與處方藥相對(duì)，非處方藥是消費(fèi)者不需醫(yī)生開(kāi)處方即可自行購(gòu)買(mǎi)使用的藥品,。那么,，這是不是意味著非處方藥是一種不需管理,，消費(fèi)者可以隨意使用的藥品呢,？事實(shí)上,，非處方藥需要管理，而且這種管理責(zé)任不僅僅是國(guó)家職能部門(mén)的事情,，它需要全社會(huì)的共同努力,；否則有違藥品分類(lèi)管理的初衷，對(duì)人民的身體健康也起不到積極的作用,。 　?。翘幏剿幏奖悖灿须[患 　　設(shè)定非處方用藥類(lèi)別的意義是無(wú)需醫(yī)療咨詢(xún),，即可提供快速有效的緩解手段,，緩和對(duì)醫(yī)療服務(wù)日益增長(zhǎng)的壓力，以便向農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)人口提供更多保障機(jī)會(huì),，提倡將自我藥療作為自我保健的最主要途徑之一,。 　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技知識(shí)的普及，全球的人們?cè)絹?lái)越重視自身的健康,，也更樂(lè)于采用自我藥療的方式增進(jìn)健康,，如今,，“大病去醫(yī)院﹑小病去藥店”的消費(fèi)理念已日益得到人們的認(rèn)同,。“去藥店”就是人們購(gòu)買(mǎi)非處方藥實(shí)行自我藥療的主要途徑。 　　但不容忽視的是,，我國(guó)每年因藥物不良反應(yīng)住院的病人達(dá)２５０萬(wàn),，每年約有１９．２萬(wàn)人死于藥物不良反應(yīng)。自我藥療者因醫(yī)藥知識(shí)有限,、文化水平不同等因素,，更容易存在安全隱患,，尤其需要引起重視。 　　因此,，隨著人們自我藥療的比率越來(lái)越大,，加強(qiáng)對(duì)非處方藥的管理力度，也越來(lái)越提上了日程,。從大的方面來(lái)說(shuō),，加強(qiáng)民眾自我藥療教育，全社會(huì)都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任,；但要切實(shí)地加強(qiáng)對(duì)非處方藥的管理,，有效保障人民的健康，相關(guān)企業(yè)的責(zé)無(wú)旁貸,。 　?。炎》翘幏剿幍?ldquo;源頭” 　　我國(guó)自２０００年開(kāi)始實(shí)施藥品分類(lèi)管理制度以來(lái)，正在大跨度地趕上世界藥品監(jiān)督管理法制化,、規(guī)范化的步伐,。隨著醫(yī)藥研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越多，各種各樣的非處方藥也“亂花漸欲迷人眼”,，對(duì)普通民眾來(lái)說(shuō),，很難全面、正確了解相關(guān)的藥品知識(shí),，正因此藥品研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)自我管理,，因?yàn)樗鼈兪欠翘幏剿幍?ldquo;源頭”，這個(gè)“源頭”把不好,，保障人民的健康只能是空談,。 　　所以研究機(jī)構(gòu)和非處方藥生產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)職能部門(mén)要求研發(fā)和生產(chǎn)非處方藥,。一般來(lái)說(shuō),，非處方藥要具有以下基本特點(diǎn)：１、一般都經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的全面考察,；２,、藥效一般都比較確定；３,、按照藥品使用說(shuō)明要求使用相對(duì)安全,；４、毒副作用小,，不良反應(yīng)發(fā)生率低,；５、使用方便，易于儲(chǔ)存等,。 　　這對(duì)醫(yī)藥企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)提出了社會(huì)道德要求,，從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，也對(duì)它們的科研,、生產(chǎn)能力提出了較高的要求,。但僅僅這樣還不夠，在實(shí)踐中,，一種效果再好的藥品,，也只能是針對(duì)特定的病癥、特定的病人,，也有特定的使用方法,，因此，指導(dǎo)消費(fèi)者正確用藥的一紙說(shuō)明書(shū),，在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)無(wú)比重要,。 　　很多消費(fèi)者都有這樣的感觸：一些藥品的說(shuō)明書(shū)就像“天書(shū)”，羅列的都是專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)和生物化學(xué)名詞,，看不懂,。對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須重視這個(gè)問(wèn)題,。說(shuō)明書(shū)應(yīng)該通俗易懂,，應(yīng)該詳細(xì)。一般的說(shuō)明書(shū)應(yīng)包含以下內(nèi)容：產(chǎn)品名稱(chēng),、活性成分名稱(chēng),、適應(yīng)癥、禁忌癥,、用法用量,、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng),、保存方法,、有效期、生產(chǎn)批文,、廠名地址等,。 　　簡(jiǎn)言之，醫(yī)藥企業(yè)責(zé)任重大,，生產(chǎn)的藥品既要讓消費(fèi)者放心,，又要讓人用得明白。但不是說(shuō)醫(yī)藥企業(yè)達(dá)到了這兩項(xiàng)要求就可以“問(wèn)心無(wú)愧”了,，醫(yī)藥企業(yè)還應(yīng)該大力參與到全社會(huì)的非處方藥的安全使用與管理中,，而不是單單只宣傳自己的藥品。 　?。幍?ldquo;把關(guān)”勝于“賣(mài)藥” 　　作為直接與消費(fèi)者溝通的環(huán)節(jié),，藥店在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非處方藥、實(shí)現(xiàn)自我藥療的過(guò)程中,，處在一個(gè)重要的位置上,，其責(zé)任不言自明。 　　從我國(guó)目前的情況來(lái)看,，一方面是消費(fèi)者缺乏基本的醫(yī)藥常識(shí),，另一方面藥品和醫(yī)療知識(shí)過(guò)于專(zhuān)業(yè)化，藥品流通中藥師和專(zhuān)業(yè)人員缺少,。因此,，要解決這個(gè)矛盾，必須依靠藥店店員運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),，為消費(fèi)者提供促進(jìn)健康,、供給藥品、指導(dǎo)用藥,、審核處方等方面的藥學(xué)服務(wù),。在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，藥店店員承擔(dān)了醫(yī)師的角色,，成為消費(fèi)者自我藥療的重要指導(dǎo)者,。 　　中國(guó)非處方藥協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張鶴鏞對(duì)此曾有過(guò)一句名言，他說(shuō)：藥店“把關(guān)”勝于“賣(mài)藥”,。顯然,，他的話強(qiáng)調(diào)了藥店店員業(yè)務(wù)水平的提高，對(duì)自我藥療的繁榮發(fā)展,、對(duì)促進(jìn)全民身體健康至關(guān)重要的作用,。張鶴鏞說(shuō)，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,，藥店店員也必須擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任,，這種基于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將是藥店深度競(jìng)爭(zhēng)的根本。 （新華社提供,，未經(jīng)許可,，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載）