提起東盛,，知道的人不多,，但其產(chǎn)品白加黑、蓋天力等卻為很多人耳熟能詳,，“翠花,，上白加黑”、“天天蓋天力,，添鈣添活力”更是一段時間內(nèi)大眾能脫口而出的廣告語,。
最令業(yè)界感到驚奇的還是眾多企業(yè)與東盛“攜手”發(fā)展，且成效斐然,；而2004年哈藥“教父”劉存周出任東盛CEO兼董事,，成為全國醫(yī)藥界矚目的焦點；張維迎在“北大東盛科學(xué)論文獎”簽字儀式上評價,，“北大之所以選擇東盛,，因為東盛將是未來20年富有競爭力的藥業(yè)集團……”
郭家學(xué)卻說，“東盛前有險阻,，后有追兵”,。
東盛曾在全國范圍內(nèi)做用戶測試，結(jié)果顯示：普通消費者100％認(rèn)為東盛是一家知名企業(yè),，其中又有70％認(rèn)為它是一家跨國公司,，其產(chǎn)品安全有效。東盛,，究竟憑什么贏得了消費者的信任,？
白加黑以鳳凰衛(wèi)視主持人吳小莉為形象代言人，由于吳小莉在目標(biāo)消費群體心目中的形象較好,，提升了藥品的品牌形象,，消費者甘愿購買，而且覺得物有所值,。
今年6月26日,，瑞珠滴眼液上市，產(chǎn)品形象代言人劉亦菲的出現(xiàn),，將發(fā)布會現(xiàn)場氣氛推向高潮,，短短幾小時，瑞珠漂亮登場,。
“東盛產(chǎn)品的形象代言人,，某種程度上代表了一種氣質(zhì)，她們形象必須健康,、陽光,，思想積極向上,，這對企業(yè)影響很大。”郭家學(xué)這樣認(rèn)為,。
這,，僅是東盛發(fā)展過程中的一段小插曲。
“東盛一次創(chuàng)業(yè)靠收購,、兼并,，培育了品牌,，也形成了管理團隊和科研優(yōu)勢,，二次創(chuàng)業(yè)最核心的工作就是整合公司內(nèi)部資源，把這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力”,。但是,，“目前東盛所處環(huán)境非常復(fù)雜，所有醫(yī)藥企業(yè)都在闊步發(fā)展,，排在前20位的醫(yī)藥類的跨國公司基本都在中國建立了合資公司,，中國加入WTO，可能在全球形成共同市場,，藥品自由進出都會對我們造成重大影響,，真是前有艱難險阻，后有追兵,。”說到此,，郭家學(xué)神情嚴(yán)肅，卻又不失胸有成竹,。
東盛一次創(chuàng)業(yè)用了18年,，建立了規(guī)模較大的產(chǎn)業(yè)集團，二次創(chuàng)業(yè)要用5年時間全力打造以東盛科技為核心的非處方藥等五大產(chǎn)業(yè)平臺,，實現(xiàn)科技增長,，實現(xiàn)從做大到做強的歷史性跨越。
隨著我國市場對外開放的逐步深入,，國外發(fā)達(dá)國家的制藥公司紛紛通過向我國直接出口藥品,、獨資辦廠、合資控股等多種方式,，“進軍”我國醫(yī)藥市場,，進口藥品在我國醫(yī)藥市場所占份額大幅度上升。隨著關(guān)稅的降低,，進口藥品品種和數(shù)量還將進一步增加,，“洋藥”的大量涌入勢必嚴(yán)重沖擊年輕的中國生物制藥產(chǎn)業(yè)。此外,，知識產(chǎn)權(quán)保護也將成為制約我國生物醫(yī)藥公司發(fā)展的沉重枷鎖,。
郭家學(xué)希望把東盛做到全球500強,，在全球市場上占領(lǐng)一席之地。
他有這個信心,。20多年的發(fā)展,，東盛成為全國醫(yī)藥行業(yè)單一集團中擁有知名品牌最多的企業(yè)，20多個全國知名品牌,；靈活的運行機制也充分調(diào)動了500多名研發(fā)人員的積極性,；其優(yōu)勢還有成功的營銷服務(wù)體系。
東盛在公司內(nèi)部建立了非常開放的文化,，管理團隊中20％員工屬于外籍人士,，80％具有世界500強或者中國領(lǐng)先企業(yè)的工作經(jīng)驗，他們把各自經(jīng)驗,、文化帶進東盛,，形成雜交、又獨具優(yōu)勢的企業(yè)文化,。
看來,，郭家學(xué)的信心緣于東盛的優(yōu)勢競爭力。
