在醫(yī)藥保健品為數(shù)不多的長青樹企業(yè)中,,金日集團是其中典型的一個,。其洋參系列制品十幾年來一直在市場上獨領風騷,,享有良好的口碑,。每逢中秋和春節(jié),,面對情感消費和送禮習俗,,在洋參產(chǎn)品的包裝、色彩和劑型上,,它們不斷調(diào)整變化,,推陳出新,先后開發(fā)出了團圓裝,、感恩裝,、精英裝、關懷裝等個性化的禮裝產(chǎn)品,,企業(yè)以最大程度的用心來滿足目標消費群日益挑剔的目光,、理智的心態(tài)和個性化的需求。同樣的,,我國肉制品巨頭雙匯集團,,除了在高溫肉制品領域攻城掠地、一路領先外,,為了迎合消費需求它還相繼開發(fā)出了雞肉裝,、魚肉裝、根據(jù)社會上不同年齡不同消費文化心理,,其大,、中、小包裝的推出真正是恰到好外,。
這使我覺得,,作為企業(yè)尤其是醫(yī)藥保健品的領軍人,同質(zhì)化的產(chǎn)品在原來領域面臨嚴峻挑戰(zhàn)和生存壓力,、市場又處于相對飽和的情況下,,應不斷挖掘產(chǎn)品現(xiàn)有潛力,從中尋求新的賣點和對消費者具有一定殺傷力的利益點,,不斷開拓新的領域,,把產(chǎn)品的功能進一步細分,從而創(chuàng)造出一個新的天地,,延伸出最大的口碑效應,。無獨有偶,,記得兩個月以前我在南京為一家企業(yè)作營銷診斷時,課間有學員曾向我講起過這樣一個事情,,我當時感觸頗深,。
南京一位家住婦產(chǎn)醫(yī)院對面的下崗女工蔣瑞穎,每日里目睹產(chǎn)婦家屬焦灼的目光,,從而發(fā)現(xiàn)了一個新市場,,說干就干!她經(jīng)過琢磨在老中醫(yī)指導下,,運用蘿卜,、烏魚、烏龜?shù)燃营毺氐呐淞虾椭兴?,根?jù)產(chǎn)婦的不同生理階段和特點,,先后開發(fā)出了通氣湯、催奶湯,、刀疤湯,、營養(yǎng)湯等系列“月子湯”,由于口感好,,恢復快,,一時間,產(chǎn)婦家屬們接踵而至,,門庭若市,,如今,口碑良好的“蔣嫂月子湯”已成為一個知名品牌,。
曾以“美體修形,,一穿就變”聞名的婷美內(nèi)衣,其董事長周楓新近開發(fā)出了中卡暖卡,,在談起產(chǎn)品運作成功時頗有感觸的說,,大家可能只看到我做的廣告和大量宣傳所帶來的效應,但其實任何廣告都比不上消費者的口碑,;一個商品最大的成功,,就是你的產(chǎn)品讓消費者滿意。品牌是重要的,,但是,,細心的調(diào)研、永遠把消費者利益放在第一位來考慮,,是任何產(chǎn)品成功的前提要素,。
的確如此,就醫(yī)藥保健品來說,,縱然競爭再怎樣激烈,,總有尚未被發(fā)現(xiàn),、尚未開拓出來的空白市場。一個企業(yè)除了要有敏銳的目光外,,顧客至上服務意識和消費需求最大化滿足應緊緊繃在我們腦海里,,并切實指導規(guī)范每一次的市場行為。在市場運作中,,我們要用理念創(chuàng)新和宣傳創(chuàng)新來打造產(chǎn)品差異化的利益點。用品牌和口碑來疊加企業(yè)形象的最大優(yōu)勢,。只有用心,,才有未來,這話應該警示每個人,。