在臺(tái)灣,，零售藥店被稱為藥局,。在臺(tái)灣的第二大城市高雄,，筆者參觀了一家“健康綜合藥局”,。
250平方米的店面里，敞開(kāi)擺放著藥品,、保健品,、化妝品以及嬰幼兒用品，包括奶嘴,、奶粉,、沐浴露，護(hù)膚霜等應(yīng)有盡有。除了片劑膠囊等劑型的藥品,，一些常用的針劑也開(kāi)架陳列,。在這里，處方藥必須憑醫(yī)生處方銷售,，決不能隨意出售,。臺(tái)灣藥店藥品的價(jià)格比大陸藥店略高，例如10粒一盒的“百服寧”售價(jià)是110元新臺(tái)幣,，折合人民幣27.5元,，該藥在大陸藥店零售價(jià)為13.7元人民幣；30粒/盒的善存售價(jià)255元新臺(tái)幣,，折合人民幣63.5元,；138粒/盒的善存售價(jià)是760元新臺(tái)幣，折人民幣是190元,，價(jià)格明顯比大陸貴,。
但臺(tái)灣同行告訴筆者，處方藥基本沒(méi)有什么利潤(rùn),，OTC藥品的毛利在20%左右,。筆者納悶，處方藥無(wú)利可圖,，藥店為什么還經(jīng)營(yíng)呢,？藥店老板說(shuō)，一是每張?zhí)幏娇梢允沾蠹s80元新臺(tái)幣的配藥手續(xù)費(fèi),；二是通過(guò)銷售處方藥可以擴(kuò)大藥局的影響,，增加更多的客源和銷量。
據(jù)筆者觀察,，從絕對(duì)數(shù)量到密集程度,，臺(tái)灣藥店的分布都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大陸。但臺(tái)灣藥店無(wú)論大小,，店堂布置得都非常規(guī)范,。臺(tái)灣雖然沒(méi)有大陸那樣眾多的藥店，但競(jìng)爭(zhēng)仍然很激烈,。為了吸引顧客,，很多藥店都實(shí)行了會(huì)員制，根據(jù)會(huì)員購(gòu)藥的頻率和金額給予優(yōu)惠,。筆者注意到,，臺(tái)灣藥店的店員服務(wù)態(tài)度很好，對(duì)每一位顧客笑臉相迎,。銷售處方藥時(shí),，藥師除了認(rèn)真審核處方外，還仔細(xì)地介紹藥品的服法及注意事項(xiàng)。他們也提供拆零售藥服務(wù),，幾粒藥,、幾顆膠囊的小生意都做。
在臺(tái)灣,，沒(méi)有藥品批發(fā)商，藥店直接從藥廠進(jìn)藥,，根據(jù)批量,、付款條件及信譽(yù)，藥店可以得到不同的扣率,。臺(tái)灣的藥品基本都是當(dāng)?shù)厣a(chǎn)或進(jìn)口的,，日本的產(chǎn)品較多。當(dāng)?shù)卣畬?duì)藥店的管理很?chē)?yán)格,，如果賣(mài)假劣藥品,，一經(jīng)查實(shí)，違規(guī)者必然面臨罰款甚至?xí)黄鹪V,。
臺(tái)灣實(shí)行“全民健康保險(xiǎn)”,，由企業(yè)主和員工各出一部分錢(qián)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。病人看病后配藥可以在醫(yī)院,，也可去藥店,。近年來(lái)，臺(tái)灣也在開(kāi)展“醫(yī)藥分家”的醫(yī)療衛(wèi)生制度改革,，但情況不甚理想,。有商家抱怨說(shuō)，醫(yī)院不會(huì)把處方白給藥店,，藥店必須給醫(yī)院一定的“好處”才能拿到處方,。
在臺(tái)灣，并沒(méi)有藥店開(kāi)辦間距的硬性規(guī)定,，只要有合格的藥師,、藥生和一定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，就可以申請(qǐng)開(kāi)店,。在臺(tái)灣,，藥師必須是大學(xué)畢業(yè)，而藥生則高中畢業(yè)即可,，但二者都必須通過(guò)考試取得資格,。臺(tái)灣藥店員工的月薪一般在3萬(wàn)新臺(tái)幣左右，其中不包括營(yíng)業(yè)提成,。（徐富坤）
