以超低價格殺入北京的浙江“天天好”大藥房,，開業(yè)第五天就遭遇到缺貨的尷尬。
“不是我們滿足不了顧客的需求量,，而是滿足不了競爭對手的惡意收購,。”來自浙江“天天好”大藥房總部的謝曉威總監(jiān)說。
藥店的電腦顯示,，有“顧客”一次買50盒新康泰克,，還有顧客一次買40多盒日夜百服寧。如果這還不足以證明是同行或藥廠惡意收購的話,，銷售部業(yè)務(wù)員每天接到供貨商要求提價的電話則足以讓謝曉威肯定“是同行干的”。
據(jù)了解,，從開業(yè)第一天起,，這家北京市單體面積最大的平價藥店就出現(xiàn)了嚴重的“供不應(yīng)求”———100個品種的藥離奇賣空。
謝曉威告訴記者,，本來準備一個月銷售的量,，半天就賣空了，如板藍根顆粒,，按常規(guī)每天銷售100盒,，但是剛營業(yè)到12時就賣掉3000多盒。同樣,，石斛夜光丸,、尿塞通片等多種藥品一上架，半小時內(nèi)便被一掃而光,。
記者今天在這家營業(yè)面積3500多平方米的“藥品大賣場”采訪時,，北京市宣武區(qū)一位主管副區(qū)長正在這里現(xiàn)場辦公。據(jù)說,，區(qū)長此行主要是為了解決“天天好”遇到的惡意競爭問題,。
“北京的同行們太舒適了,。”謝曉威說，這是一個幾乎沒有競爭的市場,。北京的許多同行盡管也號稱“平價藥房”,，但其所謂的平價，只是針對醫(yī)院的藥價而言,，“比醫(yī)院藥價低就是平價”,。也就是說，北京大部分藥店的價格是根據(jù)醫(yī)院的定價來確定的,。而“天天好”則不同,，他們的價格是根據(jù)成本價確定的。
“我們靠大客流量來獲取利潤,，而許多藥店靠價格獲取利潤,。”謝曉威舉例說，同樣一種藥品,，“天天好”的定價是在成本價基礎(chǔ)上增加一個固定的百分點,，而其他許多同行則是在醫(yī)院定價基礎(chǔ)上減少幾個百分點。
據(jù)謝曉威介紹,，惡意收購的不僅是同行,，還有北京的部分廠家和藥品批發(fā)商。昨天,，假扮顧客在藥店大吵大鬧的一位經(jīng)銷商派來的員工,，被當?shù)嘏沙鏊鶐ё吡恕?/p>
不過，謝曉威能理解廠家和批發(fā)商的難處,。“如果北京1000多家藥店聯(lián)合向廠家和批發(fā)商施壓,，肯定會有效果。”因此,，“天天好”開業(yè)第二天,，就接到許多廠商要求提價的電話。一些廠家甚至用“不再供貨”來要挾“天天好”,。幾天來,，無奈的他們只好從外地和位于杭州的公司總部調(diào)貨。
“問題的根子在于我國特殊的‘以藥養(yǎng)醫(yī)’制度,。”謝曉威向記者分析了目前醫(yī)院藥價的構(gòu)成,。
他舉例說，一盒市場售價25元的藥品,，出廠價可能不到5元,。其中，10元可能是醫(yī)院用于彌補醫(yī)療費用缺口的收入,。剩下的10元,，則給了一級批發(fā)商,、二級批發(fā)商，還有醫(yī)院的藥劑科主任,、藥庫負責(zé)人,、醫(yī)生等。
據(jù)了解,，目前醫(yī)院銷售量占整個醫(yī)藥市場的80%,。“醫(yī)院的高藥價養(yǎng)懶了我國的藥店。”不過,，謝曉威說,，零售市場的利潤并不是藥店能獨吞的。在零售市場,，有一級代理(如華東地區(qū)代理商),、二級代理(省級代理商)、三級代理(市級代理商),，最后才是藥店,。如此，層層加價,，到了普通小藥店手里,，利潤已經(jīng)很薄了。
謝曉威所說的被養(yǎng)懶了的藥店,，是那些在北京有一定規(guī)模的大型藥店,。這些藥店通常可以從更高級的代理商甚至廠家直接以較低價格拿貨,，但他們卻不愿意放棄高利潤,，“反正價格比醫(yī)院低就有人買”。
2002年,，德威治大藥房以低價格殺入北京時，本報曾發(fā)表報道：《北京平價藥店撼不動“四大家族”》,。盡管德威治對藥價的承諾是“各種藥品平均降價25%”,，但這并沒有像人們預(yù)期的那樣，“把北京市藥價拉低10個百分點”,。在德威治進京兩年多后的今天,，京城連鎖藥店的“四大家族”———北京醫(yī)藥股份、金象大藥房,、同仁堂和永安堂———生意仍然很好,。
在“天天好”大藥房看來，北京目前大大小小的1000多家藥店還遠遠不能滿足市場需要,。“尤其是缺少上規(guī)模的藥品大賣場”,。謝曉威說,，100多萬人口的杭州市尚且有六七家大賣場，而有著1000多萬人的北京市,，“開30家都不為過”,。因此，北京市目前的醫(yī)藥市場競爭遠遠不足,。
此外,，北京市有關(guān)部門有一個關(guān)于“350米”的規(guī)定，也在無形中削弱了藥店之間的競爭,。據(jù)了解,，北京市規(guī)定，除西單,、王府井等7條繁華街區(qū)開設(shè)藥店不受限制外,，其余地方的藥店間隔要達到350米。
正是這一條,，讓去年10月就開始在北京選址的“天天好”工作人員大傷腦筋,。“北京的藥店盡管不算多，但如果算上那些小藥店,，在前后左右350米開外選擇一個營業(yè)面積大,、租金低的地點還真不容易。”為此,，謝曉威和他的同事們經(jīng)常夜里拿著尺子在北京街頭跑來跑去,。
謝曉威希望北京的同行們能把目光放長遠些。他說,，首先,，這種缺乏競爭的格局肯定保持不了多久，即使“天天好”不來,，也會有其他人來打破堅冰,；其次，對于藥店而言,，最大的競爭對手應(yīng)該是占市場份額80%的醫(yī)院,，而不是和自己同樣處于起步階段的同行。
謝曉威愿意研究來店的顧客,，讓他高興的是,，開業(yè)5天來，拿著處方單來的顧客越來越多,。這意味著“天天好”搶了醫(yī)院的生意,。“這才是我們應(yīng)該共同去爭取的市場。”謝曉威說,，“天天好”歡迎競爭,，只要同行不是惡意的,。按照他的預(yù)計，2005年的北京藥品零售市場肯定會硝煙四起,。
記者了解到,，在外地很有規(guī)模的“開心人”平價藥店、“老百姓”平價藥店等正對北京市場“摩拳擦掌”,。 (http://www.bioon.com)
