美國(guó)醫(yī)生霍華德•斯塔克位于華盛頓州的辦公室十分安靜,。沒有患者坐在等候室里,，也沒有接待員接電話,。他現(xiàn)在在網(wǎng)上坐堂行醫(yī),，通過網(wǎng)絡(luò)同患者預(yù)約，在網(wǎng)上為患者做初步診斷,。與絕大多數(shù)同行相比,，斯塔克工作負(fù)擔(dān)輕多了。
靠網(wǎng)行醫(yī) 迄今,，斯塔克已經(jīng)收到1.4萬(wàn)封患者發(fā)來的電子郵件,。“這意味著1.4萬(wàn)個(gè)我們不需要接、患者不需要打的電話,，”他說,。
斯塔克的患者只需要每年來做一次年度體檢，其他就診都在網(wǎng)上完成,。斯塔克也同樣經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)給患者回復(fù)郵件,、診斷、開處方,。
一次,，斯塔克收到一封不平常的電郵。“我收到了什么,？在伯利茲叮咬一名患者的蝎子的照片,，”他調(diào)侃說，“我對(duì)患者的回復(fù)是,，如果給我發(fā)他腿被咬后的照片,，那將更好,。”
一些患者還把自己日常生活的消息發(fā)給斯塔克。
“人們說電子郵件太不人性化了,。完全不是這樣,，其實(shí)電郵是如此人性化，我甚至能得到關(guān)于患者孩子的消息,，”路透社29日引述斯塔克的話說，“電郵使我和患者更為接近……我感覺我已經(jīng)把21世紀(jì)醫(yī)學(xué)帶回過去,，帶到老一輩醫(yī)生甚至了解患者家庭情況的時(shí)代,。”
以網(wǎng)釋負(fù) 與因網(wǎng)絡(luò)而工作輕松的斯塔克相比，那些依舊以傳統(tǒng)方式行醫(yī)的美國(guó)醫(yī)生忙多了,。路透社援引相關(guān)數(shù)據(jù)說,，在就診費(fèi)飆升之際，一名內(nèi)科醫(yī)生在每名患者身上平均只花10分鐘時(shí)間,。
在那些醫(yī)生的預(yù)約室里,，不斷被患者打擾的接待員通常在一個(gè)預(yù)約欄里填寫兩個(gè)、甚至3個(gè)預(yù)約,，以確保每段預(yù)約時(shí)間都不落空,，繼而使醫(yī)生付得起房屋租金、設(shè)備折舊,、內(nèi)部裝修等費(fèi)用,。
斯塔克的辦公室里可沒那么忙。他給每一名患者看病的時(shí)間至少是半小時(shí),。他租了兩間辦公室,、一間等候室及兩間檢驗(yàn)室，房租里已包含請(qǐng)醫(yī)學(xué)技術(shù)人員為患者抽血及做多種專項(xiàng)檢查的費(fèi)用,。米歇爾•諾里斯-貝爾是斯塔克唯一的雇員,。
斯塔克估計(jì)，僅員工成本一項(xiàng),，每年至少可為他節(jié)省5萬(wàn)美元開支,。
“飛”來靈感 斯塔克網(wǎng)上行醫(yī)的靈感來自一次預(yù)定機(jī)票的經(jīng)歷。
“當(dāng)時(shí)我坐在自己的辦公室里（上網(wǎng)）預(yù)定去邁阿密的機(jī)票,。我當(dāng)時(shí)對(duì)自己說：‘為什么我能提前4個(gè)月訂到機(jī)票,，而我的患者無法做一個(gè)僅半小時(shí)的預(yù)約？’”斯塔克回憶說,，“這時(shí)我腦海里萌發(fā)出利用互聯(lián)網(wǎng)做點(diǎn)事情的念頭,。”
斯塔克舉例說，這些“事情”包括把結(jié)腸鏡檢查前指導(dǎo)書,、健康常識(shí)及關(guān)節(jié)炎相關(guān)信息等內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,。
斯塔克請(qǐng)有建網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)的幾個(gè)朋友建立了“網(wǎng)上醫(yī)生”網(wǎng)站,。這個(gè)網(wǎng)站可幫助任何一個(gè)醫(yī)生行醫(yī)。目前,，已有其他3名醫(yī)生表示要使用這一網(wǎng)站,。
出于隱私及保密考慮，網(wǎng)站的運(yùn)行方式與銀行網(wǎng)站類似,?；颊甙亚笤\信息發(fā)到一個(gè)加密服務(wù)器上，斯塔克再把回復(fù)信息也置于這一服務(wù)器內(nèi),，并用電郵提醒患者及時(shí)查收,。
這樣，患者可以隨時(shí)問斯塔克關(guān)于健康的問題,，而不是等到年度體檢時(shí)再說,。
斯塔克說，他甚至可以在國(guó)外為患者續(xù)開處方,，但同時(shí)也強(qiáng)調(diào),，他并不完全依靠電郵里的信息來做診斷決定。
