當(dāng)?shù)?3號臺風(fēng)“泰利”逼近福建的同時,，今日生效的《福建省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》(下稱《新法》)也在福建廣大消費者,、經(jīng)營者乃至政治、經(jīng)濟,、法律界刮起一陣臺風(fēng),，各方感受各異。
福建省人大常委會昨日召開新聞發(fā)布會稱,，今日起醫(yī)療糾紛納入《新法》調(diào)整,，消委會可以介入醫(yī)療糾紛，并將召回制度范圍由汽車擴大到一般商品,，而消費糾紛則開創(chuàng)性地應(yīng)用舉證倒置原則,。
福建省人大常委會副主任陳營官稱，《新法》體現(xiàn)了“以人為本,，立法為民”的價值取向,。
消委會介入醫(yī)療糾紛
在去年8月5日的立法聽證會上，醫(yī)患雙方和法律界人士曾就醫(yī)療糾紛是否納入《新法》唇槍舌劍,，各執(zhí)一詞,。
而今，記者看到,，《新法》規(guī)定醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和診療護理規(guī)范提供診療護理服務(wù),，構(gòu)成醫(yī)療事故的，按照國務(wù)院《醫(yī)療事故處理條例》處理,。
而病歷資料限定醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)護人員規(guī)范書寫并妥善保管,，方便患者和親屬查閱或復(fù)印，未經(jīng)同意不得公開,。
規(guī)定要求醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)明示服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn),，按規(guī)定出具詳列收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及金額的收費清單,，不得收取未提供的服務(wù)或藥品的費用,，不得收取高于實際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的費用，否則將被處以亂收費金額一倍以上五倍以下的罰款,。
值得注意的是,，福建省消費者委員會由此正式變更為“福建省消費者權(quán)益保護委員會”，四字之差的背后是該委員會權(quán)限的進一步擴充,。
該委員會秘書長劉友榕表示,，將充分利用該法賦予的對國家機關(guān)及其工作人員不依法處理消費者合法權(quán)益的行為的查詢權(quán)，必要時要求有關(guān)部門組織聽證,。
根據(jù)規(guī)定,，該委員會另一重要職責(zé)是支持消費者提起訴訟，據(jù)此推定,，今后醫(yī)療糾紛如果進入訴訟程序還將獲得該委員會的支持,。
而涉及兩個部門以上的，該委員會“應(yīng)當(dāng)提請相關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法處理”,，這就避免了部門推諉,。
消費糾紛應(yīng)用“舉證倒置”
被中國消費者協(xié)會譽為消費者的一大福音的是，該法將舉證責(zé)任倒置開創(chuàng)性地應(yīng)用到消費糾紛,。
《新法》規(guī)定,，商品和服務(wù)質(zhì)量難以檢測、鑒定的,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供證明該商品和服務(wù)無質(zhì)量問題的證據(jù),，雙方未約定的，由消費者權(quán)益保護委員會或行政管理部門委托有相應(yīng)資質(zhì)的機構(gòu)檢測,、鑒定。鑒定費用由經(jīng)營者先行墊付,，經(jīng)營者無法提供證據(jù)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
有關(guān)人士稱,，這就避免了由于檢測或鑒定費較高,，消費者被迫放棄維權(quán)的弊端,，破解了消費糾紛中消費者舉證難的問題，降低了消費者的維權(quán)成本,，從而在維護消費者權(quán)益的道路上向前跨越了實質(zhì)性的一步,。
據(jù)悉，此次舉證責(zé)任倒置原則的應(yīng)用在全國地方法規(guī)中尚屬首次,。
開門立法意義深遠(yuǎn)
20場次協(xié)調(diào)會或論證會,，3次深入基層調(diào)研，聽取300人次意見,，發(fā)出書面征求意見稿200份,，征集57份180條的修改意見……一連串的數(shù)字證明了《新法》在各方利益博弈中的歷程。
“《新法》實施具有里程碑式意義,。”福建省工商局代表稱,。
參加立法論證會的消費者代表衛(wèi)鋼明稱，這部通過“開門借腦”催生的法規(guī)事關(guān)3000多萬福建人和數(shù)百萬在閩生活和工作的省外人員的切身利益,，《新法》的實施,，打破了此前消費者對有關(guān)部門迫于壓力放棄的顧慮。
消費者代表王利平表示,，開門立法為各方利益博弈提供了公平的平臺,，使創(chuàng)設(shè)良法成為可能，也降低了守法成本,。他希望福建省今后立法在“開門借腦”上能繼續(xù)前行,。