250平方米的店面里，敞開(kāi)擺放著藥品,、保健品,、化妝品以及嬰幼兒用品，包括奶嘴,、奶粉,、沐浴露，護(hù)膚霜等應(yīng)有盡有。除了片劑膠囊等劑型的藥品,，一些常用的針劑也開(kāi)架陳列,。在這里，處方藥必須憑醫(yī)生處方銷售,，決不能隨意出售,。臺(tái)灣藥店藥品的價(jià)格比大陸藥店略高，例如10粒一盒的“百服寧”售價(jià)是110元新臺(tái)幣,，折合人民幣27.5元,，該藥在大陸藥店零售價(jià)為13.7元人民幣；30粒/盒的善存售價(jià)255元新臺(tái)幣,，折合人民幣63.5元,；138粒/盒的善存售價(jià)是760元新臺(tái)幣，折人民幣是190元,，價(jià)格明顯比大陸貴,。
但臺(tái)灣同行告訴筆者，處方藥基本沒(méi)有什么利潤(rùn),，OTC藥品的毛利在20%左右,。筆者納悶，處方藥無(wú)利可圖,，藥店為什么還經(jīng)營(yíng)呢,？藥店老板說(shuō)，一是每張?zhí)幏娇梢允沾蠹s80元新臺(tái)幣的配藥手續(xù)費(fèi),；二是通過(guò)銷售處方藥可以擴(kuò)大藥局的影響,，增加更多的客源和銷量。
據(jù)筆者觀察,，從絕對(duì)數(shù)量到密集程度,，臺(tái)灣藥店的分布都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大陸。但臺(tái)灣藥店無(wú)論大小,，店堂布置得都非常規(guī)范,。臺(tái)灣雖然沒(méi)有大陸那樣眾多的藥店，但競(jìng)爭(zhēng)仍然很激烈,。為了吸引顧客,，很多藥店都實(shí)行了會(huì)員制，根據(jù)會(huì)員購(gòu)藥的頻率和金額給予優(yōu)惠,。筆者注意到,，臺(tái)灣藥店的店員服務(wù)態(tài)度很好，對(duì)每一位顧客笑臉相迎,。銷售處方藥時(shí),，藥師除了認(rèn)真審核處方外，還仔細(xì)地介紹藥品的服法及注意事項(xiàng)。他們也提供拆零售藥服務(wù),，幾粒藥,、幾顆膠囊的小生意都做。
在臺(tái)灣,，沒(méi)有藥品批發(fā)商，藥店直接從藥廠進(jìn)藥,，根據(jù)批量,、付款條件及信譽(yù)，藥店可以得到不同的扣率,。臺(tái)灣的藥品基本都是當(dāng)?shù)厣a(chǎn)或進(jìn)口的,，日本的產(chǎn)品較多。當(dāng)?shù)卣畬?duì)藥店的管理很?chē)?yán)格,，如果賣(mài)假劣藥品,，一經(jīng)查實(shí)，違規(guī)者必然面臨罰款甚至?xí)黄鹪V,。
臺(tái)灣實(shí)行“全民健康保險(xiǎn)”,，由企業(yè)主和員工各出一部分錢(qián)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。病人看病后配藥可以在醫(yī)院,，也可去藥店,。近年來(lái)，臺(tái)灣也在開(kāi)展“醫(yī)藥分家”的醫(yī)療衛(wèi)生制度改革,，但情況不甚理想,。有商家抱怨說(shuō)，醫(yī)院不會(huì)把處方白給藥店,，藥店必須給醫(yī)院一定的“好處”才能拿到處方,。
在臺(tái)灣，并沒(méi)有藥店開(kāi)辦間距的硬性規(guī)定,，只要有合格的藥師,、藥生和一定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，就可以申請(qǐng)開(kāi)店,。在臺(tái)灣,，藥師必須是大學(xué)畢業(yè)，而藥生則高中畢業(yè)即可,，但二者都必須通過(guò)考試取得資格,。臺(tái)灣藥店員工的月薪一般在3萬(wàn)新臺(tái)幣左右，其中不包括營(yíng)業(yè)提成,。（徐富坤）