啟示：消費者往往從廣告中判斷企業(yè)實力和產(chǎn)品優(yōu)劣,，明星形象代言增添了消費者的消費信心,，影響著產(chǎn)品市場。沒有文化的企業(yè)是一盤散沙,，文化就是一種思想,，能把人凝聚起來，最終形成戰(zhàn)斗力,。
有人說,，陜西中小企業(yè)雖然郁郁蔥蔥，但卻缺乏參天大樹,。郭家學(xué)沒有否認(rèn)這種現(xiàn)狀,，但他也認(rèn)為隨著投資環(huán)境不斷優(yōu)化，這里不僅適合創(chuàng)業(yè)型的中小企業(yè),，還會不斷涌現(xiàn)巨型企業(yè),、特大型企業(yè)，隨著“十一五”等計劃的落實,，數(shù)年后,，陜西有望成為名企聚集地。
東盛,，如何做到發(fā)展壯大,？
郭家學(xué)樂觀且自信。
在他看來,，目前全國很多地方發(fā)展過程中受到最大的制約是資源不足,，而西部地區(qū)發(fā)展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)卻不存在這個問題,，當(dāng)?shù)赜胸S富的資源優(yōu)勢，把資源優(yōu)勢和人力資源結(jié)合起來就可形成很強的生產(chǎn)力,，加之陜西投資環(huán)境越來越優(yōu)化,，政府機構(gòu)服務(wù)越來越好，這種環(huán)境對企業(yè)發(fā)展非常有利,。
而且,，“創(chuàng)業(yè)者都很積極、主動,、進取”,，這也是郭家學(xué)自己的創(chuàng)業(yè)感受。
“東盛發(fā)展過程中注重了品牌的布局和生產(chǎn)基地的建設(shè),，通過很好的銷售和管理,，今后考慮的就是如何更好地面向市場,，更好地做好科研,，一手抓住目標(biāo)市場，一手做好新產(chǎn)品的研發(fā)……”
“更何況,，生物醫(yī)藥作為當(dāng)今世界的前沿科技,，生物技術(shù)公司在全球百強公司里面占到15％，這個產(chǎn)業(yè)為人類所做的貢獻和服務(wù)非常巨大,。還有,，人類發(fā)展歷史是一個不斷與疾病做斗爭的過程，生物醫(yī)藥與人類發(fā)展息息相關(guān)”,。
他一面居安思危,，一面運籌帷幄。
啟示：經(jīng)濟發(fā)展過程中誰掌握的信息越多,，誰就越有優(yōu)勢,；掌握信息越少，就越被動,。有效信息能刺激管理者的思維,，迸發(fā)出新思想，為企業(yè)帶來活力,。
“創(chuàng)新的過程是一個降低成本,、擴大市場、發(fā)現(xiàn)需求的過程,，通過創(chuàng)新可以生產(chǎn)更好的產(chǎn)品”,，“東盛在今年提出創(chuàng)新是節(jié)約的觀點，今年運行總成本也是歷年來最低的”,。
郭家學(xué)講訴了一個東盛集團在人際關(guān)系上創(chuàng)新的真實故事,。
過去每逢圣誕,，集團會為全國各地相關(guān)企業(yè)贈送一些圣誕節(jié)的票，數(shù)額至少1000張,，一張票至少1000元,，集團至少花費上百萬。
2004年,，東盛提出節(jié)源創(chuàng)新,。有員工提出圣誕節(jié)以鮮花代替票，東盛在全國有一批完整的產(chǎn)品線,，包括中藥方面云南白藥集團的云南白藥,，于是，他們從云南定購了1000箱鮮花,，一箱里面有四到五束,，每一束鮮花包括香水百合、玫瑰等,，一箱鮮花100元,，每一個收到鮮花的人都高興得不得了，不僅在自己家里擺上鮮花,，還送給親朋好友,，隨鮮花同時傳遞的還有愛心。
而送票的對象中,，很多人能收到10張甚至百張票,，他們把票或者送人，或者置于一旁,。送花既表了心意,，也發(fā)生了效用，可見,，人際溝通上不是花錢越多,，溝通效果越好。
“情商很重要,，比如和人溝通,，讓人開心的同時建立相互之間良好的關(guān)系”。郭家學(xué)評到,。
啟示：對一個企業(yè),、一個組織來說，創(chuàng)新更是生存的永久動力,，如果一家企業(yè)某天沒有創(chuàng)新了,，就可能是走向衰落的開始。日日創(chuàng)新、時時創(chuàng)新,，不僅是企業(yè)的需要,，老百姓也需要一些差異化的東西運用于日常生活中。
