心態(tài)之一：理所當(dāng)然  不送紅包就反復(fù)暗示

    吳小姐（護(hù)士）：現(xiàn)在的確有些醫(yī)生,，醫(yī)德很差,，總是想著紅包的事情,，雖然只是少數(shù)，但卻敗壞了整個醫(yī)療行業(yè)的形象,。我在外科病房工作,，我們科室有一個主任，現(xiàn)在房子有兩套,，最近又買了車,，單純靠工資，他能這么有錢,？還不是拿紅包收回扣,。有時病人不主動給他紅包，他還不斷暗示,，有一次一個病人住進(jìn)病房已經(jīng)一個多星期了,，主任還是不安排手術(shù)，他不斷找病人家屬談話,，詢問病人的家庭情況,，并反復(fù)說現(xiàn)在當(dāng)醫(yī)生怎么怎么辛苦，最后病人家屬在他辦公室里給了他一個信封,，第二天就安排手術(shù)了。病人出院時私下里告訴我,，當(dāng)時信封里裝了2000元錢,。

    王先生（醫(yī)生）：我是博士生,，目前在一家大醫(yī)院工作，但我每月的收入目前只有2000多元錢,，而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能體現(xiàn)我的價值,。我讀了21年的書，這樣的收入還不如外面一個擺地攤的,，太低的收入讓我們好多醫(yī)生的心里很不平衡,。臨床醫(yī)生的待遇差、收入低,，這當(dāng)然是由于醫(yī)療體制造成的,。當(dāng)病人主動送紅包時我就收下了，我就當(dāng)成是自己的一部分正當(dāng)收入吧,，是理所當(dāng)然的,，只要我把手術(shù)做好，盡心盡職的為病人治病就行了,。

    一名先生（不愿透露姓名）：我是一名外科醫(yī)生,，干了七八年了，我的確收過紅包,。第一次收紅包時是跟著我的主任收的,，當(dāng)時我是他的助手，手術(shù)前病人家屬偷偷地給了我一個信封,，是500元錢,，我當(dāng)時還不敢拿，但病人家屬硬塞給了我,，我就將信封交給了主任,，主任說沒關(guān)系你就拿著吧，我就拿著了,，后來病人家屬告訴我,，手術(shù)前也給主任了，我這才心安理得,。后來也收過一些紅包,，只要給紅包的病人給紅包，我在手術(shù)中,、手術(shù)后都是非常仔細(xì),，而且還經(jīng)常和他們聊天，關(guān)心一下病情,；當(dāng)然對于不給紅包的病人,，我也是按照規(guī)定的程序仔細(xì)處理，只不過病人太多我沒有太多的時間給他們開小灶而已?，F(xiàn)在我覺得這是個正常的現(xiàn)象,，這也是我的勞動付出啊,。

    心態(tài)之二：人情往來  對送紅包的病人悉心照顧

    李先生（外科醫(yī)生）：我覺得現(xiàn)在社會太不公正了，都把矛頭指向醫(yī)生,。其實現(xiàn)在收受紅包已經(jīng)成為了社會風(fēng)氣,，并不是說紅包現(xiàn)象只是醫(yī)療系統(tǒng)的特例，教育,、科技,、交通等，哪個行業(yè)沒有人送紅包,？哪個行業(yè)沒有人收紅包,？為什么都把矛頭指向醫(yī)生呢？我收過紅包,，但我有個原則,，如果感到病人經(jīng)濟(jì)能力還可以，只要病人主動送,，我都會拿,，不拿白不拿；但如果病人連住院費也交不起,，經(jīng)濟(jì)比較困難,，即使他們給我紅包我也不會收。不論拿不拿病人的紅包,，我在治療時都是非常盡心盡力的,，因為這是我的工作。拿紅包是一回事,，工作又是一回事,。

    一名先生（不愿透露姓名）：我也收過病人送的紅包。但我知道這是病人真心真意送的,，心里也沒有太多的忐忑,。但在病人住院期間我對病人特別照顧，經(jīng)常去看看,，詢問一下病情,。病人也很滿意，雙方都是開開心心的,。后來我又收過幾次紅包,，但都是病人自愿給我的，我也沒有推辭,。我就當(dāng)成了人情往來,，人家托我辦事，因此病人給我紅包后，我除了在手術(shù)中非常盡心外,，手術(shù)后甚至病人出院后找到我,，我也會很盡心地給他們看病。

    心態(tài)之三：又愛又怕  擔(dān)心手術(shù)失敗良心受譴責(zé)

