為什么許多有才華的人會失敗,？美國哈佛商學(xué)院MBA生涯發(fā)展中心主任詹姆士·華德普與提摩西·巴特勒博士,，受命協(xié)助那些明明被看好卻表現(xiàn)不佳,，甚至快要被炒魷魚的主管,。
什么樣的行為模式會成為致命缺陷,，嚴(yán)重地阻礙職業(yè)生涯,？華德普與巴特勒歸納出12項(xiàng)職場缺陷的行為模式,。
1.總覺得自己不夠好
這種人雖然聰明,、有歷練,，但是一旦被提拔，反而毫無自信,，覺得自己不勝任。此外,，他沒有往上爬的野心,，總覺得自己的職位已經(jīng)太高,，或許低一兩級可能還比較適合。
這種自我破壞與自我限制的行為,，有時(shí)候是無意識的,。但是，身為企業(yè)中,、高級主管,，這種無意識的行為卻會讓企業(yè)付出很大的代價(jià)。
2.非黑即白看世界
這種人眼中的世界非黑即白,。他們相信,，一切事物都應(yīng)該像有標(biāo)準(zhǔn)答案的考試一樣，客觀地評定優(yōu)劣,。他們總是覺得自己在捍衛(wèi)信念,、堅(jiān)持原則。但是,，這些原則,，別人可能完全不以為意。結(jié)果,，這種人總是孤軍奮戰(zhàn),，常打敗仗。
3.無止境地追求卓越
這種人要求自己是英雄,，也嚴(yán)格要求別人達(dá)到他的水準(zhǔn),。在工作上，他們要求自己與部屬“更多,、更快,、更好”。結(jié)果,，部屬被拖得精疲力竭,，紛紛“跳船求生”，留下來的人則更累,。結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高,，造成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
這種人適合獨(dú)立工作,，如果當(dāng)主管，必須雇用一位專門人員,，當(dāng)他對部屬要求太多時(shí),，大膽不諱地提醒他,。
4.無條件地回避沖突
這種人一般會不惜一切代價(jià),，避免沖突,。其實(shí),，不同意見與沖突,，反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力,。一位本來應(yīng)當(dāng)為部屬據(jù)理力爭的主管,，為了回避沖突,，可能被部屬或其他部門看扁,。為了維持和平,，他們壓抑感情,，結(jié)果,，他們嚴(yán)重缺乏面對沖突,、解決沖突的能力,。到最后,，這種解決沖突的無能，蔓延到婚姻,、親子、手足與友誼關(guān)系,。
5.強(qiáng)橫壓制反對者
他們言行強(qiáng)硬,，毫不留情，就像一部推土機(jī),，凡阻擋去路者,，一律鏟平,，因?yàn)闄M沖直撞，攻擊性過強(qiáng),，不懂得繞道的技巧,，結(jié)果可能傷害到自己的事業(yè)生涯,。
6.天生喜歡引人側(cè)目
這種人為了某種理想,，奮斗不懈,。在穩(wěn)定的社會或企業(yè)中,，他們總是很快表明立場,，覺得妥協(xié)就是屈辱,，如果沒有人注意他,，他們會變本加厲，直到有人注意為止,。
7.過度自信,，急于成功
這種人過度自信,，急于成功,。他們不切實(shí)際,，找工作時(shí)，不是龍頭企業(yè)則免談,，否則就自立門戶,。進(jìn)入大企業(yè)工作,，他們大多自告奮勇,，要求負(fù)責(zé)超過自己能力的工作。結(jié)果任務(wù)未達(dá)成,，仍不會停止揮棒，反而想用更高的功績來彌補(bǔ)之前的承諾,，結(jié)果成了常敗將軍,。
這種人大多是心理上缺乏肯定，必須找出心理根源,，才能停止不斷想揮棒的行為,。除此之外，也必須強(qiáng)制自己“不作為,，不行動”,。
8.被困難“繩捆索綁”
他們是典型的悲觀論者，喜歡杞人憂天,。采取行動之前,，他會想像一切負(fù)面的結(jié)果，感到焦慮不安。這種人擔(dān)任主管,，會遇事拖延,，按兵不動。因?yàn)樘谝庑呃⒏?，甚至?dān)心部屬會出狀況,，讓他難堪。
這種人必須訓(xùn)練自己,，在考慮任何事情時(shí),，必須控制心中的恐懼，讓自己變得更有行動力,。
9.疏于換位思考
這種人完全不了解人性,，很難了解恐懼、愛,、憤怒,、貪婪及憐憫等情緒。他們在通電話時(shí),，通常連招呼都不打,，直接切入正題，缺乏將心比心的能力,，他們想把情緒因素排除在決策過程之外,。
這種人必須為自己做一次“情緒稽查”，了解自己對哪些感覺較敏感,；問朋友或同事,，是否發(fā)現(xiàn)你忽略別人的感受，搜集自己行為模式的實(shí)際案例,，重新演練整個(gè)情境,，改變行為。
10.不懂裝懂
工作中那種不懂裝懂的人,，喜歡說：“這些工作真無聊,。”但他們內(nèi)心的真正感覺是：“我做不好任何工作。”他們希望年紀(jì)輕輕就功成名就,，但是他們又不喜歡學(xué)習(xí),、求助或征詢意見，因?yàn)檫@樣會被人以為他們“不勝任”,，所以他們只好裝懂,。而且，他們要求完美卻又嚴(yán)重拖延,，導(dǎo)致工作嚴(yán)重癱瘓,。
11.管不住嘴巴
有的人往往不知道,，有些話題可以公開交談，而有些內(nèi)容是只能私下說,。這些人通常都是好人，沒有心機(jī),，但在講究組織層級的企業(yè),，這種管不住嘴巴的人，只會斷送事業(yè)生涯,。
他們必須隨時(shí)為自己豎立警告標(biāo)示,，提醒自己什么可以說，什么不能說,。
12.我的路到底對不對
這種人總是覺得自己失去了職業(yè)生涯的方向,。“我走的路到底對不對？”他們總是這樣懷疑,。他們覺得自己的角色可有可無,，跟不上別人，也沒有歸屬感,。
華德普與巴特勒認(rèn)為：應(yīng)該重新找出與自己的價(jià)值有關(guān)的事情,，因?yàn)檫@是一個(gè)人生命的最終本質(zhì)。
每個(gè)人或多或少都具備上述12種行為模式的影子,，然而,，在邁向成功之路，不論主管或基層員工,、都有必要時(shí)時(shí)檢視自己,。
（本文編譯自英文版《別和成功擦肩而過》,，美國華爾斯出版社出版）