據(jù)福建省人大常委會介紹，此次立法,，關(guān)鍵的后期還首次采用“走出去”的“借腦立法”的方法,，邀請省內(nèi)7位法學(xué)家和上海、甘肅,、安徽,、浙江等外省立法相關(guān)人員到福州參與研討。
福建省人大常委會昨日召開新聞發(fā)布會稱,，今日起醫(yī)療糾紛納入《新法》調(diào)整,，消委會可以介入醫(yī)療糾紛，并將召回制度范圍由汽車擴大到一般商品,，而消費糾紛則開創(chuàng)性地應(yīng)用舉證倒置原則,。
福建省人大常委會副主任陳營官稱，《新法》體現(xiàn)了“以人為本,，立法為民”的價值取向,。
消委會介入醫(yī)療糾紛
在去年8月5日的立法聽證會上，醫(yī)患雙方和法律界人士曾就醫(yī)療糾紛是否納入《新法》唇槍舌劍,，各執(zhí)一詞,。
而今，記者看到,，《新法》規(guī)定醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和診療護理規(guī)范提供診療護理服務(wù),，構(gòu)成醫(yī)療事故的，按照國務(wù)院《醫(yī)療事故處理條例》處理,。
而病歷資料限定醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)護人員規(guī)范書寫并妥善保管,，方便患者和親屬查閱或復(fù)印，未經(jīng)同意不得公開,。
規(guī)定要求醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)明示服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn),，按規(guī)定出具詳列收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及金額的收費清單,，不得收取未提供的服務(wù)或藥品的費用,，不得收取高于實際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的費用，否則將被處以亂收費金額一倍以上五倍以下的罰款,。
值得注意的是,，福建省消費者委員會由此正式變更為“福建省消費者權(quán)益保護委員會”，四字之差的背后是該委員會權(quán)限的進一步擴充,。
該委員會秘書長劉友榕表示,，將充分利用該法賦予的對國家機關(guān)及其工作人員不依法處理消費者合法權(quán)益的行為的查詢權(quán)，必要時要求有關(guān)部門組織聽證,。
根據(jù)規(guī)定,，該委員會另一重要職責(zé)是支持消費者提起訴訟，據(jù)此推定,，今后醫(yī)療糾紛如果進入訴訟程序還將獲得該委員會的支持,。
而涉及兩個部門以上的，該委員會“應(yīng)當(dāng)提請相關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法處理”,，這就避免了部門推諉,。
消費糾紛應(yīng)用“舉證倒置”
被中國消費者協(xié)會譽為消費者的一大福音的是，該法將舉證責(zé)任倒置開創(chuàng)性地應(yīng)用到消費糾紛,。
《新法》規(guī)定,，商品和服務(wù)質(zhì)量難以檢測、鑒定的,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供證明該商品和服務(wù)無質(zhì)量問題的證據(jù),，雙方未約定的，由消費者權(quán)益保護委員會或行政管理部門委托有相應(yīng)資質(zhì)的機構(gòu)檢測,、鑒定。鑒定費用由經(jīng)營者先行墊付,，經(jīng)營者無法提供證據(jù)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
有關(guān)人士稱,，這就避免了由于檢測或鑒定費較高,，消費者被迫放棄維權(quán)的弊端,，破解了消費糾紛中消費者舉證難的問題，降低了消費者的維權(quán)成本,，從而在維護消費者權(quán)益的道路上向前跨越了實質(zhì)性的一步,。
據(jù)悉，此次舉證責(zé)任倒置原則的應(yīng)用在全國地方法規(guī)中尚屬首次,。
開門立法意義深遠(yuǎn)
20場次協(xié)調(diào)會或論證會,，3次深入基層調(diào)研，聽取300人次意見,，發(fā)出書面征求意見稿200份,，征集57份180條的修改意見……一連串的數(shù)字證明了《新法》在各方利益博弈中的歷程。
“《新法》實施具有里程碑式意義,。”福建省工商局代表稱,。
參加立法論證會的消費者代表衛(wèi)鋼明稱，這部通過“開門借腦”催生的法規(guī)事關(guān)3000多萬福建人和數(shù)百萬在閩生活和工作的省外人員的切身利益,，《新法》的實施,，打破了此前消費者對有關(guān)部門迫于壓力放棄的顧慮。
消費者代表王利平表示,，開門立法為各方利益博弈提供了公平的平臺,，使創(chuàng)設(shè)良法成為可能，也降低了守法成本,。他希望福建省今后立法在“開門借腦”上能繼續(xù)前行,。
據(jù)福建省人大常委會介紹，此次立法,，關(guān)鍵的后期還首次采用“走出去”的“借腦立法”的方法,，邀請省內(nèi)7位法學(xué)家和上海、甘肅,、安徽,、浙江等外省立法相關(guān)人員到福州參與研討。
