥”的年銷(xiāo)售量將突破1億袋,。 ——金象打造“標(biāo)準(zhǔn)店” 首次承諾“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)退貨” ?。痹拢谷眨鹣蟠笏幏肯蛏鐣?huì)隆重推出了10家“健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”,。與一般的形象工程不同,,多達(dá)17項(xiàng)的服務(wù)舉措讓人們感到金象這次是動(dòng)了真格。如在全國(guó)率先倡導(dǎo)“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)退換貨”,,打破了“藥品出門(mén)不能退換”的行規(guī),。9月11日,金象再次推出了馬甸分店,、和平門(mén)分店等第二批“金象健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”,。 據(jù)了解,在“健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”內(nèi),,金象各安排一名從權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)而來(lái)的駐店醫(yī)師和執(zhí)業(yè)藥師,,分別以醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的角度,為消費(fèi)者提供更加細(xì)致的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和咨詢(xún),。此外,,金象還推出了免費(fèi)提供四季藥茶、店內(nèi)免費(fèi)量血壓,、免費(fèi)測(cè)身高體重,、免費(fèi)代客煎藥、店內(nèi)報(bào)刊圖書(shū)閱讀,、電話(huà)購(gòu)藥24小時(shí)送貨上門(mén),、提供便民傘、自動(dòng)擦鞋機(jī),、雨天自動(dòng)插傘器,、銀行刷卡機(jī),、ATM自動(dòng)取款機(jī)、一次購(gòu)藥30元以上免費(fèi)贈(zèng)送一份報(bào)紙,、會(huì)員持券免費(fèi)測(cè)血糖,、會(huì)員持券免費(fèi)中醫(yī)坐診、一次購(gòu)藥200元以上或會(huì)員憑贈(zèng)券享受10分鐘免費(fèi)小氧吧服務(wù)等多達(dá)17項(xiàng)的服務(wù)項(xiàng)目,。 ——京城首現(xiàn)“健康大賣(mài)場(chǎng)” 宣稱(chēng)所有商品“10點(diǎn)利” ?。痹拢谷眨?jīng)以“平均25%的降幅”首開(kāi)京城藥店平價(jià)先河的德威治大藥房再出驚人之舉,,其在西三環(huán)花園橋推出面積1500平方米的“天惠得”健康大賣(mài)場(chǎng),,宣稱(chēng)全場(chǎng)包括藥品在內(nèi)所有商品總體只留10%的利潤(rùn)。“健康大賣(mài)場(chǎng)是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥零售業(yè)的一種最新業(yè)態(tài),,而且全場(chǎng)商品平均利潤(rùn)只有10%,,應(yīng)該說(shuō)這是藥品零售業(yè)的利潤(rùn)底線(xiàn)。”德威治表示,。 據(jù)介紹,,天惠得經(jīng)營(yíng)的藥品包括中西成藥、中藥飲片,、參茸制品,、醫(yī)療器械等8000余種,藥房?jī)?nèi)還設(shè)日用健康品,、鮮花禮品,、化妝品、彩妝系列,、婦幼兒童用品,、配鏡中心等,讓消費(fèi)者體驗(yàn)“一站式購(gòu)齊健康”,。 據(jù)了解,,健康大賣(mài)場(chǎng)在一些發(fā)達(dá)國(guó)家早已成熟,美國(guó)最大的連鎖藥店CVS年銷(xiāo)售收入為200億美元,,其中非藥品的銷(xiāo)售收入已占到40%以上,。而在日本連鎖藥店的商品銷(xiāo)售額中,藥品的銷(xiāo)售已不占主導(dǎo)地位,,非藥品的銷(xiāo)售收入已高達(dá)70%左右,。 ——“老百姓”進(jìn)京一拖再拖 新店一年后仍無(wú)蹤影 早在去年底,素有“價(jià)格殺手”之稱(chēng)的湖南老百姓大藥房就信誓旦旦地向媒體表示,,2004年3月將進(jìn)軍北京市場(chǎng),。不過(guò)“老百姓”的承諾并沒(méi)有如期兌現(xiàn)。據(jù)該公司運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人曾德春透露,,問(wèn)題出在選址上,。好幾次選好了店址,,談判成功甚至擬好了租房合同,但最后都以對(duì)方違約告終,。 據(jù)該公司內(nèi)部人士透露,,按照“老百姓”大藥房的開(kāi)店計(jì)劃,9月進(jìn)軍上海,、武漢,,10月殺入河南,之后就是開(kāi)拓北京市場(chǎng),。然而至今,,“老百姓”北京分店還是沒(méi)能現(xiàn)身。諾言的一再落空讓老百姓進(jìn)京一事顯得撲朔迷離,。 曾德春表示,,雖然“老百姓”率先登陸上海,但北京對(duì)其更具吸引力,。他認(rèn)為,同為國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平最高的城市,,北京和上海有很大區(qū)別,。上海居民的消費(fèi)水平是普遍較高,而北京雖然具有較高的平均消費(fèi)水平,,但兩極分化明顯,,存在相當(dāng)多的低端消費(fèi)群。因此,,老百姓大藥房在北京的目標(biāo)客戶(hù)群更為龐大,。 (新華社提供,未經(jīng)許可,,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載)