美國醫(yī)生霍華德•斯塔克位于華盛頓州的辦公室十分安靜,。沒有患者坐在等候室里,，也沒有接待員接電話。他現(xiàn)在在網(wǎng)上坐堂行醫(yī),，通過網(wǎng)絡(luò)同患者預(yù)約,，在網(wǎng)上為患者做初步診斷。與絕大多數(shù)同行相比,，斯塔克工作負(fù)擔(dān)輕多了,。
靠網(wǎng)行醫(yī) 迄今，斯塔克已經(jīng)收到1.4萬封患者發(fā)來的電子郵件,。“這意味著1.4萬個我們不需要接,、患者不需要打的電話，”他說,。
斯塔克的患者只需要每年來做一次年度體檢,，其他就診都在網(wǎng)上完成。斯塔克也同樣經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)給患者回復(fù)郵件,、診斷,、開處方。
一次,，斯塔克收到一封不平常的電郵,。“我收到了什么？在伯利茲叮咬一名患者的蝎子的照片,，”他調(diào)侃說,，“我對患者的回復(fù)是，如果給我發(fā)他腿被咬后的照片,，那將更好,。”
一些患者還把自己日常生活的消息發(fā)給斯塔克。
“人們說電子郵件太不人性化了,。完全不是這樣,，其實電郵是如此人性化，我甚至能得到關(guān)于患者孩子的消息,，”路透社29日引述斯塔克的話說,，“電郵使我和患者更為接近……我感覺我已經(jīng)把21世紀(jì)醫(yī)學(xué)帶回過去,，帶到老一輩醫(yī)生甚至了解患者家庭情況的時代。”
以網(wǎng)釋負(fù) 與因網(wǎng)絡(luò)而工作輕松的斯塔克相比,，那些依舊以傳統(tǒng)方式行醫(yī)的美國醫(yī)生忙多了,。路透社援引相關(guān)數(shù)據(jù)說，在就診費飆升之際,，一名內(nèi)科醫(yī)生在每名患者身上平均只花10分鐘時間,。
在那些醫(yī)生的預(yù)約室里，不斷被患者打擾的接待員通常在一個預(yù)約欄里填寫兩個,、甚至3個預(yù)約，以確保每段預(yù)約時間都不落空,，繼而使醫(yī)生付得起房屋租金,、設(shè)備折舊、內(nèi)部裝修等費用,。
斯塔克的辦公室里可沒那么忙,。他給每一名患者看病的時間至少是半小時。他租了兩間辦公室,、一間等候室及兩間檢驗室,，房租里已包含請醫(yī)學(xué)技術(shù)人員為患者抽血及做多種專項檢查的費用。米歇爾•諾里斯-貝爾是斯塔克唯一的雇員,。
斯塔克估計,，僅員工成本一項，每年至少可為他節(jié)省5萬美元開支,。
“飛”來靈感 斯塔克網(wǎng)上行醫(yī)的靈感來自一次預(yù)定機票的經(jīng)歷,。
“當(dāng)時我坐在自己的辦公室里（上網(wǎng)）預(yù)定去邁阿密的機票。我當(dāng)時對自己說：‘為什么我能提前4個月訂到機票,，而我的患者無法做一個僅半小時的預(yù)約,？’”斯塔克回憶說，“這時我腦海里萌發(fā)出利用互聯(lián)網(wǎng)做點事情的念頭,。”
斯塔克舉例說,，這些“事情”包括把結(jié)腸鏡檢查前指導(dǎo)書、健康常識及關(guān)節(jié)炎相關(guān)信息等內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,。
斯塔克請有建網(wǎng)站經(jīng)驗的幾個朋友建立了“網(wǎng)上醫(yī)生”網(wǎng)站,。這個網(wǎng)站可幫助任何一個醫(yī)生行醫(yī)。目前,，已有其他3名醫(yī)生表示要使用這一網(wǎng)站,。
出于隱私及保密考慮，網(wǎng)站的運行方式與銀行網(wǎng)站類似,?；颊甙亚笤\信息發(fā)到一個加密服務(wù)器上,，斯塔克再把回復(fù)信息也置于這一服務(wù)器內(nèi)，并用電郵提醒患者及時查收,。
這樣,，患者可以隨時問斯塔克關(guān)于健康的問題，而不是等到年度體檢時再說,。
斯塔克說,，他甚至可以在國外為患者續(xù)開處方，但同時也強調(diào),，他并不完全依靠電郵里的信息來做診斷決定,。