    朱先生（醫(yī)生）：我也有機會拿紅包,，但我總是覺得心里不安，干了10年的醫(yī)生,，就拿過兩次紅包,，主要是因為我不敢拿。我覺得現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)還沒有到達(dá)出神入化的境地,，醫(yī)療技術(shù)并非萬能,，很多疾病是無法治愈的，很多手術(shù)必然會出現(xiàn)并發(fā)癥或者失敗,。如果收了病人的紅包,，病人的病又沒有治好，最后病人要是鬧起來,，自己的心理不但永遠(yuǎn)不得安寧,，而且別的病人會覺得我的人品低下，社會上的人會看低我,。去年我為一名病人做肝臟手術(shù),，手術(shù)前病人的家屬給我塞了2000元錢的紅包，我堅決沒有收,。后來手術(shù)失敗了,，這從臨床上來講，是正常的范圍,，我也不用擔(dān)負(fù)太多的責(zé)任,。但當(dāng)時如果收了這2000元錢的紅包，我的良心將會因為這個手術(shù)的失敗受到一輩子的譴責(zé),。

    心態(tài)之四：深惡痛絕  能拒則拒,，不能拒則退

    李先生（醫(yī)生）：我是外科醫(yī)生，干了20多年,，經(jīng)常為病人做手術(shù),，可以說我是最有機會收紅包的，經(jīng)常有病人到我辦公室來,，或者偷偷找到我,，向我塞紅包，但我在這里可以憑良心講,，我沒有拿過一個病人的紅包,。有幾次我實在退不掉，我就假裝收下,，等到手術(shù)結(jié)束后我再還給他們,，或者交到醫(yī)院行風(fēng)辦然后再打進(jìn)病人的賬單上去,。上個星期，一名病人做胃切除手術(shù),，病人的女兒不知道怎么打聽到了我家的地址,，手術(shù)前一天跑到我家里送了一個信封就走了，我打開一看,，里面是1500元,。第二天手術(shù)結(jié)束后，我就將信封交到了醫(yī)院行風(fēng)辦,，醫(yī)院又轉(zhuǎn)到了這個病人的醫(yī)療費上,，病人出院結(jié)賬時這才發(fā)現(xiàn)這個事情，他們又專門找到我表示感謝,，我說,，這有什么要感謝的呢？這個錢我本來就不應(yīng)該拿的,。

    伍女士（醫(yī)務(wù)人員）：說句實話,，拿紅包的醫(yī)生畢竟是少數(shù)，一是因為只有臨床一線科室的醫(yī)生才有機會拿,，二是臨床一線的醫(yī)生中,，也并不是所有的人都能拿到紅包，只有一些經(jīng)常手術(shù)的,、技術(shù)比較好的醫(yī)生,。另外，是否拿紅包也要看個人的情況,，這跟醫(yī)德等都有關(guān)系,。我在醫(yī)院行政部門工作，我了解到的情況是,，很多醫(yī)生尤其是一些中老年醫(yī)生很正直,，他們根本不會拿病人的紅包。我認(rèn)為絕大多數(shù)的醫(yī)務(wù)人員本質(zhì)是好的,，只有少部分的醫(yī)生拿紅包的行為損害了整個醫(yī)療行業(yè)的形象,。上個星期我們醫(yī)院的一名老專家拿著一個信封到我的辦公室，讓我?guī)退麑⑿欧饫锏?000元錢轉(zhuǎn)到某某病人的醫(yī)療費用上去,，這名老專家說,，前幾天手術(shù)前病人家屬硬是塞到他的抽屜里，他退了幾次都沒有成功,，因此在手術(shù)完了后就準(zhǔn)備將紅包的錢打入交到病人的醫(yī)療費中,。而且這樣的事情我經(jīng)常碰到，很多專家的醫(yī)德確實很好。

    醫(yī)生家屬：當(dāng)醫(yī)生辛苦又有風(fēng)險

    楊女士（醫(yī)生家屬）：我愛人當(dāng)了20多年的醫(yī)生,，我可以有保證地說,，他從來沒有收過病人的紅包，當(dāng)前收病人紅包的醫(yī)生畢竟是少數(shù),，并不能說所有的醫(yī)生都在要紅包,、都在收紅包。即使目前有部分醫(yī)生收,，我覺得也與醫(yī)生的收入低有關(guān),，我愛人現(xiàn)在是正高級別，但他每月的收入也不過3000元錢,，而且從來沒有5點鐘準(zhǔn)時下班過，經(jīng)常是晚上七八點鐘才到家,。其他一些年輕醫(yī)生的收入就更少了,，有些外科醫(yī)生做一臺手術(shù)就要七八個小時，讓他們拿著這么少的薪水,、干這么繁重和有風(fēng)險的工作,，當(dāng)然會出現(xiàn)收紅包的現(xiàn)象了。我認(rèn)為如果不從醫(yī)療體制上解決醫(yī)生的收入問題,，這個現(xiàn)象就無法杜絕,。

    醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：杜絕紅包病人心不安

    孟先生（醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)）：我是一家醫(yī)院的負(fù)責(zé)人，我覺得社會對醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該有一個正確的認(rèn)識,，他們既不是神話般的白衣天使,，也不是被有些人諷刺說成的“白狼”。拿紅包是社會現(xiàn)象在醫(yī)院的一種表現(xiàn),，并不僅僅是醫(yī)院存在收紅包的現(xiàn)象,，醫(yī)生收紅包是幾百塊錢，有些官員貪污受賄的數(shù)字何止這些,，幾千,、幾萬都不止。我不否認(rèn)個別醫(yī)生拿過紅包,，但是醫(yī)療系統(tǒng)的主流還是好的,。很多病人非要送紅包，要是不收,，病人家屬反而覺得心里不放心,。拿紅包肯定是不對的，但是如果現(xiàn)在馬上就杜絕,，病人會擔(dān)心醫(yī)生在手術(shù)時就不會很盡心,。另外，醫(yī)生站七八個小時做完一臺手術(shù)下來，得到的只是一個盒飯而已?，F(xiàn)在醫(yī)生的勞動付出與收入不成正比,。（實習(xí)生/李春 記者/張星）
評說“醫(yī)療紅包”系列報道之三

    三論醫(yī)療紅包

    制度入手 方能標(biāo)本兼治

    本報評論員 墨冰

    在兩天的熱線中，紅包兩端相連的患者和醫(yī)生都通過媒體傾訴了自己的收送紅包的親身經(jīng)歷,，從這些例子中我們可以發(fā)現(xiàn)供需兩旺的醫(yī)療紅包生命力之強,。在來電中我們發(fā)現(xiàn)，似乎患者和醫(yī)生都各有苦衷,，甚至他們中的相當(dāng)一部分人已經(jīng)默認(rèn)了收送紅包的合理性,，已經(jīng)形成了一種依賴心理。當(dāng)丑惡已成習(xí)慣,，這才是問題的可怕之處,。

    我們編輯稿件之時，一位讀者打來電話,，表示根治醫(yī)療紅包要從提高醫(yī)生待遇入手,，因為醫(yī)生的付出和收入實在是不成比例。對這一點,，我們持部分贊同的態(tài)度,。我們在前面刊發(fā)的評論中提到過，根治醫(yī)療紅包關(guān)鍵在于加快醫(yī)療體制改革,，這其中,，提高醫(yī)務(wù)人員收入不失為辦法之一。但我們必須指出,，這一點只能是一種輔助辦法,，關(guān)鍵還是要建立多方面共同參與的嚴(yán)格的監(jiān)管制度。收入不合理絕對不能成為醫(yī)生們拿病人的健康甚至生命換取紅包的借口,，如果醫(yī)生可以因為分配不合理而拿手術(shù)刀去換取病人的紅包,，那以此類推，公務(wù)員是否就可以犧牲百姓的利益來牟取私利,？教師是否可以拿學(xué)生的教育來換取家長的紅包呢,？顯然，這都是一種典型的權(quán)力尋租,。

    根治頑疾需下重藥,，在根治醫(yī)療紅包上，政府要加大公共醫(yī)療的政策性投入和引入各種資本,，令目前供需嚴(yán)重不平衡的醫(yī)療市場之矛盾得以緩解,，也可以讓患者有更多的選擇權(quán)。另一方面,，也要通過制度設(shè)置理順醫(yī)療體系中的各種關(guān)系,，令從事高風(fēng)險,、高技術(shù)含量勞動的醫(yī)務(wù)人員真正能夠通過正常渠道取得與他們付出相稱的收入。更重要的是,，通過合理的安排,，可以建立一個多方利益代表共同參與的監(jiān)督體制，對醫(yī)療紅包進(jìn)行嚴(yán)格的追究查處,。

    唯有多管齊下,，從根源入手，健全相關(guān)制度,，方能標(biāo)本兼治,。“好的制度能令壞人不敢干壞事，壞的制度能讓好人干壞事”,，先哲的這句話言尤在耳,。